Quản lý và Vận hành Tài khoản (Account Operation)
Chịu trách nhiệm cao nhất về sức khỏe tài khoản (Account Health), xử lý các vấn đề về Policy, IP, hoặc các khiếu nại từ khách hàng/Amazon.
Lập kế hoạch và kiểm soát quy trình đăng tải sản phẩm (Listing), tối ưu hóa SEO (Title, Bullet Points, Description, Backend Keywords).
Theo dõi và quản lý hàng tồn kho, lập kế hoạch Inventory để đảm bảo không bị đứt hàng (Out of stock).
Chiến lược Tăng trưởng và Quảng cáo
Xây dựng chiến lược chạy quảng cáo Amazon Ads (PPC, DSP) để tối ưu hóa chỉ số ACoS và ROAS.
Phối hợp với team Design và Idea để thực hiện các nội dung hình ảnh, A+ Content và Storefront nhằm tăng tỷ lệ chuyển đổi (CR).
Theo dõi các chương trình khuyến mãi (Lightning Deals, Coupons, Prime Day) để bùng nổ doanh số.
Quản lý Đội ngũ và Đào tạo
Quản lý, hướng dẫn và phân bổ mục tiêu cho các thành viên trong nhóm (
Account Managers/Executives).
Đào tạo kỹ năng chuyên môn, cập nhật các thay đổi mới nhất về thuật toán và chính sách của Amazon cho team.
Xây dựng quy trình làm việc (SOP) chuẩn hóa từ khâu nghiên cứu từ khóa đến khi
chăm sóc khách hàng.
Phân tích Dữ liệu và Báo cáo
Phân tích các chỉ số đo lường: Traffic, CR, CTR, ACoS, Profit Margin hàng tuần/tháng.
Dự báo xu hướng thị trường và phân tích đối thủ cạnh tranh để đưa ra điều chỉnh chiến lược kịp thời.
Thu nhập: 15 - 25 triệu VNĐ (Lương cứng thỏa thuận theo năng lực).
Chế độ thưởng: Thưởng % theo doanh số hoặc lợi nhuận của team quản lý.
Lộ trình thăng tiến: Cơ hội trở thành
Ecommerce Manager hoặc Head of Sales.