Trưởng Nhóm Telesales Tài Chính Tại Bình Thạnh

1. Quản lý, giám sát tình hình kinh doanh
Lập kế hoạch và mục tiêu kinh doanh dòng sản phẩm vay tín chấp, tiêu dùng,... cho đội nhóm.
Thực hiện triển khai kế hoạch kinh doanh hiệu quả, điều phối vận hành đội nhóm hàng ngày, tuần, tháng đảm bảo cả đội nhóm hoàn thành mục tiêu doanh số và các chỉ số KPI quan trọng khác đã đề ra.
Đưa ra giải pháp khắc phục để đẩy mạnh doanh thu và nâng cao hiệu suất từ kết quả kinh doanh hàng tháng đảm bảo mục tiêu doanh số khách hàng đã đề ra.
Giám sát, quản lý quá trình làm việc và kết quả kinh doanh của nhân viên.
2. Tuyển dụng và đào tạo nhân viên mới
Chịu trách nhiệm tuyển dụng nhân viên đủ số lượng quy mô quản lý của team (từ 12-15 nhân viên).
Đào tạo, quản lý và phát triển kỹ năng tư vấn và chốt khách hàng của nhân viên.
3. Quản lý và thúc đẩy năng lực của Nhân viên
Phát triển những kỹ năng mềm và hướng dẫn nhân viên thực hiện công việc để nhằm mục đích đạt được mục tiêu của Phòng/Khối.
Phát triển những nhân viên có tiềm năng và đạo tạo đội ngũ kế thừa.
Đưa ra các chương trình thi đưa, khuyến khích những cá nhân có thành tốt làm việc tốt và khen thưởng.
4. Thực hiện báo cáo ngày/tuần/tháng
Thực hiện báo cáo số liệu kinh doanh ngày/tuần/tháng và một số công việc khác theo yêu cầu của quản lý trực tiếp.
5. Những công việc khác được phân công bởi quản lý trực tiếp ở từng thời điểm khác nhau.