Trưởng nhóm sự kiện/Event Lead

Mô tả Công việc
MÔ TẢ CÔNG VIỆC:
Kết nối làm việc với khách hàng:
Tiếp nhận yêu cầu của khách hàng liên hệ tổ chức sự kiện từ đó xác định các yêu cầu, mong muốn của khách hàng để tư vấn phù hợp;
Gửi hình ảnh, báo giá, các thông tin của Vườn Trong Phố để khách hàng tham khảo.
Thực hiện các công việc điều phối sự kiện:
Chuẩn bị Phiếu yêu cầu sự kiện, bao gồm: chi tiết sự kiện về số lượng, thời gian, chi phí, công cụ, thiết bị,...
Thực hiện các giấy tờ, thủ tục tổ chức chương trình: Thư chào giá, mẫu bàn giao trang thiết bị trong không gian sự kiện,...
Theo dõi quá trình chuẩn bị sự kiện, nhân viên trong quá trình làm việc đảm bảo công việc vẫn theo tiến độ;
Theo dõi, quản lý công cụ, dụng cụ, trang thiết bị trong các không gian sự kiện;
Phối hợp giám sát chung các sự kiện do khách hàng tổ chức tại Vườn Trong Phố;
Tiến hành kiểm tra lần cuối vào ngày diễn ra sự kiện để đảm bảo mọi thứ đúng theo các tiêu chuẩn của khách hàng;
Đưa ra các phương án giải quyết kịp thời nếu có sự cố xảy ra;
Thu thập ý kiến phản hồi của khách hàng sau sự kiện;
Báo cáo đánh giá kết quả sự kiện.
GIỚI THIỆU:
HumVentures ([protected info]), thương hiệu Việt Nam uy tín trong lĩnh vực dịch vụ hiếu khách, quản lý chuỗi thương hiệu cao cấp với dịch vụ ẩm thực, không gian sự kiện và quà tặng thủ công vùng miền đặc sắc. Chúng tôi luôn nỗ lực mang đến trải nghiệm ẩm thực đỉnh cao và dịch vụ tốt nhất cho khách hàng.
Các thương hiệu dịch vụ và sản phẩm thuộc hệ thống HumVentures, bao gồm:
Hum Dining: Ẩm thực thực vật cao cấp
Mặn Mòi: Ẩm thực Việt Nam thuần túy
Chill Corner: Cafe & ăn nhẹ
Vườn Trong Phố: không gian sự kiện
The Bloom: cửa hàng quà tặng thủ công đặc sắc vùng miền
Tiếp nhận yêu cầu của khách hàng liên hệ tổ chức sự kiện từ đó xác định các yêu cầu, mong muốn của khách hàng để tư vấn phù hợp;
Gửi hình ảnh, báo giá, các thông tin của Vườn Trong Phố để khách hàng tham khảo.
Chuẩn bị Phiếu yêu cầu sự kiện, bao gồm: chi tiết sự kiện về số lượng, thời gian, chi phí, công cụ, thiết bị,...
Thực hiện các giấy tờ, thủ tục tổ chức chương trình: Thư chào giá, mẫu bàn giao trang thiết bị trong không gian sự kiện,...
Theo dõi quá trình chuẩn bị sự kiện, nhân viên trong quá trình làm việc đảm bảo công việc vẫn theo tiến độ;
Theo dõi, quản lý công cụ, dụng cụ, trang thiết bị trong các không gian sự kiện;
Phối hợp giám sát chung các sự kiện do khách hàng tổ chức tại Vườn Trong Phố;
Tiến hành kiểm tra lần cuối vào ngày diễn ra sự kiện để đảm bảo mọi thứ đúng theo các tiêu chuẩn của khách hàng;
Đưa ra các phương án giải quyết kịp thời nếu có sự cố xảy ra;
Thu thập ý kiến phản hồi của khách hàng sau sự kiện;
Báo cáo đánh giá kết quả sự kiện.
Hum Dining: Ẩm thực thực vật cao cấp
Mặn Mòi: Ẩm thực Việt Nam thuần túy
Chill Corner: Cafe & ăn nhẹ
Vườn Trong Phố: không gian sự kiện
The Bloom: cửa hàng quà tặng thủ công đặc sắc vùng miền