Trưởng Nhóm Sales OnlineCÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI HI-FOODS

-Thời gian làm việc: Thứ Hai đến Thứ Sáu (8h30 - 17h30)
- Phụ trách bộ phận Thương mại điện tử bao gồm bán hàng tất cả các kênh trực tuyến, bán hàng qua điện thoại, sàn thương mại điện tử, các kênh đối tác
- Chịu trách nhiệm doanh số, khách hàng, chương trình khuyến mãi và KPI của kênh Thương mại điện tử
- Triển khai bán hàng theo chiến dịch
- Thực hiện báo cáo xuất nhập tồn
- Kiểm tra định kỳ các nhân viên thuộc bộ phận, áp dụng và vận hành theo đúng quy trình
- Quản lý toàn bộ chứng từ thanh toán của bộ phận Kinh doanh thương mại điện tử thuộc phòng Kinh Doanh.
- Kiểm tra các chứng từ thanh toán và báo cáo đúng deadline
- Tiếp cận khéo léo và giải quyết hiệu quả phàn nàn của khách hàng
- Hoạch định rõ ràng kế hoạch làm việc của bộ phận
- Phân tích tốt dữ liệu khách hàng và xu hướng tiêu dùng của thị trường dựa trên báo cáo của bộ phận và phản hồi của khách hàng.
- Giải quyết triệt để các vụ việc nghiêm trọng liên quan đến khách hang của bộ phận, mang lại sự hài lòng cho khách hàng
- Tham gia các hoạt động bán hàng tại cửa hàng và các hoạt động khác của phòng Kinh Doanh
- Và các công việc khác theo yêu cầu của Trưởng Phó phòng Kinh Doanh.