Trưởng Nhóm Siêu Thị - Quầy Sushi

Giám sát và hỗ trợ Nhân viên để đảm bảo:
Hàng hóa được bổ sung đầy đủ, trong tình trạng và chất lượng tốt.
Nhãn giá chính xác, đúng thông tin
Thiết bị vận hành, ánh sáng và giá kệ (gondola, xe đẩy, kệ, v.v.) trong tình trạng tốt.
Khu vực bán hàng luôn sạch sẽ và ngăn nắp.
An toàn phòng cháy chữa cháy, 5S, vệ sinh an toàn thực phẩm
Tham gia kiểm kê định kỳ hàng tháng
Quản lý nhân lực
Lên kế hoạch và chuẩn bị lịch trực, kế hoạch ca làm việc và phân công nhân viên cấp dưới
Chịu trách nhiệm về hiệu suất làm việc của Nhân viên.
Thường xuyên đào tạo và động viên nhân viên dưới quyền trong công việc hàng ngày.
Xác định nhân viên tiềm năng kế nhiệm.
Quản lý doanh số và lợi nhuận
Quản lý tồn kho, đổi trả.
Phối hợp với Nhà cung cấp để thực hiện các chương trình khuyến mãi.
Xác định các mặt hàng bán chậm và chất lượng kém.
Ước tính nhu cầu khách hàng và tư vấn cho bộ phận Thu mua
Lưu trữ hồ sơ đơn đặt hàng, doanh số.
Báo cáo định kỳ về các mặt hàng bán chạy nhất, kết quả khuyến mãi, khảo sát thị trường/đối thủ cạnh tranh.
Dịch vụ khách hàng
Xử lý khiếu nại của khách hàng và đưa ra giải pháp tốt nhất để đảm bảo sự hài lòng của khách hàng.
Cập nhật thông tin và giới thiệu cho khách hàng về hàng mới, chương trình khuyến mãi, chính sách thanh toán, đổi/trả hàng, v.v.
Các nhiệm vụ khác
Các nhiệm vụ hoặc trách nhiệm khác do Trưởng nhóm Bán hàng phân công.
Mở và đóng cửa hàng.