Trưởng Nhóm Kỹ Thuật

Quản lý đội ngũ kỹ thuật:
Phân công, giám sát và hỗ trợ công việc của các nhân viên trong nhóm.
Đào tạo và nâng cao chuyên môn cho đội ngũ kỹ thuật.
Hỗ trợ kỹ thuật:
Tư vấn, hướng dẫn khách hàng về các sản phẩm và dịch vụ kỹ thuật của công ty.
Xử lý các sự cố kỹ thuật và đảm bảo chất lượng dịch vụ.
Lập kế hoạch và triển khai dự án:
Lập kế hoạch và triển khai các dự án kỹ thuật theo yêu cầu của công ty.
Xây dựng Quy trình, phát triển hệ thống và cải tiến kỹ thuật
Giám sát tiến độ, đảm bảo hoàn thành đúng thời hạn và đạt tiêu chuẩn chất lượng.
Quản lý tài sản kỹ thuật:
Đảm bảo các thiết bị và công cụ kỹ thuật được bảo trì, sử dụng hiệu quả.
Đề xuất nâng cấp, thay thế khi cần thiết.
Phối hợp nội bộ và đối ngoại:
Làm việc với các phòng ban khác để đảm bảo sự phối hợp trong công việc.
Làm việc với đối tác, nhà cung cấp liên quan đến các vấn đề kỹ thuật.
Báo cáo và cải tiến:
Thực hiện báo cáo định kỳ về hoạt động của nhóm kỹ thuật.
Đề xuất các giải pháp cải tiến quy trình làm việc và nâng cao chất lượng dịch vụ.
Thực hiện các nhiệm vụ khác theo sự phân công của cấp trên.