Trưởng Nhóm Kinh Doanh

1. Quản lý & điều hành nhóm kinh doanh:
- Phân công, giám sát và hỗ trợ công việc hàng ngày của đội ngũ kinh doanh.
- Theo dõi tiến độ doanh số từng cá nhân, đưa ra biện pháp thúc đẩy phù hợp.
- Tổ chức họp nhóm định kỳ (ngày / tuần) để đánh giá kết quả, chia sẻ kinh nghiệm và điều chỉnh chiến lược bán hàng.
- Kiểm soát quy trình bán hàng - báo giá - ký hợp đồng - giao hàng - thanh toán - hậu mãi.
- Theo dõi kết quả thử việc, phối hợp onboarding nhân sự mới, đảm bảo hòa nhập văn hóa công ty.
- Báo cáo định kỳ tình hình tuyển dụng (tuần/tháng/quý).
- Lập kế hoạch & thực hiện chỉ tiêu kinh doanh
- Xây dựng kế hoạch kinh doanh tháng / quý / năm của nhóm theo định hướng công ty.
- Đề xuất chính sách bán hàng, ưu đãi, khuyến mãi, chương trình kích cầu cho từng nhóm sản phẩm / khách hàng.
- Theo dõi & báo cáo kết quả thực hiện kế hoạch, đề xuất biện pháp cải thiện khi doanh số chưa đạt.
2. Phát triển thị trường & khách hàng:
- Tìm kiếm, mở rộng và duy trì mối quan hệ với khách hàng chiến lược: nhà thầu, kiến trúc sư, showroom đối tác, dự án cao cấp, khách hàng cá nhân VIP.
- Cùng nhân viên tham gia tư vấn, đàm phán, chốt hợp đồng với khách hàng lớn.
- Phối hợp với phòng marketing trong tổ chức sự kiện, hội thảo, trải nghiệm sản phẩm để thu hút khách hàng tiềm năng.
- Đào tạo & phát triển đội ngũ:
- Huấn luyện kỹ năng bán hàng, kiến thức sản phẩm, quy trình tư vấn chuyên nghiệp cho nhân viên mới.
- Theo dõi hiệu quả từng nhân viên, đề xuất kế hoạch đào tạo, luân chuyển, hoặc khen thưởng - kỷ luật.
- Truyền cảm hứng, tạo động lực, xây dựng tinh thần làm việc tích cực trong nhóm.
3. Báo cáo & phối hợp nội bộ:
- Báo cáo định kỳ (ngày/tuần/tháng) về doanh số, khách hàng, thị trường, tồn kho, phản hồi dịch vụ.
- Phối hợp với phòng kỹ thuật, kho vận, CSKH để đảm bảo tiến độ giao hàng và chất lượng phục vụ.
- Tham mưu cho Ban giám đốc các giải pháp cải thiện quy trình bán hàng, chăm sóc khách hàng và chiến lược kinh doanh.