1. Hoạch định và triển khai sản phẩm
• Phối hợp với chiến lược của Trụ sở chính và mục tiêu kinh doanh tại Việt Nam để xây dựng lộ trình phát triển (Roadmap) sản phẩm theo năm/quý phù hợp với thị trường Việt Nam.
• Quản lý toàn bộ vòng đời sản phẩm từ giai đoạn nghiên cứu, phát triển đến tối ưu và nâng cấp.
2. Thích ứng sản phẩm với hệ sinh thái địa phương
• Tối ưu sản phẩm dựa trên hành vi tiêu dùng của người dùng Việt Nam (ví dụ: tỷ lệ chấp nhận livestream bán hàng trên 70%).
• Phù hợp với các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam (MoMo, ZaloPay chiếm khoảng 90% giao dịch thanh toán di động; COD chiếm khoảng 40%).
• Điều chỉnh theo đặc thù logistics trong nước (chênh lệch thời gian giao hàng giữa miền Bắc và miền Nam từ 2-3 ngày).
• Phát triển sản phẩm phù hợp với các dịp lễ hội, văn hóa địa phương.
• Đảm bảo tuân thủ các quy định pháp lý, thực hiện đăng ký và duy trì chứng nhận sản phẩm, bằng sáng chế, bản quyền,...
3. Tối ưu sản phẩm dựa trên dữ liệu
• Kết hợp khảo sát thực tế và theo dõi trực tuyến để nghiên cứu các sản phẩm cạnh tranh trên Shopee, Lazada, TikTok Shop.
• Liên tục cải thiện trải nghiệm sản phẩm dựa trên dữ liệu và phản hồi từ thị trường.
4. Phối hợp liên phòng ban
• Làm việc với các bộ phận Vận hành,
Chăm sóc khách hàng và Kiểm soát rủi ro để giải quyết các vấn đề của người dùng và nhà bán hàng.
• Kết nối nguồn lực từ Trụ sở chính nhằm đảm bảo các tính năng và cải tiến tại Việt Nam tương thích với hệ thống chung của tập đoàn.
Nội dung công việc cụ thể
1. Thực hiện nghiên cứu thị trường (online và offline) cho các sản phẩm theo định hướng phát triển của công ty tại Việt Nam.
2. Theo dõi và thúc đẩy quá trình chứng nhận, đăng ký hợp quy/hợp chuẩn và các thủ tục tuân thủ của sản phẩm tại Việt Nam.
3. Đề xuất thiết kế bao bì sản phẩm phù hợp với văn hóa và thị hiếu người tiêu dùng Việt Nam.
4. Tổ chức thử nghiệm sản phẩm offline tại thị trường Việt Nam, thu thập phản hồi người dùng.
5. Định kỳ kiểm tra hàng hoàn trả, phân tích nguyên nhân lỗi sản phẩm và thúc đẩy các hoạt động cải tiến, nâng cấp sản phẩm.
Yêu cầu bắt buộc
• Tốt nghiệp Đại học trở lên.
• Có từ 1-3 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực Phát triển sản phẩm, Thương mại điện tử.
• Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm phát triển sản phẩm mỹ phẩm, làm đẹp hoặc hàng tiêu dùng cho thị trường Việt Nam hoặc Đông Nam Á.
• Thành thạo
tiếng Trung và tiếng Việt; có khả năng sử dụng
tiếng Anh trong công việc là lợi thế.
• Thành thạo sử dụng các plugin của bên thứ ba và nhiều phần mềm phân tích dữ liệu văn phòng khác nhau, có khả năng phân tích nhu cầu và Kỹ năng giao tiếp, phối hợp liên phòng ban và quản lý công việc hiệu quả
• Am hiểu thị trường thương mại điện tử Việt Nam, hành vi người tiêu dùng và xu hướng mua sắm trực tuyến.
Năng lực chuyên môn
• Có khả năng tự quản lý việc lập kế hoạch kinh doanh và triển khai các dự án phức tạp.
• Nhạy bén với dữ liệu, có khả năng xác định vấn đề và đề xuất các giải pháp tối ưu hóa thông qua phân tích dữ liệu.
• Am hiểu các quy định về thương mại điện tử, thuế và chính sách tuân thủ dữ liệu của Việt Nam, và có khả năng xử lý các vấn đề phát sinh tại Việt Nam.
• Có khả năng chịu áp lực cao, có thể nhanh chóng thích nghi với tốc độ thay đổi nhanh chóng trong ngành thương mại điện tử đa quốc gia
Ưu tiên
• Có Kinh nghiệm sử dụng các sản phẩm thuộc hệ sinh thái TikTok.
• Am hiểu hệ sinh thái thanh toán, logistics và nhà cung cấp dịch vụ địa phương của Việt Nam, và có khả năng tích hợp nguồn lực.
• Hiểu biết sâu sắc về nhu cầu của người dùng tại các thị trường cấp thấp hơn của Việt Nam.
Quyền lợi
• Mức lương cạnh tranh, hấp dẫn, thỏa thuận theo năng lực và kinh nghiệm làm việc.
• Thưởng các ngày lễ, Tết, thưởng hiệu quả công việc, thưởng cuối năm theo kết quả kinh doanh của công ty.
• Được tham gia đầy đủ các chế độ bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, bảo hiểm thất nghiệp theo quy định của Luật Lao động hiện hành.
• Chế độ nghỉ phép năm, nghỉ lễ theo quy định Nhà nước.
• Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động, thân thiện, cơ hội phát triển bản thân và thăng tiến trong công việc.
• Tham gia các hoạt động phúc lợi khác của công ty: du lịch, team building, tiệc cuối năm
Địa điểm làm việc: 111 Trương Văn Bằng, Phường Thạnh Mỹ Lợi, Cát Lái, Phường Cát Lái (Thành phố Thủ Đức cũ)
Thời gian làm việc: Thứ 2 - Thứ 6 (từ 09:00 đến 18:00), nghỉ trưa 1 tiếng, Thứ 7 nghỉ cách tuần