Trưởng Nhóm Kinh Doanh

Mô tả công việc:
1. Xây dựng & triển khai chiến lược kinh doanh
Xây dựng kế hoạch bán hàng theo tháng/quý/năm, đề xuất mục tiêu doanh số phù hợp với năng lực vận hành của Studio.
Phân tích dữ liệu khách hàng, xu hướng thị trường fitness/wellness để điều chỉnh chiến lược kịp thời.
Đề xuất các gói dịch vụ, chương trình khuyến mãi dựa trên insight khách hàng thực tế.
2. Phát triển kênh B2B
Chủ động tìm kiếm, đàm phán và ký kết hợp tác với doanh nghiệp (chương trình chăm sóc sức khỏe nhân viên, đối tác bảo hiểm sức khỏe, khách sạn/resort, phòng gym liên kết...)
Xây dựng và duy trì mối quan hệ dài hạn với đối tác doanh nghiệp
Thiết kế các gói dịch vụ/ưu đãi riêng phù hợp với nhu cầu từng đối tác B2B
3. Nghiên cứu insight khách hàng
Thu thập, phân tích phản hồi khách hàng (qua khảo sát, dữ liệu renew/churn, hành vi sử dụng dịch vụ) để hiểu rõ động lực, rào cản của khách hàng khi quyết định mua/gia hạn gói tập
Phối hợp với Marketing để tối ưu thông điệp truyền thông dựa trên insight thu thập được
4. Báo cáo & phối hợp liên phòng ban
Báo cáo kết quả kinh doanh định kỳ cho Ban điều hành
Phối hợp chặt chẽ với phòng Marketing, Vận hành, Huấn luyện viên để đảm bảo trải nghiệm khách hàng xuyên suốt từ lúc tiếp cận đến khi sử dụng dịch vụ