Trưởng Nhóm Lễ Tân - Khu Vực Quận Tây Hồ ( Tiếng Anh Tốt)CÔNG TY CỔ PHẦN LIFESTYLE VIỆT NAM
Nơi làm việc: Hà Nội
Ngành nghề: Quản trị kinh doanh, Tư vấn/ Chăm sóc khách hàng, Quản lý điều hành, Khách sạn - Nhà hàng, Hành chính - Văn phòng, Giao Dịch Khách Hàng, Bán hàng, Kinh doanh, Lễ Tân
Lương: 8-9 triệu
Hình thức: Toàn thời gian
Ngày đăng: 15/03/2023
Hạn nộp: 15/05/2023
Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:
Mô tả công việc
1. Chăm sóc khách hàng
- Chào đón khách hàng tới tập luyện, thăm quan câu lạc bộ. Hỗ trợ và hướng dẫn khách các thủ tục đăng ký thông tin, đăng ký tập thử
- Giám sát hoạt động vận hành của bộ phận lễ tân
- Giải đáp thắc mắc của khách hàng thông qua điện thoại, hoặc trực tiếp
- Giải quyết các vấn đề của khách hàng và phản hồi 1 cách lịch sự đối với khách hàng
2. Kiểm soát hóa đơn và hợp đồng
- Chịu trách nhiệm làm hóa đơn cho mọi hình thức thanh toán tại quầy lễ tân. Đảm bảo mọi giao dịch đều được nhập vào hệ thống và xuất hóa đơn theo quy định
- Làm việc chặt chẽ với admin club để đảm bảo doanh thu chính xác
- Thực hiện, xử lý các form mẫu biểu và yêu cầu của hội viên
3. Thúc đẩy tinh thần làm việc nhóm
- Làm việc và hỗ trợ tốt các bộ phận khác
- Sẵn sàng hỗ trợ các câu lạc bộ trong hệ thống khi cần
4. Thực thi tính giải trình
- Theo sát các công việc chưa hoàn thành
- Thường xuyên hỗ trợ cấp trên kiểm tra vệ sinh câu lạc bộ
- Hoàn thành các báo cáo hàng ngày gửi cho Ban Giám Đốc
- Luôn cập nhập và nắm rõ mọi thông tin cho các chương trình diễn ra tại câu lạc bộ.
- Chào đón khách hàng tới tập luyện, thăm quan câu lạc bộ. Hỗ trợ và hướng dẫn khách các thủ tục đăng ký thông tin, đăng ký tập thử
- Giám sát hoạt động vận hành của bộ phận lễ tân
- Giải đáp thắc mắc của khách hàng thông qua điện thoại, hoặc trực tiếp
- Giải quyết các vấn đề của khách hàng và phản hồi 1 cách lịch sự đối với khách hàng
2. Kiểm soát hóa đơn và hợp đồng
- Chịu trách nhiệm làm hóa đơn cho mọi hình thức thanh toán tại quầy lễ tân. Đảm bảo mọi giao dịch đều được nhập vào hệ thống và xuất hóa đơn theo quy định
- Làm việc chặt chẽ với admin club để đảm bảo doanh thu chính xác
- Thực hiện, xử lý các form mẫu biểu và yêu cầu của hội viên
3. Thúc đẩy tinh thần làm việc nhóm
- Làm việc và hỗ trợ tốt các bộ phận khác
- Sẵn sàng hỗ trợ các câu lạc bộ trong hệ thống khi cần
4. Thực thi tính giải trình
- Theo sát các công việc chưa hoàn thành
- Thường xuyên hỗ trợ cấp trên kiểm tra vệ sinh câu lạc bộ
- Hoàn thành các báo cáo hàng ngày gửi cho Ban Giám Đốc
- Luôn cập nhập và nắm rõ mọi thông tin cho các chương trình diễn ra tại câu lạc bộ.
Yêu cầu công việc
- Tốt nghiệp Trung cấp trở lên ưu tiên chuyên ngành dịch vụ, quản trị nhà hàng khách sạn
- Kinh nghiệm về chăm sóc khách hàng hoặc đã từng làm các vị trí tương đương từ ít nhất 06 tháng trở lên
- Tiếng Anh (viết và nói)
- Kỹ năng giao tiếp tốt
- Kỹ năng lắng nghe
- Khả năng giải quyết vấn đề
- Kỹ năng máy tính cơ bản
- Trung thực
- Nhiệt Tình
- Chủ Động
- Hòa Nhã, Thân thiện
- Kinh nghiệm về chăm sóc khách hàng hoặc đã từng làm các vị trí tương đương từ ít nhất 06 tháng trở lên
- Tiếng Anh (viết và nói)
- Kỹ năng giao tiếp tốt
- Kỹ năng lắng nghe
- Khả năng giải quyết vấn đề
- Kỹ năng máy tính cơ bản
- Trung thực
- Nhiệt Tình
- Chủ Động
- Hòa Nhã, Thân thiện
Quyền lợi được hưởng
- Lương theo năng lực + phụ cấp
- Hưởng các chế độ BHXH, BHYT, BH sức khỏe PTI 24 / 24
- Điều chỉnh lương hàng năm, thưởng cuối năm
- Teambuilding, nghỉ mát, du lịch hàng năm
- Được tập luyện miễn phí tại hệ thống các Phòng tập của Elite Fitness
- Hưởng các chính sách ưu đãi dành cho nhân viên của Tập đoàn đối với những dịch vụ trong Tập đoàn như nhà hàng Z Pizza, khách sạn Hạ Long Plaza...
- Hưởng các chế độ BHXH, BHYT, BH sức khỏe PTI 24 / 24
- Điều chỉnh lương hàng năm, thưởng cuối năm
- Teambuilding, nghỉ mát, du lịch hàng năm
- Được tập luyện miễn phí tại hệ thống các Phòng tập của Elite Fitness
- Hưởng các chính sách ưu đãi dành cho nhân viên của Tập đoàn đối với những dịch vụ trong Tập đoàn như nhà hàng Z Pizza, khách sạn Hạ Long Plaza...
Thông tin khác
Mức lương
8-9 triệu
Số lượng tuyển
1 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Cấp bậc
Trưởng nhóm
Giới tính
Không yêu cầu
Kinh nghiệm
1 năm
8-9 triệu
Số lượng tuyển
1 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Cấp bậc
Trưởng nhóm
Giới tính
Không yêu cầu
Kinh nghiệm
1 năm
Nộp hồ sơ liên hệ
CÔNG TY CỔ PHẦN LIFESTYLE VIỆT NAM
Giới thiệu công ty
CÔNG TY CỔ PHẦN LIFESTYLE VIỆT NAM việc làm
Số 51, phố Xuân Diệu, Phường Quảng An, Quận Tây Hồ, Thành phố Hà Nội
Quy mô: Từ 26 - 100 nhân viên
Việc làm tương tự
[AEON Mall] - Nữ - Nhân viên dịch vụ khách hàng Không yêu cầu kinh nghiệm
Công ty TNHH Aeon Delight Việt Nam
Thoả thuận
Hà Nội, Thừa Thiên Huế
19/07/2024
Nhân viên kinh doanh dịch vụ Khách sạn 4 sao (Lương cứng 10 - 18 triệu/tháng)
Công ty TNHH MTV Dịch vụ Thương mại Hà Nội
Lương cứng 10 triệu - 18 triệu VNĐ + Thưởng
Hà Nội, Quảng Ninh
29/07/2024
Nhân Viên Lễ Tân Khách Sạn (Tiếng Anh)
CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN CHUWA L&S
7 - 8 triệu
Hà Nội
03/08/2024
Vị trí Trưởng Nhóm Lễ Tân - Khu Vực Quận Tây Hồ ( Tiếng Anh Tốt) do công ty CÔNG TY CỔ PHẦN LIFESTYLE VIỆT NAM tuyển dụng tại Hà Nội, Joboko tự động tổng hợp mức lương 8-9 triệu, tìm thêm việc làm về Trưởng Nhóm Lễ Tân - Khu Vực Quận Tây Hồ ( Tiếng Anh Tốt) hoặc công ty CÔNG TY CỔ PHẦN LIFESTYLE VIỆT NAM ở các link phía trên
Giới thiệu công ty
CÔNG TY CỔ PHẦN LIFESTYLE VIỆT NAM việc làm
Số 51, phố Xuân Diệu, Phường Quảng An, Quận Tây Hồ, Thành phố Hà Nội
Quy mô: Từ 26 - 100 nhân viên