Trưởng Nhóm TelesalesCRH INTERNATIONAL., JSC
Nơi làm việc: Hà Nội
Ngành nghề: Tư vấn/ Chăm sóc khách hàng, Quản trị kinh doanh, Điện - Điện tử - Điện lạnh, Quản lý điều hành, Bán hàng, Giao Dịch Khách Hàng, Kinh doanh, Phát triển thị trường
Lương: 15 - 18 triệu VNĐ
Hình thức: Toàn thời gian
Ngày đăng: 20/03/2024
Hạn nộp: 20/04/2024
Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:
Mô tả công việc
Tổ chức xây dựng hệ thống quy trình gọi , xử lý tình huống đối từng nhóm khách hàng theo kế hoạch kinh doanh của chi nhánh/Công ty;
Tìm kiếm, phân phối nguồn data hợp lý đúng chủ trương và kế hoạch của Công ty;
Giám sát, nâng cao chất lượng cuộc gọi, đảm bảo nhân sự hoàn thành đúng mục tiêu và định hướng của Công ty;
Thúc đẩy, hỗ trợ nhân sự hoàn thành chỉ tiêu công việc;
Theo dõi và xử lý những vấn đề phát sinh trong quá trình vận hành hệ thống gọi điện và CRM của Công ty;
Thường xuyên đào tạo phát triển kỹ năng xử lý tình huống phát sinh trong quá trình gọi điện của nhân sự.
Thực hiện các công việc khác theo chỉ đạo từ cấp Quản lý.
Tìm kiếm, phân phối nguồn data hợp lý đúng chủ trương và kế hoạch của Công ty;
Giám sát, nâng cao chất lượng cuộc gọi, đảm bảo nhân sự hoàn thành đúng mục tiêu và định hướng của Công ty;
Thúc đẩy, hỗ trợ nhân sự hoàn thành chỉ tiêu công việc;
Theo dõi và xử lý những vấn đề phát sinh trong quá trình vận hành hệ thống gọi điện và CRM của Công ty;
Thường xuyên đào tạo phát triển kỹ năng xử lý tình huống phát sinh trong quá trình gọi điện của nhân sự.
Thực hiện các công việc khác theo chỉ đạo từ cấp Quản lý.
Yêu cầu công việc
Nam/Nữ từ 25 - 35 tuổi. Tốt nghiệp Đại học/ Cao đẳng trở lên;
Tìm kiếm nguồn data khách hàng;
Kinh nghiệm đào tạo, xây dựng đội nhóm;
Xây dựng hệ thống, quy trình kịch bản gọi điện;
Có kinh nghiệm từ 2 năm kinh nghiệm làm việc ở vị trí tương đương;
Kỹ năng đàm phán, thuyết phục;
Kỹ năng phân tích dữ liệu;
Kỹ năng giao tiếp, tương tác tốt với các bộ phận bên trong và bên ngoài;
Kỹ năng truyền tải thông điệp;
Kỹ năng xử lý tình huống;
Kỹ năng lập kế hoạch và báo cáo;
Quản lý thời gian và tổ chức công việc hiệu quả;
Khả năng thiết lập, duy trì mối quan hệ;
Ngoại hình ưa nhìn, tác phong chuyên nghiệp.
Tìm kiếm nguồn data khách hàng;
Kinh nghiệm đào tạo, xây dựng đội nhóm;
Xây dựng hệ thống, quy trình kịch bản gọi điện;
Có kinh nghiệm từ 2 năm kinh nghiệm làm việc ở vị trí tương đương;
Kỹ năng đàm phán, thuyết phục;
Kỹ năng phân tích dữ liệu;
Kỹ năng giao tiếp, tương tác tốt với các bộ phận bên trong và bên ngoài;
Kỹ năng truyền tải thông điệp;
Kỹ năng xử lý tình huống;
Kỹ năng lập kế hoạch và báo cáo;
Quản lý thời gian và tổ chức công việc hiệu quả;
Khả năng thiết lập, duy trì mối quan hệ;
Ngoại hình ưa nhìn, tác phong chuyên nghiệp.
Quyền lợi được hưởng
Lương cứng cố định 15 - 18 triệu/ tháng + hoa hồng;
BHXH, BHYT, BHTN theo quy định;
Chế độ phúc lợi theo Quy định chung của Công ty;
Nghỉ mát, hoạt động gắn kết, team building;
Tham gia các khóa đào tạo nội bộ nâng cao năng lực, và kỹ năng;
Môi trường làm việc cởi mở, sáng tạo, năng động.
BHXH, BHYT, BHTN theo quy định;
Chế độ phúc lợi theo Quy định chung của Công ty;
Nghỉ mát, hoạt động gắn kết, team building;
Tham gia các khóa đào tạo nội bộ nâng cao năng lực, và kỹ năng;
Môi trường làm việc cởi mở, sáng tạo, năng động.
Nộp hồ sơ liên hệ
CRH INTERNATIONAL., JSC
Giới thiệu công ty
CRH INTERNATIONAL., JSC việc làm
Tòa nhà 47-49 Trương Định, Phường Võ Thị Sáu, Quận 3, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam
Việc làm tương tự
Trưởng nhóm truyền thông thương hiệu
CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI TỔNG HỢP MOMO VIỆT NAM
10 triệu - 50 triệu VNĐ
Hà Nội
06/06/2024
Leader Telesales
CÔNG TY TNHH ĐẦU TƯ THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ AN HOÀNG GIA
25 Tr - 40 Tr VND
Hà Nội
02/06/2024
Tuyển dụng trưởng nhóm telesale
Công ty Cổ phần Giáo dục và Đào tạo Community
7 - 10 triệu VNĐ
Hà Nội
16/05/2024
TRƯỞNG NHÓM KINH DOANH MONKEY TUTORING
MONKEY VIỆT NAM - Công ty Cổ phần Early Start
Thu nhập từ 20.000.000 - 25.000.0000 VNĐ/ tháng
Hà Nội
31/05/2024
Trưởng nhóm Telesales
CÔNG TY TÀI CHÍNH TNHH MTV LOTTE VIỆT NAM - LOTTE FINANCE
16,000,000 - 18,000,000 VNĐ
Hà Nội
15/06/2024
Trưởng Nhóm Kinh Doanh (Sale Team Leader)
CÔNG TY CỔ PHẦN GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO IMAP VIỆT NAM - HCM
9 - 11 triệu
Hà Nội, Hải Phòng, Điện Biên, Quảng Ninh, Thanh Hóa, Khác
31/05/2024
Vị trí Trưởng Nhóm Telesales do công ty CRH INTERNATIONAL., JSC tuyển dụng tại Hà Nội, Joboko tự động tổng hợp mức lương 15 - 18 triệu VNĐ, tìm thêm việc làm về Trưởng Nhóm Telesales hoặc công ty CRH INTERNATIONAL., JSC ở các link phía trên
Giới thiệu công ty
CRH INTERNATIONAL., JSC việc làm
Tòa nhà 47-49 Trương Định, Phường Võ Thị Sáu, Quận 3, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam