1. Quản lý & Dẫn dắt đội ngũ (Team Leadership)
Trực tiếp quản lý, đào tạo và giám sát hiệu suất làm việc của nhóm Sales Admin (gồm 1-2 thành viên).
Phân công nhiệm vụ, điều phối nguồn lực đảm bảo hoạt động hàng ngày diễn ra suôn sẻ.
Xây dựng và liên tục cải tiến các quy trình vận hành chuẩn để tối ưu hóa hiệu suất.
2.
Quản trị Dự án & Chứng từ (Yêu cầu sự Tốc độ & Chính xác)
Trực tiếp soạn thảo và quản lý các chứng từ thương mại quan trọng: hợp đồng, hồ sơ thầu, báo giá, biên bản nghiệm thu và biên bản bàn giao. Yêu cầu tính chính xác tuyệt đối và tốc độ phản hồi nhanh trong môi trường dịch vụ kỹ thuật.
Theo dõi tiến độ thanh toán của dự án và chủ động phối hợp với phòng Kế toán để giải quyết các vấn đề liên quan.
Lưu trữ và quản lý hệ thống toàn bộ hồ sơ, tài liệu dự án.
3. Phối hợp Nội bộ &
Hỗ trợ Khách hàng (Customer Support & Logistics)
Trở thành đầu mối liên lạc chính của khách hàng và nhà cung cấp đối với các vấn đề hành chính và chứng từ thương mại.
Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu, thắc mắc của khách hàng một cách chuyên nghiệp, nhanh chóng.
Phối hợp với phòng Mua hàng và Kỹ thuật để theo dõi lịch trình giao hàng, đảm bảo vật tư/thiết bị được cung cấp đúng hạn.
Hỗ trợ công tác hậu cần (logistics) và chuẩn bị giấy tờ cho đội ngũ kỹ thuật trong các chuyến đi triển khai dự án hoặc bảo trì tại nhà máy khách hàng.
4. Báo cáo & Quản trị Dữ liệu (Yêu cầu Tư duy Hệ thống)
Tổng hợp và lập các báo cáo doanh số, báo cáo tiến độ dự án theo yêu cầu.
Cập nhật và duy trì cơ sở dữ liệu khách hàng cùng thông tin dự án trên hệ thống nội bộ.
Đặc biệt: Áp dụng tư duy hệ thống tốt để quản lý, phân loại chặt chẽ các mã hàng thương mại và mã dự án phức tạp của công ty.
1. Học vấn & Kinh nghiệm:
Tốt nghiệp Đại học hoặc tương đương.
Có tối thiểu 5 năm kinh nghiệm ở vị trí Sales Admin, Sales Coordinator hoặc các vai trò hỗ trợ thương mại tương đương.
2. Background đặc thù: Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc tại các công ty kỹ thuật, công nghiệp hoặc các công ty làm dự án B2B (Đặc biệt là môi trường dịch vụ kỹ thuật, cơ điện, tự động hóa).
3. Kiến thức & Kỹ năng cốt lõi:
Am hiểu sâu sắc về quy trình kinh doanh B2B: từ khâu báo giá, làm hợp đồng, mua hàng, giao hàng đến thanh toán và nghiệm thu.
Kỹ năng giao tiếp xuất sắc và nhạy bén trong giải quyết vấn đề.
Tỉ mỉ, chú ý đến chi tiết và có khả năng chịu được áp lực cao khi phải làm việc chéo với nhiều phòng ban.
Có tính chủ động, tinh thần trách nhiệm cao và kỹ năng theo sát công việc (follow-through) tốt.
Sử dụng thành thạo các công cụ văn phòng, đặc biệt là Excel và PowerPoint.
Khả năng giao tiếp bằng
tiếng Anh là một lợi thế lớn.
Phẩm chất: Thể hiện rõ tư duy "Lấy khách hàng làm trọng tâm" (Customer Focus) , kỹ năng "Sắp xếp thứ tự ưu tiên" (Priority Setting) tốt , và kiên trì theo đuổi mục tiêu công việc đến cùng.