Trưởng Nhóm Trung Tâm Anh Ngữ (Center Team Leader)

Công Ty TNHH Em Biết Đọc Hệ Thống Trung Tâm Anh Ngữ I Can Read

Địa điểm làm việc: Hồ Chí Minh

Hết hạn: 12/12/2024

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Thu nhập: Thoả thuận

Loại hình: Toàn thời gian

Chức vụ: Nhân viên

f&b

Mô tả công việc

Chịu trách nhiệm quản lý các chuyên viên tư vấn, nhằm thúc đẩy số lượng tuyển sinh học viên của trung tâm.
Đảm bảo trung tâm đạt chỉ tiêu tuyển sinh
Điều phối lịch làm việc và đưa ra các hướng dẫn cho các chuyên viên tư vấn khách hàng, đảm bảo các yêu cầu công việc của nhân viên.
Quản lý đội ngũ chuyên viên tư vấn
Theo dõi và phân tích kết quả tuyển sinh của chuyên viên tư vấn và đưa ra các hướng dẫn phù hợp.
Theo dõi cuôc gọi tư vấn khách hàng, các cuôc hẹn khách hàng từ các chuyên viên tư vấn, bảo đạt được số lượng tuyển sinh học viên theo chỉ tiêu trung tâm.
Quản lý và giải quyết các vấn đế phát sinh trong việc tuyển sinh cũng như giải quyết các phản ánh của khách hàng
Chịu trách nhiệm tuyển mới, phát triển, tạo động lực cho đội ngũ chuyên viên tư vấn khách hàng của trung tâm
Đảm bảo việc tư vấn khách hàng theo đúng các tiêu chuẩn yêu cầu công việc
Đào tạo kỹ năng tư vấn cho chyên viên tư vấn khách hàng tại trung tâm
Hướng dẫn quy trình làm việc hiệu quả cho các chuyên viên tư vấn.

Yêu cầu

Tốt nghiệp Đại Học, ưu tiên tốt nghiệp chuyên ngành Quản Lý Kinh Doanh
Có kinh nghiệm bán hàng và dịch vụ tốt ở các công ty dịch vụ, thương mại, dạng chuỗi, F&B, retail...
Có thành tích trong việc phát triển doanh số Bán Hàng (ít nhất 1 năm)
Ưu tiên có kinh nghiệm quản lý từ 3 nhân viên trở lên
Có kinh nghiệm làm việc và giải quyết các vấn đề với khách hàng
Thái độ tuân thủ và thực hiện tốt các quy định công ty
Kỹ năng làm việc theo mục tiêu.
Quen với mô hình trả thường/ hoa hồng
Khả năng quản lý đội ngũ nhân viên trẻ tuổi

Quyền lợi

Mức lương: LC từ 10tr trở lên
Tổng thu nhập: Lương cứng + Thưởng KPIs + Phụ cấp cố định, lên tới 15-20tr/tháng
Chế độ thưởng hấp dẫn khi đạt chỉ tiêu học viên tái ghi danh mỗi tháng
Cơ hội phát triển, thăng tiến theo năng lực
Môi trường làm việc thân thiện, trẻ trung & năng động cấp trên và đồng nghiệp luôn đồng hành và hỗ trợ cùng đạt mục tiêu chung của trung tâm
Tham gia đầy đủ chế độ bảo hiểm theo luật định và bảo hiểm tai nạn
Quà sinh nhật, ngày lễ tết, tiệc tất niên, teambuilding.
Có 12 ngày phép năm và hưởng lương các ngày lễ theo quy định
Cơ hội phát triển bản thân:
Tham gia các chương trình đào tạo, huấn luyện nâng cao các kỹ năng được diễn ra thường xuyên để nâng cao chất lượng dịch vụ & hiệu suất công việc.
Được đào tạo tháng/ quý, để phát triển kinh nghiệm và kỹ năng trong công việc
Lộ trình thăng tiến rõ ràng. Có nhiều cơ hội phát triển lên các vị trí Center Manager, Operation Manager khi hoàn thành các KPIs trong công việc xuất sắc.

Thông tin khác

Địa điểm làm việc
- Hồ Chí Minh: Quận 2
- Hồ Chí Minh: Tân Bình
- Hồ Chí Minh: Bình Tân
Thời gian làm việc
Thứ 3 - Chủ nhật (từ 09:00 đến 21:00)

Thông tin chung

Thu nhập: Thoả thuận

Cách thức ứng tuyển

Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:

Hạn nộp: 12/12/2024

Giới thiệu công ty Xem trang công ty

Hệ thống I Can Read cung cấp một môi trường giáo dục tiếng Anh chuyên nghiệp được thiết kế dành riêng cho trẻ em từ 2,5 đến 14 tuổi, với phương pháp giảng dạy tập trung tối đa vào việc hỗ trợ khả năng ngôn ngữ của trẻ. Với hơn 140 trung tâm ở 10 quốc gia trên thế giới, hệ thống I Can Read đã đạt được thành tựu thực sự đáng kinh ngạc. Hơn 250.000 học sinh đã hoàn thành chương trình học tại I Can Read. Có mặt ở Việt Nam từ năm 2012, Trung tâm Anh ngữ cho trẻ em I Can Read hiện là hệ thống duy...

Quy mô công ty

Từ 26 - 100 nhân viên

Chia sẻ: