Trưởng Nhóm Nhập Liệu

Tổ chức thực hiện và giám sát các nghiệp vụ xử lý đơn hàng một cách nhanh chóng, chính xác, kịp thời hỗ trợ bộ phận hiện trường thực hiện các dịch vụ khách hàng
Xây dựng quan hệ tốt và hiệu quả với khách hàng (cấp độ tương đương) để hiêu rõ các yêu cầu của khách hàng, tiếp nhận các phản hồi, xử lý các yêu cầu và than phiền của khách hàng
Đảm bảo hoạt động của bộ phận customer service hỗ trợ cao nhất cho hoạt động khai thác tại kho
Xây dựng hồ sơ khách hàng nhằm hỗ trợ mở rộng dịch vụ
Đảm bảo hệ thống WMS đáp ứng các yêu cầu của khách hàng
Đề xuất và thực hiện ý kiến về cải tiến chất lượng dịch vụ khách hàng
Tham gia vào các dự án chào thầu và cải tiến chất liên tục