Trưởng Nhóm Tư Vấn Giáo Dục
CÔNG TY CỔ PHẦN ILIAT TOÀN CẦU
Địa điểm làm việc: Hà Nội
Hết hạn: 07/11/2024
- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Thu nhập: 12 - 20 triệu
Loại hình: Toàn thời gian
Chức vụ: Quản lý
Kinh nghiệm: 1 năm
Mô tả công việc
1. Tìm kiếm học viên mới, tư vấn chương trình và các hoạt động của Trung tâm để đạt được chỉ tiêu đề ra
- Dẫn dắt đội nhóm để mang lại doanh thu cho Trung tâm
- Tìm kiếm học viên mới thông qua telesales hoặc data khách hàng
- Tư vấn và đăng ký học viên mới cho các khóa học thích hợp với nhu cầu và trình độ của học viên
- Sắp xếp cho các bạn học viên học thử hoặc cho phụ huynh tham gia các lớp học để có thêm trải nghiệm về chương trình.
- Thuần thục các bước kỹ năng trong tư vấn và bán hàng
2. Theo sát và chăm sóc khách hàng
- Xử lý khiếu nại của khách hàng, yêu cầu của khách hàng
- Cập nhật và theo dõi Hồ sơ Giải quyết Khiếu nại Khách hàng
- Cập nhật các Chương trình Trải nghiệm khách hàng mới nhất của trung tâm cho khách
3. Quản lí và đào tạo
- Đào tạo, hỗ trợ và tạo động lực để giúp đỡ EC đạt kết quả
- Đánh giá kết quả làm việc của các nhân viên trong đội
- Báo cáo định kì kết quả làm việc theo qui định của công ty hoặc khi có yêu cầu
4. Local activities
- Tổ chức các hoạt động sales/care/academic tại trung tâm để thu hút học sinh mới và chăm sóc học viên hiện tại, biết cách khai thác và tối ưu hóa nguồn khách hàng referral, world of mouth
5. Hệ thống báo cáo:
Thực hiện các báo cáo theo yêu cầu của cấp trên
- Dẫn dắt đội nhóm để mang lại doanh thu cho Trung tâm
- Tìm kiếm học viên mới thông qua telesales hoặc data khách hàng
- Tư vấn và đăng ký học viên mới cho các khóa học thích hợp với nhu cầu và trình độ của học viên
- Sắp xếp cho các bạn học viên học thử hoặc cho phụ huynh tham gia các lớp học để có thêm trải nghiệm về chương trình.
- Thuần thục các bước kỹ năng trong tư vấn và bán hàng
2. Theo sát và chăm sóc khách hàng
- Xử lý khiếu nại của khách hàng, yêu cầu của khách hàng
- Cập nhật và theo dõi Hồ sơ Giải quyết Khiếu nại Khách hàng
- Cập nhật các Chương trình Trải nghiệm khách hàng mới nhất của trung tâm cho khách
3. Quản lí và đào tạo
- Đào tạo, hỗ trợ và tạo động lực để giúp đỡ EC đạt kết quả
- Đánh giá kết quả làm việc của các nhân viên trong đội
- Báo cáo định kì kết quả làm việc theo qui định của công ty hoặc khi có yêu cầu
4. Local activities
- Tổ chức các hoạt động sales/care/academic tại trung tâm để thu hút học sinh mới và chăm sóc học viên hiện tại, biết cách khai thác và tối ưu hóa nguồn khách hàng referral, world of mouth
5. Hệ thống báo cáo:
Thực hiện các báo cáo theo yêu cầu của cấp trên
Yêu cầu
- Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực tư vấn và dịch vụ khách hàng, có kỹ năng quản lý đội nhóm
- Biết lập kế hoạch kinh doanh và phân bổ chỉ tiêu theo năng lực từng nhân viên trong nhóm
- Có khả năng giao tiếp, thuyết trình và thuyết phục khách hàng
- Có khả năng làm việc độc lập, làm việc theo nhóm, sẵn sàng làm việc ca và làm việc dưới áp lực cao.
- Nhiệt tình và năng lượng
- Biết lập kế hoạch kinh doanh và phân bổ chỉ tiêu theo năng lực từng nhân viên trong nhóm
- Có khả năng giao tiếp, thuyết trình và thuyết phục khách hàng
- Có khả năng làm việc độc lập, làm việc theo nhóm, sẵn sàng làm việc ca và làm việc dưới áp lực cao.
- Nhiệt tình và năng lượng
Quyền lợi
Lương cạnh tranh: Lương cứng, Lương hiệu suất, Thưởng, Phụ cấp
- Làm việc trong môi trường năng động, chuyên nghiệp có nhiều cơ hội thăng tiến.
- Được đóng BHXH, BHYT, BHTN.
- Được hưởng các chính sách phúc lợi theo quy định của công ty.
Ưu đãi học phí cho con em tại các trường mầm non & lớp Kid teen trong hệ thống theo quy định chung của công ty
Sử dụng không gian Co-working Space miễn phí toàn quốc
- Làm việc trong môi trường năng động, chuyên nghiệp có nhiều cơ hội thăng tiến.
- Được đóng BHXH, BHYT, BHTN.
- Được hưởng các chính sách phúc lợi theo quy định của công ty.
Ưu đãi học phí cho con em tại các trường mầm non & lớp Kid teen trong hệ thống theo quy định chung của công ty
Sử dụng không gian Co-working Space miễn phí toàn quốc
Thông tin chung
- Thu nhập: 12 triệu - 20 triệu VND
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 07/11/2024
Giới thiệu công ty
Xem trang công ty
Công ty chưa cập nhật thông tin....
Quy mô công ty
Từ 101 - 500 nhân viên
Việc làm tương tự
CÔNG TY CỔ PHẦN QUẢN LÝ KHÁCH SẠN CRH
20 Triệu - 50 Triệu VNĐ
15/10/2024
Hà Nội
CÔNG TY TNHH PHÁT TRIỂN GIÁO DỤC HIỆN ĐẠI B&D
8 - 20 triệu
31/10/2024
Hà Nội
Nền Tảng Học Online Babilala
30 - 55 triệu
26/10/2024
Hà Nội, Kon Tum
Công Ty Cổ Phần Công Nghệ Và Giáo Dục Chip Chip
17 - 30 triệu
13/10/2024
Hà Nội
Anh văn hội Việt Mỹ VUS Miền Bắc
Từ 15 đến 25 triệu
01/11/2024
Hà Nội
Công ty CP VH Edutech Hùng Vương - Vuihoc.vn
25 - 35 triệu
31/10/2024
Hà Nội
hỗ trợ doanh nghiệp
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.