Trưởng Nhóm Tư Vấn Khách Hàng (Tiếng Trung)CÔNG TY TNHH GOW AI TECHNOLOGY
Nơi làm việc: Hồ Chí Minh
Ngành nghề: IT phần mềm, Tư vấn/ Chăm sóc khách hàng, Giao Dịch Khách Hàng, Kinh doanh, Dịch vụ
Thu nhập: 17 - 20 triệu
Hình thức: Toàn thời gian
Ngày đăng: 15/08/2024
Hạn nộp: 14/09/2024
Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới
Mô tả công việc
Quản lý, điều phối và đào tạo đội ngũ nhân viên tư vấn khách hàng trong lĩnh vực phần mềm IT
Xây dựng và triển khai chiến lược chăm sóc khách hàng hiệu quả
Phân tích nhu cầu khách hàng và đề xuất giải pháp phần mềm phù hợp
Theo dõi, đánh giá hiệu suất của đội ngũ và đưa ra các biện pháp cải thiện
Xử lý các vấn đề phức tạp liên quan đến khách hàng
Phối hợp với các bộ phận khác để nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng
Báo cáo định kỳ về tình hình hoạt động của nhóm cho cấp trên
Xây dựng và triển khai chiến lược chăm sóc khách hàng hiệu quả
Phân tích nhu cầu khách hàng và đề xuất giải pháp phần mềm phù hợp
Theo dõi, đánh giá hiệu suất của đội ngũ và đưa ra các biện pháp cải thiện
Xử lý các vấn đề phức tạp liên quan đến khách hàng
Phối hợp với các bộ phận khác để nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng
Báo cáo định kỳ về tình hình hoạt động của nhóm cho cấp trên
Yêu cầu
Kinh nghiêm: ít nhất 3 năm kinh nghiệm trong ngành sales, chăm sóc khách hàng
Tốt nghiệp đại học chuyên ngành Công nghệ thông tin, Quản trị kinh doanh hoặc các ngành liên quan
Ưu tiên biết Tiếng Trung (Tiếng Anh bắt buộc)
Kỹ năng giao tiếp và thuyết phục khách hàng xuất sắc
Khả năng lãnh đạo và quản lý nhóm hiệu quả
Hiểu biết về quy trình chăm sóc khách hàng và telesales
Kỹ năng giải quyết vấn đề và ra quyết định nhanh chóng
Khả năng làm việc dưới áp lực cao và quản lý thời gian tốt
Thành thạo các công cụ quản lý khách hàng CRM
Có kiến thức cơ bản về các sản phẩm phần mềm IT
Tốt nghiệp đại học chuyên ngành Công nghệ thông tin, Quản trị kinh doanh hoặc các ngành liên quan
Ưu tiên biết Tiếng Trung (Tiếng Anh bắt buộc)
Kỹ năng giao tiếp và thuyết phục khách hàng xuất sắc
Khả năng lãnh đạo và quản lý nhóm hiệu quả
Hiểu biết về quy trình chăm sóc khách hàng và telesales
Kỹ năng giải quyết vấn đề và ra quyết định nhanh chóng
Khả năng làm việc dưới áp lực cao và quản lý thời gian tốt
Thành thạo các công cụ quản lý khách hàng CRM
Có kiến thức cơ bản về các sản phẩm phần mềm IT
Quyền lợi
Mức lương: 17-20tr
Thưởng theo hiệu suất công việc và doanh số của nhóm
Được đóng BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ theo quy định
Chế độ nghỉ phép, nghỉ lễ theo quy định của Luật lao động
Cơ hội đào tạo và phát triển kỹ năng lãnh đạo
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động trong lĩnh vực công nghệ
Tham gia các hoạt động team building, du lịch nghỉ mát hàng năm
Được trang bị đầy đủ công cụ làm việc hiện đại
Thưởng theo hiệu suất công việc và doanh số của nhóm
Được đóng BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ theo quy định
Chế độ nghỉ phép, nghỉ lễ theo quy định của Luật lao động
Cơ hội đào tạo và phát triển kỹ năng lãnh đạo
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động trong lĩnh vực công nghệ
Tham gia các hoạt động team building, du lịch nghỉ mát hàng năm
Được trang bị đầy đủ công cụ làm việc hiện đại
Thông tin khác
Cấp bậc
Trưởng nhóm
Kinh nghiệm
3 năm
Số lượng tuyển
1 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Không yêu cầu
Trưởng nhóm
Kinh nghiệm
3 năm
Số lượng tuyển
1 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Không yêu cầu
Giới thiệu công ty
CÔNG TY TNHH GOW AI TECHNOLOGY việc làm
76 Bát Nàn, Bình Trưng Tây, Tp Thủ Đức, HCM
Quy mô: Từ 26 - 100 nhân viên
Việc làm tương tự
AIA Exchange Tuyển 5 Nhân Viên Kinh Doanh
AIA VIETNAM LIFE INSURANCE CO., LTD
8 triệu - 20 triệu VNĐ/ tháng (Hoa Hồng 30-40% + Thưởng)
Hồ Chí Minh
07/11/2024
Nhân viên kinh doanh phần mềm Quản trị doanh nghiệp (Thu nhập Upto 30 triệu)
Công ty cổ phần MISA
Từ 25.000.000 VND đến 30.000.000 VND
Hà Nội, Hồ Chí Minh
04/11/2024
Nhân Viên Kinh Doanh Lương Cứng + Hoa Hồng Hấp Dẫn
Công ty Cổ Phần Giao Hàng Tiết Kiệm - GHTK
Từ 7 triệu - 15 triệu VND
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Hải Phòng, Vĩnh Phúc
30/10/2024
Chuyên Viên Tư Vấn Căn Hộ - Quận 1 (Lương lũy tiến đến 18 Triệu + Hoa Hồng)
Công ty Cổ phần Tập đoàn Sen Group
Lương cơ bản 6.000.000 - 18.000.000 + % Hoa Hồng + Thưởng
Hồ Chí Minh
18/10/2024
Chuyên viên điều phối đào tạo
Ngân hàng TMCP Phát triển TP.HCM - HD Bank
Negotiate
Hồ Chí Minh
04/12/2024
Nhân Viên Telesales - Tư Vấn
Công ty TNHH Phòng Khám Quốc Tế INTERMEC
12 - 20 triệu
Hồ Chí Minh
08/11/2024
Chuyên Viên Điều Phối Chương Trình Đào Tạo
Công Ty CP Công Nghệ Giáo Dục Trường Học Trực Tuyến - Onschool
9 Tr - 13 Tr VND
Hồ Chí Minh
15/10/2024
Vị trí Trưởng Nhóm Tư Vấn Khách Hàng (Tiếng Trung) do công ty CÔNG TY TNHH GOW AI TECHNOLOGY tuyển dụng tại Hồ Chí Minh, Joboko tự động tổng hợp mức lương 17 - 20 triệu, tìm thêm việc làm về Trưởng Nhóm Tư Vấn Khách Hàng (Tiếng Trung) hoặc công ty CÔNG TY TNHH GOW AI TECHNOLOGY ở các link phía trên
Giới thiệu công ty
CÔNG TY TNHH GOW AI TECHNOLOGY việc làm
76 Bát Nàn, Bình Trưng Tây, Tp Thủ Đức, HCM
Quy mô: Từ 26 - 100 nhân viên