Trưởng Nhóm Vận Hành Khách Hàng (Sale Admin Leader)
Hạn nộp hồ sơ: 03/12/2026 (Còn 26 ngày)
Ứng tuyển sớm để được ưu tiên
Kết nối với Nhà tuyển dụng để tìm hiểu thông tin và gia tăng cơ hội trúng tuyển
Nhà tuyển dụng đang online
Mô tả công việc
- Quản lý, đào tạo, đánh giá và điều phối hoạt động hàng ngày của đội ngũ Sale Admin để đảm bảo hiệu suất công việc tối ưu.
- Quản lý, chăm sóc và phát triển hệ thống khách hàng hiện có, đồng thời triển khai các chương trình khuyến mãi và chính sách hậu mãi đến khách hàng.
- Tiếp nhận, lập và điều chỉnh đơn hàng; theo dõi sát sao các chỉ số OTIF, Fill Rate, SLA để đảm bảo đơn hàng được thực hiện đúng tiến độ và đạt sự hài lòng cao nhất từ khách hàng.
- Phối hợp chặt chẽ với các bộ phận Kinh doanh, Kho vận, Sản xuất và Kế toán để xử lý các vấn đề phát sinh trong quá trình thực hiện đơn hàng và giải quyết khiếu nại kịp thời.
- Tổng hợp, phân tích và lập báo cáo doanh số hàng tuần; theo dõi tình hình công nợ của toàn bộ Phòng Kinh doanh và đôn đốc thu hồi nợ đúng hạn.
- Đề xuất các giải pháp cải tiến quy trình làm việc, quản lý hồ sơ chứng từ và dữ liệu khách hàng một cách bảo mật, chính xác.
- Quản lý, chăm sóc và phát triển hệ thống khách hàng hiện có, đồng thời triển khai các chương trình khuyến mãi và chính sách hậu mãi đến khách hàng.
- Tiếp nhận, lập và điều chỉnh đơn hàng; theo dõi sát sao các chỉ số OTIF, Fill Rate, SLA để đảm bảo đơn hàng được thực hiện đúng tiến độ và đạt sự hài lòng cao nhất từ khách hàng.
- Phối hợp chặt chẽ với các bộ phận Kinh doanh, Kho vận, Sản xuất và Kế toán để xử lý các vấn đề phát sinh trong quá trình thực hiện đơn hàng và giải quyết khiếu nại kịp thời.
- Tổng hợp, phân tích và lập báo cáo doanh số hàng tuần; theo dõi tình hình công nợ của toàn bộ Phòng Kinh doanh và đôn đốc thu hồi nợ đúng hạn.
- Đề xuất các giải pháp cải tiến quy trình làm việc, quản lý hồ sơ chứng từ và dữ liệu khách hàng một cách bảo mật, chính xác.
Yêu cầu
- Tốt nghiệp trình độ Cao đẳng hoặc Đại học các chuyên ngành Quản trị Kinh doanh, Kinh tế, Thương mại hoặc các lĩnh vực liên quan.
- Có tối thiểu 05 năm kinh nghiệm làm việc tại vị trí Sale Admin hoặc Chăm sóc/Tư vấn khách hàng, trong đó có ít nhất 02 năm kinh nghiệm ở vị trí Sale Admin Leader hoặc cấp quản lý tương đương.
- Có kỹ năng quản lý, đào tạo và phát triển đội ngũ nhân sự mạnh mẽ, cùng kỹ năng giao tiếp, lập kế hoạch và xử lý tình huống linh hoạt.
- Thành thạo công cụ Excel để phân tích số liệu; ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm sử dụng phần mềm ERP hoặc các phần mềm quản lý bán hàng chuyên dụng.
- Có khả năng tư duy phân tích tốt, chịu được áp lực công việc và có tinh thần trách nhiệm cao trong việc phối hợp liên phòng ban.
- Có tối thiểu 05 năm kinh nghiệm làm việc tại vị trí Sale Admin hoặc Chăm sóc/Tư vấn khách hàng, trong đó có ít nhất 02 năm kinh nghiệm ở vị trí Sale Admin Leader hoặc cấp quản lý tương đương.
- Có kỹ năng quản lý, đào tạo và phát triển đội ngũ nhân sự mạnh mẽ, cùng kỹ năng giao tiếp, lập kế hoạch và xử lý tình huống linh hoạt.
- Thành thạo công cụ Excel để phân tích số liệu; ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm sử dụng phần mềm ERP hoặc các phần mềm quản lý bán hàng chuyên dụng.
- Có khả năng tư duy phân tích tốt, chịu được áp lực công việc và có tinh thần trách nhiệm cao trong việc phối hợp liên phòng ban.
Quyền lợi
- Mức thu nhập cạnh tranh từ 18.000.000 đ đến 20.000.000 đ/tháng tùy theo năng lực và kinh nghiệm.
- Hưởng đầy đủ các chế độ phúc lợi như thưởng Lễ, Tết, lương tháng 13 và thưởng dựa trên hiệu quả công việc thực tế.
- Được tham gia đóng BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ theo quy định của pháp luật sau khi ký hợp đồng lao động chính thức.
- Làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, thân thiện, có sự hỗ trợ tối đa từ đồng nghiệp và cơ hội thăng tiến rõ ràng trong lộ trình sự nghiệp.
- Hưởng đầy đủ các chế độ phúc lợi như thưởng Lễ, Tết, lương tháng 13 và thưởng dựa trên hiệu quả công việc thực tế.
- Được tham gia đóng BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ theo quy định của pháp luật sau khi ký hợp đồng lao động chính thức.
- Làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, thân thiện, có sự hỗ trợ tối đa từ đồng nghiệp và cơ hội thăng tiến rõ ràng trong lộ trình sự nghiệp.
Thông tin chung
- Thu nhập: Thỏa thuận
Việc làm tương tự khác
CÔNG TY TNHH ĐẦU TƯ PREMIER PROPERTY HOLDINGS
Hồ Chí Minh
Thỏa thuận
Công ty TNHH Ly Thái Bakery
Hồ Chí Minh
Từ 14 triệu - 17 triệu VND
Công ty Tài chính TNHH Một thành viên Shinhan Việt Nam
Hồ Chí Minh
15 - 30 triệu
The View Rooftop Bar - Khách sạn Đức Vượng
Hồ Chí Minh
Thỏa thuận
CÔNG TY TNHH SẢN XUẤT THƯƠNG MẠI HỒNG PHÚC
Xem trang công ty- Địa chỉ công ty: 230 Nguyễn Văn Đậu, Phường 11, Quận Bình Thạnh, TP HCM
- Quy mô: Từ 101 - 500 nhân viên
- Lĩnh vực: Thực phẩm - Đồ uống, Sản xuất / Vận hành sản xuất
Thông tin công việc
Vị trí:
Quản lý
Hình thức làm việc:
Toàn thời gian
Việc làm tương tự
SA Manager / Trưởng phòng Hỗ trợ Kinh doanh
Công ty TNHH Bánh ngọt CJ Việt Nam | CJ Foodville Việt Nam | TOUS les JOURS
Hồ Chí Minh
thỏa thuận
Trưởng Nhóm Kinh Doanh Bất Động Sản - Lương Cơ Bản đến 20 Triệu/Tháng + Hoa Hồng cao + Hỗ Trợ Marketing (Thu nhập không giới hạn)
Công ty Cổ phần Dapdance
Hồ Chí Minh
Từ 100 triệu VNĐ
Trưởng Nhóm Kinh Doanh (Sales Supervisor)
CONG TY TNHH BIOTECH HUIXIN VIET NAM
Hồ Chí Minh
Thoả thuận
Cảnh báo dấu hiệu lừa đảo tuyển dụng
Thu phí và cung cấp thông tin
- Phí hồ sơ, đồng phục, đặt cọc.
- Yêu cầu nộp bản gốc giấy tờ.
- Cung cấp mã OTP.
Hứa hẹn trúng tuyển 100%
- Không yêu cầu trình độ.
- Không cần thử việc.
Phỏng vấn bất thường
- Địa điểm xa văn phòng công ty.
- Phỏng vấn qua Telegram.
Yêu cầu làm nhiệm vụ
- Tải app, nạp tiền.
- Làm nhiệm vụ nhận thưởng.
Tin tuyển dụng sơ sài
- Mô tả công việc chung chung
- Nhiệm vụ đơn giản, thu nhập khủng
- Lỗi chính tả, đánh máy.
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO sẵn sàng đồng hành, tư vấn và giới thiệu những cơ hội việc làm phù hợp, giúp Ứng viên tự tin phát triển sự nghiệp và chinh phục mục tiêu nghề nghiệp bền vững.
Hotline CSKH
1900.63.63.84
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO luôn chủ động tư vấn các giải pháp tuyển dụng tối ưu, cam kết đồng hành và hỗ trợ Quý Nhà tuyển dụng đạt được hiệu quả tuyển dụng bền vững.
Hotline CSKH
02473.068.388
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
