Tìm kiếm theo:
Có phải bạn đang tìm
Từ khóa phổ biến
Việc làm nổi bật

Trưởng nhóm Tiếp thị qua điện thoại (Tele marketing Leader)

Công ty cổ phần giáo dục chân trời mới - sylvan learning vietnam

Địa điểm làm việc: Hồ Chí Minh
Hết hạn: 17/07/2024

Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:


Trưởng nhóm Tiếp thị qua điện thoại (Telemarketing Leader)
Trung tâm Anh ngữ Sylvan Learning tuyển dụng Trưởng nhóm tiếp thị qua điện thoại (Telemarketing Leader) tại TP. HCM với mức lương thỏa thuận, chế độ và phúc lợi ổn định cùng nhiều quyền lợi khác.
Mô tả công việc - Trưởng nhóm Tiếp thị qua điện thoại
1. Hỗ trợ bán hàng & tiếp thị
  • Xây dựng, phát triển và giám sát đội ngũ Tổng đài viên;
  • Đảm bảo KPIs luôn đạt chỉ tiêu;
  • Quản lý dữ liệu, thông h hàng;
  • Lập quy trình, kế hoạch hoạt động của bộ phận và giám sát thực hiện: phân công công việc (nhiệm vụ & thời gian), tổ chức thực hiện, tối ưu hóa hiệu quả hoạt động;
  • Hoạch định và giám sát chức năng của các vị trí trong hệ thống phần mềm Tổng đài;
2. Dịch vụ & Chăm sóc khách hàng
  • Quản lý Hotline, tiếp nhận thông tin của Khách hàng về Dịch vụ;
  • Trực tiếp giải quyết các tình huống quan trọng;
  • Đưa ra các giải pháp cải tiến và nâng cao chất lượng dịch vụ;
  • Xây dựng và triển khai quy trình tiếp nhận thông tin và kết hợp với các bộ phận liên quan để giải quyết kịp thời các yêu cầu của Khách hàng.
3. Đo lường & báo cáo
  • Phân luồng thông tin, tổng hợp & đánh giá chất lượng dịch vụ theo từng giai đoạn;
  • Kết hợp với các Bộ phận liên quan cập nhật phần mềm - ứng dụng - công nghệ;
  • Lập kế hoạch và phối hợp với bộ phận Vận hành trong công tác Tuyển dụng;
  • Tập huấn & phát triển nghiệp vụ cho nhân viên;
  • Báo cáo kết quả công việc theo ngày, theo tuần, theo tháng và Thực hiện những nhiệm vụ khác theo yêu cầu của cấp trên.
Yêu cầu ứng tuyển - Trưởng nhóm Tiếp thị qua điện thoại
  • Tốt nghiệp Trung cấp trở lên các chuyên ngành Ngoại Ngữ, Marketing, Logisctics, Viễn thông, Quản trị Kinh doanh hoặc các chuyên ngành có liên quan;
  • Từ 2 - 3 năm kinh nghiệm ở vị trí Trưởng nhóm/Quản lý Telesales trong các lĩnh vực tài chính, bảo hiểm hoặc tương đương;
  • Kỹ năng tổ chức quản lý - xây dựng và phát triển đội nhóm;
  • Có khả năng lập kế hoạch, phân tích, tổng hợp tốt;
  • Kỹ năng xử lý vấn đề nhanh nhạy, đúng mực, kịp thời và khéo léo;
  • Khả năng chịu áp lực công việc tốt và tinh thần trách nhiệm cao;
  • Có tinh thần làm việc nhóm, hòa đồng và cởi mở;
  • Cập nhật thông tin và am hiểu về công nghệ;
  • Tiếng Anh giao tiếp là một lợi thế.
Lương thưởng & Quyền lợi - Trưởng nhóm Tiếp thị qua điện thoại
  • Mức lương thỏa thuận;
  • Chế độ phúc lợi theo quy định của Nhà nước (BHXH-BHYT-BHTN; nghỉ Tết, nghỉ lễ, nghỉ phép) và các chính sách đãi ngộ khác của Công ty;
  • Tham gia các khóa huấn luyện và phát triển chuyên môn;
  • Công việc lâu dài và ổn định, cơ hội thăng tiến;
  • Tham gia các hoạt động Team Building của Công ty;
  • Hỗ trợ đến 100% học phí các khóa học Tiếng Anh cho cá nhân và người thân;
  • Chi tiết sẽ trao đổi thêm trong quá trình phỏng vấn.
Hình thức ứng tuyển
Ứng viên quan tâm vị trí tuyển dụng vui lòng liên hệ qua các hình thức sau:
  • Trực tiếp: Lầu 4, 225 Trần Bình Trọng, Phường 3, Quận 5, TP. Hồ Chí Minh
*Những đơn ứng tuyển đạt yêu cầu sẽ được Bộ phận Tuyển Dụng Sylvan Learning liên hệ trao đổi chi tiết.

Thông tin chung

  • Ngày hết hạn: 17/07/2024
  • Thu nhập: Thỏa thuận
Giới thiệu công ty Xem trang công ty
Sylvan Learning ra đời tại Portland, Oregon, Mỹ vào năm 1979, được sáng lập bởi cựu giáo viên trường W.Berry Fowler. Trong vòng 7 năm, Sylvan Learning cán mốc 500 trung tâm đào tạo nhượng quyền vào năm 1986. Ngày nay, trải qua hơn 40 năm hình thành và phát triển, Sylvan Learning đã sở hữu hệ thống 800 trung tâm trên khắp các tiểu bang Mỹ và các quốc gia trên toàn thế giới như Canada, Ả Rập Thống Nhất, Ả Rập Saudi, Guam, Kuwait, Hồng Kông, và Việt Nam... Có mặt tại Việt Nam với tên gọi Sylvan...
Quy mô công ty
Từ 101 - 500 nhân viên
Công ty cổ phần giáo dục chân trời mới - sylvan learning vietnam
Địa chỉ công ty: 225 Trần Bình Trọng, Phường 3, Quận 5, Tp. HCM

Phúc lợi dành cho bạn

  • Bóng đá
  • Du lịch
  • Cơ hội thăng tiến
  • Đào tạo
  • Thiết bị làm việc
  • Thưởng
  • Phụ cấp
  • Nghỉ phép
  • Bảo hiểm
HOT

Job hot

MONKEY VIỆT NAM - Công ty Cổ phần Early Start
Thỏa Thuận
Hà Nội
CÔNG TY TNHH THANH AN
13 triệu - 15 triệu VND
Hà Nội
Công Ty TNHH Thương Mại Và Dịch Vụ ô Tô Việt Phú
Thỏa Thuận
Hà Nội
Công ty TNHH HDG Corporation
8 triệu VND + Phụ cấp + com
Hà Nội
CÔNG TY TNHH BLACK PEARL VIỆT NAM
13 triệu - 17 triệu VND
Hà Nội

Job liên quan

Công Ty TNHH I.P. One (Việt Nam)
14tr-18tr ₫/tháng
Hồ Chí Minh, Bình Phước
Công Ty Cổ Phần Thành Thành Công - Biên Hòa - Chi Nhánh Tây Ninh
thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Công Ty Cổ Phần Thành Thành Công - Biên Hòa
Cạnh tranh
Hồ Chí Minh
Công Ty Cổ Phần Quốc Tế Anh Văn Hội Việt Mỹ
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh, Hòa Bình

Việc làm tương tự

CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI XUẤT NHẬP KHẨU UYÊN PHƯƠNG
10 - 12 triệu
10/02/2025
Hồ Chí Minh
Công ty TNHH Mua bán nợ Galaxy
Thoả thuận
28/02/2025
Hồ Chí Minh
Công Ty TNHH Ô Tô Byd (Việt Nam)
Thương lượng
19/02/2025
Hồ Chí Minh
Công Ty Cổ Phần Quốc Tế Anh Văn Hội Việt Mỹ
7 - 9 triệu
07/02/2025
Hồ Chí Minh, Hòa Bình
Công ty TNHH Yakult Việt Nam
Thương lượng
31/01/2025
Hồ Chí Minh
CÔNG TY CỔ PHẦN DU LỊCH VÀ ĐẦU TƯ MELI CLUB
10 - 25 Tr
22/02/2025
Hà Nội, Hồ Chí Minh
Công ty TNHH Yakult Việt Nam
Cạnh tranh
11/02/2025
Hồ Chí Minh
Công Ty TNHH Mỹ Phẩm Maria
15 Tr - 20 Tr VND
28/02/2025
Hồ Chí Minh
CÔNG TY CỔ PHẦN GREENFEED VIỆT NAM
Thỏa thuận
31/01/2025
Hồ Chí Minh
Hệ Thống Trường Pathway Tuệ Đức
Cạnh tranh
31/01/2025
Hồ Chí Minh

Giải thưởng
của chúng tôi

Top 3

Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.

Top 15

Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.

Top 10

Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.

Giải Đồng

Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.