Trưởng Nhóm Kinh Doanh

- Tư vấn tour và không telesale;
- Tiếp nhận các cuộc điện thoại gọi tới từ hotline và trực các fanpage của công ty để giải đáp, tư vấn các sản phẩm tour du lịch tại Bình Định, Phú Yên và các tỉnh thành khác cho khách hàng;
- Chủ động liên lạc với khách hàng để thu nhập thông tin, tư vấn làm rõ nhu cầu của khách hàng và nhập liệu vào phần mềm (chịu trách nhiệm tính đầy đủ và đúng của thông tin đầu vào);
- Phân loại khách hàng và các cơ hội theo tình trạng xử lý (cập nhật thông tin thường xuyên và thống nhất với Quản Lý);
- Tiếp cận khách hàng để tiếp thị, giới thiệu thông tin về công ty và các sản phẩm du lịch.
- Mở rộng thị trường khách hàng;
- Xây dựng chương trình du lịch và báo giá cho khách hàng;
- Xử lý các thông tin của khách hàng, tư vấn thông tin tour và dịch vụ du lịch khác theo yêu cầu của khách hàng đàm phán và thuyết phục ký kết hợp đồng du lịch;
- Kết hợp với điều hành để đảm bảo hành trình Tour của khách được diễn ra thuận lợi;
- Chăm sóc khách hàng trong và sau khi đi Tour;
- Thực hiện những công việc khác liên quan đến Kinh doanh và CSKH dưới sự điều phối của Trưởng BP Kinh doanh / Quản lý;
- Báo cáo hàng ngày/ tuần hoặc theo yêu cầu cho Trưởng BP Kinh Doanh / Quản lý;