1. Quản lý đội Tư vấn viên tại Trường bơi
- Phỏng vấn lựa chọn Tư vấn viên
- Đào tạo/ giám sát Nhân viên
2 Gọi điện tư vấn/ tư vấn trực tiếp khách mua khóa học
- Gọi điện/ trực tiếp tư vấn cho KH các khóa học theo các phễu bán hàng
- Tiếp khách học trải nghiệm và tư vấn bán khóa học theo tháng/ năm
3 Thúc đẩy, giám sát nhân viên bán và quản lý khóa học
- Đề xuất và triển khai các chương trình ưu đãi/ cách thức bán hàng
- Hỗ trợ Tư vấn viên tư vấn các trường hợp KH mua khóa học
4
Chăm sóc khách hàng- Đảm bảo tỷ lệ tái phí
- Khảo sát lấy ý kiến đánh giá về chất lượng dịch vụ khách hàng
- Xử lý các phàn hồi, khiếu nại của KH
- Hỗ trợ nhân viên xử lý các ý kiến/ phản hồi của KH
5 Lập báo cáo bán hàng
- Làm các báo cáo theo quy định báo cáo theo quy định
- Trình độ tốt nghiệp Cao đẳng/ Đại học
- Tối thiểu 01 năm làm việc ở vị trí Quản lý tuyển sinh. Hoặc
chuyên viên tuyển sinh cứng tại các đơn vị giáo dục, công ty dịch vụ, tư vấn
- Kỹ năng lắng nghe, giao tiếp, đàm phán, thuyết phục
- Tư duy dịch vụ khách hàng
- Máu chiến, chạy sales tốt