1. Lập và tổ chức kế hoạch cho nhóm căn cứ vào kế hoạch, chỉ tiêu được giao và tổ chức triển khai đến từng RM thực hiện công tác giới thiệu các sản phẩm, tư vấn các thủ tục vay/mua sản phẩm của FCCOM. Tổ chức đánh giá thông tin về khách hàng và thị trường đề xuất với HO phê duyệt vay nhằm đạt được các chỉ tiêu kinh doanh được giao.
2. Tổ chức các chương trình tiếp cận khách hàng để kết nối với khách hàng có nhu cầu sử dụng dịch vụ, phát triển mối quan hệ với
cán bộ quản lý, am hiểu địa bàn để phát triển khách hàng đúng phân khúc, và chất lượng đảm bảo tăng trưởng KH theo đúng kế hoạch.
3. Trực tiếp tiếp cận, khai thác và phát triển nguồn khách hàng; hoàn thiện và xử lý các hồ sơ vay vốn của khách hàng đảm bảo quy định và hoàn thành chỉ tiêu kinh doanh cá nhân được giao.
4. Tham gia đào tạo đầy đủ theo yêu cầu; Tổ chức đào tạo các kỹ năng bán hàng, đạo đức nghề nghiệp cho nhân viên, quản lý tốt hiệu suất bán hàng.
5. Hỗ trợ công tác
quản lý nhân sự:
Thu hút, tham gia tuyển dụng và cán bộ quan hệ khách hàng.
1. Trình độ:
- Học vấn: Tốt nghiệp Đại học trở lên chuyên ngành Kinh tế; Quản trị Kinh doanh; Tài chính/Ngân hàng;
- Ngoại ngữ: TOEIC 450 hoặc tương đương
- Tin học: Sử dụng thành thạo tin học văn phòng word, excel, powerpoint"
2. Kinh nghiệm:
- Kinh nghiệm chuyên môn: Tối thiểu tối thiểu 2 năm ở lĩnh vực kinh doanh trong tài chính, ngân hàng;
- Kinh nghiệm quản lý: Ưu tiên có kinh nghiệm quản lý
3. Kiến thức:
- Kiến thức chung:
+ Am hiểu tổ chức FCCOM, MSB: Hiểu biết các quy định của Pháp luật, Ngân hàng Nhà nước về tổ chức hoạt động công ty tài chính
+ Am hiểu lĩnh vực Tài chính, Ngân hàng: Am hiểu hoạt động kinh doanh ngân hàng, đặc biệt trong công tác cấp tín dụng
+ Am hiểu lĩnh vực ngành nghề đang cung cấp: Am hiểu lĩnh vực tiếp thị, kinh doanh
- Kiến thức chuyên môn:
+ Am hiểu chính sách, quy trình, quy định trong Đơn vị: Am hiểu quy trình cấp tín dụng, thu hồi nợ, quy định
chăm sóc khách hàng+ Am hiểu sản phẩm, dịch vụ của Đơn vị: Am hiểu về sản phẩm cho vay (hạn mức, lãi suất, điều kiện).
4. Kỹ năng, Khả năng:
- Năng lực hành vi/Thái độ: Tinh thần trách nhiệm, Liêm chính trong công việc
- Năng lực chung: Khả năng giao tiếp & truyền thông, Khả năng đàm phán, Khả năng chủ động trong công việc
- Năng lực quản lý/lãnh đạo: Khả năng đánh giá và ra quyết định, Khả năng lập kế hoạch và tổ chức
- Năng lực chuyên môn: Khả năng nghiên cứu và phân tích thị trường, khả năng nắm bắt thông tin về đối thủ cạnh tranh; Khả năng lập, phân tích đánh giá báo cáo kết quả kinh doanh
1. Lương thưởng hấp dẫn:
• Mức lương cạnh tranh so với thị trường và tương xứng với năng lực, sẽ được thương lượng khi ứng viên vượt qua vòng Phỏng vấn.
• Thưởng hiệu suất cuối năm từ 2 đến 5 tháng lương trung bình của năm, tùy theo kết quả đánh giá xếp loại.
2. Chính sách phúc lợi toàn diện:
• Bảo hiểm theo quy định pháp luật và bảo hiểm sức khỏe riêng cho cán bộ nhân viên.
• Các chế độ phúc lợi đa dạng: giờ làm việc linh hoạt, nghỉ mát, nghỉ sinh nhật ...
• Có chương trình vay với lãi suất ưu đãi cho CBNV.
3. Đào tạo và thăng tiến:
• Chương trình Đào tạo chuyên sâu, bài bản theo hướng chuyển đổi (Re_skill, Up_skill, New_skill), được biên tập tùy theo từng nhóm vị trí công việc.
• Được hướng dẫn và kèm cặp tận tình bởi các lãnh đạo, quản lý trực tiếp và chuyên gia trong ngành.
• Chương trình phát triển quản lý dành cho các nhân viên có tiềm năng, giúp họ chuẩn bị sẵn sàng cho các vị trí quản lý và lãnh đạo trong tương lai.
• Ưu tiên tuyển dụng cấp quản lý từ nhân sự nội bộ, tạo cơ hội thăng tiến cho nhân viên.
4. Môi trường làm việc chuyên nghiệp và văn hóa doanh nghiệp năng động:
• Thoải mái, thân thiện, đề cao tinh thần trách nhiệm, hỗ trợ lẫn nhau.
• Năng động, sáng tạo, khuyến khích đổi mới và học hỏi liên tục.
• Tôn trọng sự khác biệt, đề cao tinh thần làm việc nhóm và hợp tác hiệu quả.
• Nhiều hoạt động văn hóa, thể thao, giải trí sôi nổi, tạo môi trường làm việc gắn kết và vui vẻ.