Trưởng Nhóm Phân Tích Nghiệp Vụ

Tiếp nhận, làm rõ và phân tích các yêu cầu nghiệp vụ từ khách hàng và các bên liên quan, đảm bảo hiểu đúng và đủ các vấn đề cần giải quyết.
Nghiên cứu, đánh giá các giải pháp công nghệ hiện có hoặc đề xuất giải pháp mới nhằm đáp ứng yêu cầu nghiệp vụ và mục tiêu kinh doanh.
Xây dựng và tài liệu hóa các yêu cầu nghiệp vụ, đặc tả chức năng (FSD - Functional Specification Document), user stories, use cases, sơ đồ luồng dữ liệu (data flow diagrams) và sơ đồ quy trình nghiệp vụ (BPMN).
Phân tích dữ liệu để hiểu sâu về hành vi người dùng, hiệu suất hệ thống và đề xuất cải tiến sản phẩm.
Làm việc chặt chẽ với đội ngũ phát triển (Developers), kiểm thử (QAs) và quản lý sản phẩm (Product Managers) để đảm bảo yêu cầu được triển khai chính xác và đạt chất lượng.
Hỗ trợ quá trình kiểm thử chấp nhận của người dùng (UAT), thu thập phản hồi và phối hợp với đội phát triển để khắc phục lỗi hoặc điều chỉnh sản phẩm.
Đào tạo và hướng dẫn người dùng cuối về các tính năng mới hoặc thay đổi trong hệ thống.
Tham gia vào quá trình lập kế hoạch và quản lý dự án, đảm bảo các tính năng được phát triển đúng tiến độ và ngân sách.
Nghiên cứu thị trường và đối thủ cạnh tranh để cập nhật xu hướng công nghệ và đưa ra các đề xuất cải tiến sản phẩm.