Trưởng Nhóm Nghiên Cứu và Phát Triển Học Liệu Tiếng Anh

1. Định hướng phát triển sản phẩm học thuật
Phối hợp với Academic Manager xây dựng định hướng phát triển danh mục chương trình IELTS, TOEIC, tiếng Anh 4 kỹ năng và các sản phẩm đào tạo mới.
Nghiên cứu nhu cầu người học, xu hướng giáo dục, thị trường và dữ liệu vận hành để đề xuất sản phẩm phù hợp.
Thẩm định đề xuất sản phẩm, kế hoạch thử nghiệm và phương án cải tiến của các Senior R& phụ trách từng dòng chương trình.
Chuyển hóa định hướng chiến lược thành kế hoạch, mục tiêu và kết quả đầu ra cụ thể cho đội ngũ R&.
2. Quản lý chất lượng chương trình và học liệu
Xây dựng hệ thống tiêu chuẩn và bộ tiêu chí đánh giá chất lượng đối với syllabus, lesson plan, slide, handout, worksheet, ngân hàng đề, rubric và nội dung LMS.
Tổ chức review, phản biện và phê duyệt sản phẩm học thuật trước khi thử nghiệm hoặc triển khai chính thức.
Theo dõi dữ liệu đầu ra, phản hồi của giáo viên, học viên và các bộ phận vận hành để chỉ đạo cải tiến sản phẩm.
3. Quản lý danh mục dự án R&
Xây dựng mục tiêu, phạm vi, tiến độ, tiêu chuẩn chất lượng và kết quả đầu ra cho từng dự án.
Phân bổ nguồn lực và điều phối hoạt động giữa các Senior R& phụ trách IELTS, TOEIC và tiếng Anh 4 kỹ năng.
Chủ động xử lý các vấn đề phát sinh và phối hợp với các phòng ban để đảm bảo dự án hoàn thành đúng cam kết.
Báo cáo định kỳ về tiến độ, chất lượng, hiệu quả và các đề xuất cải tiến với Academic Manager.
4. Quản lý và phát triển đội ngũ R&
Quản lý trực tiếp các Senior R& Specialist và thành viên R& phụ trách từng dòng sản phẩm.
Giao mục tiêu, thống nhất kết quả đầu ra, đánh giá hiệu suất và bảo đảm trách nhiệm của từng thành viên.
Phát hiện và phát triển nhân sự kế cận; xây dựng kế hoạch tuyển dụng, đào tạo và phát triển năng lực đội ngũ.
Xây dựng môi trường R& đề cao tư duy phản biện, thử nghiệm, cải tiến liên tục và chịu trách nhiệm đến cùng với sản phẩm.
5. Đảm bảo triển khai sản phẩm trên toàn hệ thống
Phối hợp với Academic, Teacher Training, Operations, Technology và Marketing để đưa sản phẩm vào vận hành.
Xây dựng kế hoạch pilot, tiêu chí đánh giá và phương án cải tiến trước khi triển khai rộng.
Theo dõi chất lượng triển khai thông qua dữ liệu, dự giờ, phản hồi của giáo viên, học viên và quản lý cơ sở.
Đảm bảo chương trình được triển khai nhất quán nhưng vẫn có cơ chế điều chỉnh phù hợp với từng nhóm người học.