Trưởng Nhóm Telesales (Team Leader)
Hạn nộp hồ sơ: 13/08/2026 (Còn 2 ngày)
Sắp hết thời gian ứng tuyển, chớp cơ hội ngay!
Kết nối với Nhà tuyển dụng để tìm hiểu thông tin và gia tăng cơ hội trúng tuyển
Nhà tuyển dụng đang online
Mô tả công việc
Quản lý đội ngũ 15-20 nhân sự Telesales/Telemarketing
Tiếp nhận và phân bổ data từ Marketing, đảm bảo lead được xử lý nhanh, đúng quy trình.
Theo dõi hiệu suất: số cuộc gọi, tỷ lệ liên hệ, tỷ lệ đặt hẹn, tỷ lệ khách đến.
Nghe ghi âm, kiểm tra chat/cuộc gọi, đánh giá chất lượng tư vấn.
Đào tạo, kèm cặp nhân sự mới và nhân sự chưa đạt KPI.
Hỗ trợ xử lý khách khó, khách VIP, khách cần chăm sóc đặc biệt.
Báo cáo hiệu quả team theo ngày/tuần/tháng và đề xuất
Tiếp nhận và phân bổ data từ Marketing, đảm bảo lead được xử lý nhanh, đúng quy trình.
Theo dõi hiệu suất: số cuộc gọi, tỷ lệ liên hệ, tỷ lệ đặt hẹn, tỷ lệ khách đến.
Nghe ghi âm, kiểm tra chat/cuộc gọi, đánh giá chất lượng tư vấn.
Đào tạo, kèm cặp nhân sự mới và nhân sự chưa đạt KPI.
Hỗ trợ xử lý khách khó, khách VIP, khách cần chăm sóc đặc biệt.
Báo cáo hiệu quả team theo ngày/tuần/tháng và đề xuất
Yêu cầu
Có kinh nghiệm quản lý đội nhóm Telesales/Telemarketing/CSKH
Ưu tiên ứng viên từng làm trong lĩnh vực y tế, Bệnh viện thẩm mỹ, dịch vụ cao cấp
Hiểu phễu chuyển đổi từ data → tư vấn → đặt hẹn → khách đến
Biết theo dõi KPI, đọc số liệu, phân tích hiệu suất và coaching đội nhóm.
Chủ động, quyết liệt, chịu được áp lực KPI và bám sát mục tiêu đến cùng.
Sử dụng tốt Excel/Google Sheet, CRM. Biết ứng dụng AI là lợi thế.
Ưu tiên ứng viên từng làm trong lĩnh vực y tế, Bệnh viện thẩm mỹ, dịch vụ cao cấp
Hiểu phễu chuyển đổi từ data → tư vấn → đặt hẹn → khách đến
Biết theo dõi KPI, đọc số liệu, phân tích hiệu suất và coaching đội nhóm.
Chủ động, quyết liệt, chịu được áp lực KPI và bám sát mục tiêu đến cùng.
Sử dụng tốt Excel/Google Sheet, CRM. Biết ứng dụng AI là lợi thế.
Quyền lợi
Nghỉ phép, Lễ Tết theo quy định
Chế độ xem xét tăng lương định kỳ gắn liền với hiệu quả công việc và hiệu quả hoạt động của Bệnh viện
Được tham gia các lớp đào tạo nội bộ/bên ngoài nhằm nâng cao kiến thức chuyên môn, kỹ năng ứng xử, ...
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, thân thiện, có cơ hội thăng tiến và ổn định lâu dài
Du lịch nghỉ mát hàng năm (Khách sạn tiêu chuẩn 4 - 5 sao, các hoạt động văn hóa, văn nghệ, thể thao dành cho nhân viên Bệnh viện)
Thưởng Lễ Tết, lương tháng 13, sinh nhật nhân viên, hiếu hỷ
Hỗ trợ chi phí ăn trưa hằng tháng
Khen thưởng đối với nhân viên đạt danh hiệu xuất sắc hằng tháng/quý/năm
Khen thưởng đối với tập thể truyền thông thương hiệu JW xuất sắc
Các chương trình quà tặng nhân ngày Phụ nữ 8/3, 20/10, chăm lo cho con em nhân viên như tặng quà nhân ngày Quốc tế thiếu nhi 1/6, Tết trung thu, ...
Cá nhân xuất sắc, quản lý xuất sắc sẽ có những khoản thưởng riêng
Các vị trí quản lý và quy hoạch quản lý được hỗ trợ đào tạo quản lý chuyên môn từ cấp trung đến cao
Được tạo điều kiện tham gia các hội nghị Quốc tế về chuyên môn, quản lý, báo cáo đề tài nghiên cứu trong và ngoài nước
Các quyền lợi khác theo chính sách của Bệnh viện JW Hàn Quốc
Chế độ xem xét tăng lương định kỳ gắn liền với hiệu quả công việc và hiệu quả hoạt động của Bệnh viện
Được tham gia các lớp đào tạo nội bộ/bên ngoài nhằm nâng cao kiến thức chuyên môn, kỹ năng ứng xử, ...
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, thân thiện, có cơ hội thăng tiến và ổn định lâu dài
Du lịch nghỉ mát hàng năm (Khách sạn tiêu chuẩn 4 - 5 sao, các hoạt động văn hóa, văn nghệ, thể thao dành cho nhân viên Bệnh viện)
Thưởng Lễ Tết, lương tháng 13, sinh nhật nhân viên, hiếu hỷ
Hỗ trợ chi phí ăn trưa hằng tháng
Khen thưởng đối với nhân viên đạt danh hiệu xuất sắc hằng tháng/quý/năm
Khen thưởng đối với tập thể truyền thông thương hiệu JW xuất sắc
Các chương trình quà tặng nhân ngày Phụ nữ 8/3, 20/10, chăm lo cho con em nhân viên như tặng quà nhân ngày Quốc tế thiếu nhi 1/6, Tết trung thu, ...
Cá nhân xuất sắc, quản lý xuất sắc sẽ có những khoản thưởng riêng
Các vị trí quản lý và quy hoạch quản lý được hỗ trợ đào tạo quản lý chuyên môn từ cấp trung đến cao
Được tạo điều kiện tham gia các hội nghị Quốc tế về chuyên môn, quản lý, báo cáo đề tài nghiên cứu trong và ngoài nước
Các quyền lợi khác theo chính sách của Bệnh viện JW Hàn Quốc
Thông tin khác
Địa điểm làm việc
TP.HCM:50 Tôn Thất Tùng, Phường Bến Thành,, Quận 1
TP.HCM:50 Tôn Thất Tùng, Phường Bến Thành,, Quận 1
Thông tin chung
- Thu nhập: 20 - 32 triệu
Việc làm tương tự khác
GOLDSUN FOCUS MEDIA - Công Ty Cổ Phần Truyền Thông Tập Trung Mặt Trời Vàng
Hồ Chí Minh
24 - 47 triệu
Viện Thẩm Mỹ YB Spa - CÔNG TY TNHH YB SPA COSMETICS
Hồ Chí Minh
15 - 20 triệu VND
Công ty cổ phần Hai Bốn Bảy tại Hà Nội
Hồ Chí Minh
Trên 40 Tr VND
CÔNG TY TNHH TM MỸ PHẨM QUYÊN
Hồ Chí Minh, An Giang
16 Tr - 20 Tr VND
CÔNG TY TNHH CA CAO XUÂN RON CHỢ GẠO (Alluvia Chocolate)
Hồ Chí Minh
18.000.000 - 25.000.000 VND
CÔNG TY TNHH XNK TẬP ĐOÀN CÔNG NGHỆ THỦY SẢN BA MIỀN
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Cần Thơ, Cà Mau, Đồng Nai, Vĩnh Long, Khác
18 - 35 triệu VNĐ
Bệnh viện JW Hàn Quốc
Xem trang công ty- Địa chỉ công ty: 44 - 46 - 48 - 50 Tôn Thất Tùng, P.Bến Thành, Q.1, TP.HCM
- Quy mô: Từ 101 - 500 nhân viên
- Lĩnh vực: Làm đẹp/ Thể lực/ Spa
Thông tin công việc
Vị trí:
Quản lý
Hình thức làm việc:
Toàn thời gian
Việc làm tương tự
Cảnh báo dấu hiệu lừa đảo tuyển dụng
Thu phí và cung cấp thông tin
- Phí hồ sơ, đồng phục, đặt cọc.
- Yêu cầu nộp bản gốc giấy tờ.
- Cung cấp mã OTP.
Hứa hẹn trúng tuyển 100%
- Không yêu cầu trình độ.
- Không cần thử việc.
Phỏng vấn bất thường
- Địa điểm xa văn phòng công ty.
- Phỏng vấn qua Telegram.
Yêu cầu làm nhiệm vụ
- Tải app, nạp tiền.
- Làm nhiệm vụ nhận thưởng.
Tin tuyển dụng sơ sài
- Mô tả công việc chung chung
- Nhiệm vụ đơn giản, thu nhập khủng
- Lỗi chính tả, đánh máy.
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO sẵn sàng đồng hành, tư vấn và giới thiệu những cơ hội việc làm phù hợp, giúp Ứng viên tự tin phát triển sự nghiệp và chinh phục mục tiêu nghề nghiệp bền vững.
Hotline CSKH
1900.63.63.84
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO luôn chủ động tư vấn các giải pháp tuyển dụng tối ưu, cam kết đồng hành và hỗ trợ Quý Nhà tuyển dụng đạt được hiệu quả tuyển dụng bền vững.
Hotline CSKH
0962.107.888
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
