Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới
Mô tả công việc
Trưởng nhóm Quản lý Đối tác Thu hồi nợ & Nợ xấu chịu trách nhiệm quản lý toàn bộ hoạt động thu hồi nợ và xử lý nợ xấu được thực hiện chủ yếu thông qua các đối tác bên ngoài như Vbee, Concentrix, Collectius.
Nhiệm vụ chính
1. Đại diện Fincon trong tất cả hoạt động thu hồi nợ và quản lý nợ xấu do đối tác thực hiện.
2. Xác định yêu cầu nghiệp vụ, dữ liệu và báo cáo cho hoạt động của đối tác (quy trình gọi, kịch bản, tần suất liên hệ, phân nhóm khách hàng...).
3. Lựa chọn, ký kết và quản lý hợp đồng với các đối tác thu hồi, xử lý pháp lý hoặc quản lý tài sản.
4. Giám sát hiệu suất hoạt động của đối tác thông qua KPI, SLA và kiểm soát tuân thủ.
5. Theo dõi, phân tích tỷ lệ thu hồi, tỷ lệ nợ xấu, xu hướng rủi ro và báo cáo định kỳ cho Ban lãnh đạo.
6. Rà soát hợp đồng, quy định pháp lý để đảm bảo hoạt động của đối tác phù hợp với quy định của Ngân hàng Nhà nước và tiêu chuẩn nội bộ của Fincon.
7. Phối hợp với các bộ phận Tài chính, Pháp chế, Công nghệ và Kinh doanh để đảm bảo luồng dữ liệu và báo cáo chính xác.
8. Đề xuất cải tiến quy trình, tích hợp dữ liệu và tự động hóa nhằm tối ưu hóa hiệu quả hợp tác.
9. Đưa ra khuyến nghị chiến lược về chính sách tín dụng, phân khúc rủi ro và xử lý danh mục.
10. Xử lý các trường hợp phức tạp hoặc có giá trị lớn theo chỉ đạo của Ban lãnh đạo.
Yêu cầu
1. Bằng cấp: Tốt nghiệp đại học chuyên ngành Tài chính, Kinh tế, Luật hoặc Quản trị Kinh doanh.
2. Kinh nghiệm, kiến thức, kỹ năng:
Có từ 4-7 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực thu hồi nợ, quản lý nợ xấu hoặc rủi ro tín dụng (ưu tiên có kinh nghiệm quản lý đối tác hoặc BPO).
Hiểu biết sâu về quy trình thu hồi nợ, phân loại NPL và quy định pháp lý liên quan.
Có kinh nghiệm làm việc hoặc giám sát các đối tác thu hồi (Vbee, Concentrix, Collectius, v.v.).
Kỹ năng phân tích, đàm phán và quản lý đối tác tốt.
Có khả năng lập báo cáo và đánh giá dữ liệu hiệu suất thu hồi.
3. Ngôn ngữ: Thành thạo tiếng Việt và tiếng Anh.
Ưu tiên:
Kinh nghiệm với nền tảng thu hồi kỹ thuật số hoặc công nghệ tự động hóa.
Hiểu biết về tuân thủ pháp lý và quản trị hợp đồng trong lĩnh vực tài chính.
Kỹ năng lãnh đạo và điều phối đa phòng ban.
Quyền lợi
1. Được hưởng đầy đủ chế độ bảo hiểm theo quy định của Nhà nước: BHXH, BHYT, BHTN.
2. Được hưởng chế độ nghỉ phép 12 ngày/năm và các ngày nghỉ hưởng nguyên lương khác theo quy định của Bộ luật Lao động.
3. Thưởng các ngày Lễ, Tết lớn trong năm như: Tết Dương lịch, 30/4, 2/9, Trung Thu, Tết Âm lịch...
4. Lương tháng 13
5. Thưởng hiệu quả công việc cuối năm (tuỳ theo kết quả kinh doanh của Công ty).
6. Khám sức khỏe định kỳ hàng năm; Thẻ bảo hiểm sức khỏe.
7. Xét điều chỉnh lương, đánh giá theo năng lực định kỳ hàng năm vào cuối năm tài chính.
8. Trang bị đầy đủ trang thiết bị làm việc, hoặc hưởng trợ cấp hàng tháng nếu sử dụng thiết bị cá nhân.
9. Được làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, năng động, nhiều cơ hội học hỏi và thăng tiến.
10. Tham gia các hoạt động nội bộ như: du lịch, teambuilding, sinh nhật hàng tháng, sự kiện tập thể do Công ty tổ chức.
11. Được đào tạo chuyên môn và kỹ năng thường xuyên, nâng cao năng lực nghề nghiệp.
Thông tin khác
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 6 (từ 08:30 đến 17:30)
Thông tin chung
- Ngày hết hạn: [protected info]
- Thu nhập: 35 - 45 triệu
Nơi làm việc
- - Hà Nội: Bigwin Tower, Lê Văn Lương, Thanh Xuân
