Trưởng Nhóm Telesales

Công ty Cổ phần Nextgen Việt Nam - Đại Việt Group

Địa điểm làm việc: Hồ Chí Minh

Hết hạn: 06/01/2022

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:

Việc làm Trưởng Nhóm Telesales

Mô tả công việc

Nhận và lập kế hoạch chỉ tiêu doanh số từ Trưởng phòng kinh doanh;
Triển khai thực hiện và chịu trách nhiệm điều phối và quản lý các hoạt động của phòng để đạt chỉ tiêu được phân bổ;
Thu thập nhu cầu và ý kiến thực tế của khách hàng để hỗ trợ bộ phận vận hành đưa ra sản phẩm phù hợp với nhu cầu từ thị trường;
Định kỳ đánh giá hiệu quả công việc của nhân viên, chất lượng cuộc gọi, kịch bản telesales;
Giám sát cuộc gọi & các giao tiếp với khách hàng qua các kênh khác nhau của thành viên trong team để đào tạo, hỗ trợ ngay khi phát hiện vấn đề;
Xây dựng, triển khai thực hiện và liên tục cải tiến các quy trình nhằm nâng cao hiệu quả của hoạt động telesales;
Phối hợp công tác tuyển dụng, đào tạo, phát triển đội ngũ telesales;
Phối hợp với các bộ phận để xử lý khiếu nại/phát sinh của các khách hàng trong quá trình sử dụng dịch vụ;
Nghiên cứu đề xuất các chương trình ưu đãi, các chính sách bán hàng, giải pháp về nhân sự, data, chất lượng cuộc gọi;
Xếp lịch làm việc của các thành viên trong bộ phận;
Các công việc khác thuộc trách nhiệm công việc theo sự phân công của Trưởng phòng kinh doanh.

Yêu cầu

Tốt nghiệp Đại học trở lên khối ngành kinh tế, QTKD, hoặc các ngành liên quan;
Có tối thiểu 2 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương, có kinh nghiệm trong mảng Website, Oto, Công nghệ, Ecommerce, Dịch vụ là một lợi thế.
Am hiểu về nhiều kênh bán hàng;
Am hiểu các nghiệp vụ, quy trình bán hàng, các kỹ năng up sale, chốt sale hiệu quả;
Am hiểu về thị trường oto là lợi thế.

Quyền lợi

Mức lương cạnh tranh, phù hợp theo năng lực (Trao đổi cụ thể khi phỏng vấn);
Thưởng thâm niên, thưởng lương tháng 13, thưởng hiệu quả công việc vào cuối năm;
Thưởng vào các dịp lễ khác trong năm (8/3; 30/4
1/5; 2/9...), sinh nhật; Chi phí công đoàn thăm hỏi vào các dịp hiếu, hỉ, ốm đau;
Được đào tạo nâng cao kiến thức, hiệu suất công việc, kỹ năng quản lý đội nhóm, quản lý dự án qua các buổi đào tạo nội bộ chung của phòng Đào tạo, Phát triển Tổ chức hoặc các buổi đào tạo của riêng phòng Kinh doanh;
Hưởng chế độ BHXH, BHYT, BHTN sau thời gian thử việc 2 tháng;
Khám sức khỏe định kì 1 năm/lần (thường vào giữa năm tại các bệnh viện như Thu Cúc, Hồng Ngọc);
Sau 1 năm làm việc sẽ được cấp thẻ Bảo hiểm tư của PVI để hỗ trợ chi phí khám chữa bệnh, nội trú, ngoại trú tại một số bệnh viện trong danh sách liên kết;
Happy hour 1 tháng/lần vào bữa xế chiều;
Du lịch nghỉ mát kết hợp kỷ niệm sinh nhật công ty 1 năm/lần;

Thông tin khác

Địa điểm làm việc
➢ 5 Công Trường Mê Linh, Bến Nghé, Quận 1, Hồ Chí Minh (Hồ Chí Minh)

Thông tin chung

Ngày hết hạn: 06/01/2022
Thu nhập: 20 triệu

Giới thiệu công ty Xem trang công ty

Giới thiệu Công ty Cổ phần Đầu tư và Phát triển Dịch vụ Đại Việt

Được biết đến là một tập đoàn đa ngành với khoảng hơn 700 nhân sự, Đại Việt Group ngày càng mở rộng quy mô với các chi nhánh lớn tại Hà Nội và TP.HCM. Ngoài ra, Tập đoàn còn có mặt trong rất nhiều dự án với quy mô trải rộng tại 6 quốc gia trên thế giới bao gồm Ấn Độ, Thái Lan, Indonesia, Philipines,... Ngoài sở hữu kênh thông tin về bất động sản (batdongsan.com.vn) cung cấp các dữ liệu trực tuyến cho người dùng, đến thời điểm hiện tại, Đại Việt Group mở rộng phát triển nhiều ngành nghề khác, điển hình là đơn vị cho ra đời các cổng thông tin điện tử về ô tô uy tín hàng đầu Việt Nam như oto.com.vn với số lượt tin đăng cũng như lượng truy cập chiếm lĩnh top đầu.

Công ty Cổ phần Đầu tư và Phát triển Dịch vụ Đại Việt tuyển dụng nhiều vị trí việc làm thu nhập cao

Không ngừng nỗ lực để mang đến các sản phẩm chất lượng trong nhiều lĩnh vực, Đại Việt Group gần đây mở rộng thêm các dự án đầu tư trong lĩnh vực du lịch, nhà hàng - khách sạn, ẩm thực,... tại Thành phố Đà Lạt. Vì vậy, nhu cầu tuyển dụng nhân sự cho các vị trí phục vụ hoạt động kinh doanh, đầu tư của công ty ngày càng gia tăng. Trở thành nhân viên tại Tập đoàn Đại Việt, bạn sẽ được làm việc trong môi trường hiện đại, tiện nghi và có nhiều cơ hội để phát triển bản thân.

Mức lương ứng tuyển tại Đại Việt có cao không?

Bao gồm nhiều phòng chức năng từ marketing cho tới tài chính kế toán, thiết kế, chăm sóc khách hàng, đăng tin website,... thì ứng viên có thể thỏa thích để ứng tuyển vào công việc mình mong muốn. Các vị trí đăng tuyển dụng tại đây được đánh giá là có mức lương đề xuất khá cao, trung bình vào khoảng 300 - 500 USD. Một số công việc đòi hỏi chuyên môn cao như lập trình viên, Tester, quản lý Marketing,... có thể hưởng mức thu nhập từ 600 - 1200 USD tương đương với (13 - 30 triệu đồng)/tháng.

Ứng tuyển các vị trí công việc tại Đại Việt Group cần bằng cấp gì?

Mỗi vị trí công việc đòi hỏi ứng viên có những kinh nghiệm và kỹ năng riêng. Đặc biệt, Đại Việt Group không quá đặt nặng vấn đề bằng cấp, chỉ cần bạn có thể đáp ứng yêu cầu công việc cũng như sở hữu kinh nghiệm, kỹ năng liên quan là có thể ứng tuyển các vị trí đang cần nhân sự. Tại mỗi công việc đăng tuyển, Đại Việt Group đều ghi rõ yêu cầu công việc cũng như bằng cấp để bạn dễ dàng lựa chọn và xem xét bản thân có phù hợp hay không.