Trưởng Nhóm Nội Dung

Xây dựng chiến lược nội dung
Xây dựng định hướng và chiến lược Content Marketing phù hợp với mục tiêu kinh doanh, định vị thương hiệu và kế hoạch Marketing của công ty.
Lập kế hoạch nội dung tháng, quý cho các thương hiệu và sản phẩm dược mỹ phẩm, mỹ phẩm chăm sóc da, chăm sóc tóc.
Phát triển nội dung phục vụ hai nhóm khách hàng chính:
B2B: Spa, clinic, bác sĩ, kỹ thuật viên và đối tác phân phối.
B2C: Người tiêu dùng, khách hàng cá nhân có nhu cầu chăm sóc da, tóc và làm đẹp.
Nghiên cứu thị trường, đối thủ cạnh tranh, xu hướng nội dung và hành vi khách hàng để đề xuất chủ đề phù hợp.
Quản lý và phát triển nội dung đa kênh
Định hướng và kiểm soát nội dung trên Facebook, TikTok, YouTube, website, sàn thương mại điện tử và các kênh truyền thông khác.
Xây dựng nội dung cho các chiến dịch ra mắt sản phẩm, quảng bá thương hiệu, chương trình bán hàng, đào tạo và hội thảo chuyên môn.
Phát triển các tuyến nội dung: kiến thức chăm sóc da, giải pháp sản phẩm, hướng dẫn sử dụng, câu chuyện khách hàng, nội dung chuyên gia và nội dung chuyển đổi bán hàng.
Phối hợp với bộ phận Media, Thiết kế, Digital Marketing và Kinh doanh để triển khai sản xuất nội dung đúng kế hoạch.
Nghiên cứu, ứng dụng AI trong việc lên ý tưởng, xây dựng kịch bản, tối ưu quy trình sản xuất và phân tích hiệu quả nội dung.
Quản lý đội ngũ Content
Phân công công việc, quản lý tiến độ và kiểm soát chất lượng đầu ra của nhân sự trong nhóm.
Hướng dẫn, đào tạo và phát triển năng lực chuyên môn cho nhân viên Content.
Xây dựng quy trình sản xuất nội dung, quy chuẩn thương hiệu, hệ thống lưu trữ và thư viện nội dung.
Phối hợp tuyển dụng, đánh giá hiệu suất và đề xuất phát triển nhân sự trong nhóm.
Theo dõi và tối ưu hiệu quả
Theo dõi các chỉ số: lượt tiếp cận, lượt xem, tương tác, tăng trưởng kênh, khách hàng tiềm năng, tỷ lệ chuyển đổi và hiệu quả nội dung theo mục tiêu từng chiến dịch.
Phân tích dữ liệu, đánh giá nội dung hiệu quả và đề xuất phương án tối ưu.
Báo cáo kết quả công việc định kỳ cho Trưởng phòng Marketing/Ban lãnh đạo.
Kiểm soát tính chính xác của thông tin sản phẩm, bảo đảm nội dung tuân thủ quy định quảng cáo và các quy định liên quan đến mỹ phẩm, dược mỹ phẩm.