Trưởng Nhóm Hỗ Trợ Khách HàngSau Vay (Call Daily)CÔNG TY CỔ PHẦN KINH DOANH F88
Nơi làm việc: Hà Nội
Ngành nghề: Admin Fanpage, Giao Dịch Khách Hàng, Ngân hàng/ Tài Chính
Thu nhập: Thương lượng
Hình thức: Toàn thời gian
Ngày đăng: 27/08/2024
Hạn nộp: 27/09/2024
Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:
Mô tả công việc
Giám sát, quản lý và điều hành toàn bộ hoạt động Thu hồi tài sản và Quản lý tài sản của nhóm Kiểm tra, giám sát việc thực hiện các quy trình nghiệp vụ của nhân viên trong team, đảm bảo tuân thủ đúng quy trình
Hướng dẫn và đào tạo nghiệp vụ chuyên môn cho nhân viên trong team.
Phối hợp với các phòng ban liên quan để hoàn thiện hệ thống quản lý Thu hồi tài sản, đảm bảo tính chính xác của quy trình/quy định của công ty
Thực hiện đúng các quy trình xử lý thu hồi tài sản, không bỏ sót khách hàng, cập nhật đầy đủ thông tin, các vấn đề liên quan đến thay đổi (hoặc) kiến nghị của khách hàng.
Cập nhật thường xuyên các vấn đề mới liên quan đến việc xử lý TSBĐ, khai thác và giải đáp tốt các thắc mắc mới phát sinh của khách hàng liên quan đến khoản vay.
Thu thập các thông tin khác/các tài liệu cần thiết đối với việc tác nghiệp với khách hàng để chuẩn bị các biện pháp thu hồi tài sản theo quy định
Phối hợp với các bên liên quan trong các hoạt động/sự vụ tố tụng, giải quyết tranh chấp ( nếu có ) .
Hướng dẫn và đào tạo nghiệp vụ chuyên môn cho nhân viên trong team.
Phối hợp với các phòng ban liên quan để hoàn thiện hệ thống quản lý Thu hồi tài sản, đảm bảo tính chính xác của quy trình/quy định của công ty
Thực hiện đúng các quy trình xử lý thu hồi tài sản, không bỏ sót khách hàng, cập nhật đầy đủ thông tin, các vấn đề liên quan đến thay đổi (hoặc) kiến nghị của khách hàng.
Cập nhật thường xuyên các vấn đề mới liên quan đến việc xử lý TSBĐ, khai thác và giải đáp tốt các thắc mắc mới phát sinh của khách hàng liên quan đến khoản vay.
Thu thập các thông tin khác/các tài liệu cần thiết đối với việc tác nghiệp với khách hàng để chuẩn bị các biện pháp thu hồi tài sản theo quy định
Phối hợp với các bên liên quan trong các hoạt động/sự vụ tố tụng, giải quyết tranh chấp ( nếu có ) .
Yêu cầu
Tốt nghiệp các chuyên ngành liên quan Tài chính, Ngân hàng.
Kinh nghiệm 1-2 năm về vị trí tương đương trong lĩnh vực tài chính/ngân hàng hoặc liên quan.
Tự tin giao tiếp, xây dựng các mối quan hệ và khả năng xử lý công việc độc lập ở tốc độ cao và sẵn sàng đi công tác theo yêu cầu
Thành thạo kỹ năng tin học văn phòng
Tính cách trung thực, tận tâm, trách nhiệm trong công việc. Chủ động hoàn thành công việc và có thể chịu được áp lực công việc.
Kinh nghiệm 1-2 năm về vị trí tương đương trong lĩnh vực tài chính/ngân hàng hoặc liên quan.
Tự tin giao tiếp, xây dựng các mối quan hệ và khả năng xử lý công việc độc lập ở tốc độ cao và sẵn sàng đi công tác theo yêu cầu
Thành thạo kỹ năng tin học văn phòng
Tính cách trung thực, tận tâm, trách nhiệm trong công việc. Chủ động hoàn thành công việc và có thể chịu được áp lực công việc.
Quyền lợi
Lương thưởng cạnh tranh trên thị trường, phản ánh đúng năng lực thực tế.
Thưởng cuối năm + thưởng Lễ/Tết + thưởng sinh nhật + thưởng đột xuất khi hoàn thành tốt nhiệm vụ.
12 ngày phép năm + phép thâm niên.
BHXH + chế độ bảo hiểm đặc biệt dành cho nhân viên (F88 Care)
Cơ hội tham gia gắn kết với tập thể thông qua các hoạt động văn hóa sôi động: Teambuilding, Tất niên, 8/3, 20/10, Giáng sinh...
Thưởng cuối năm + thưởng Lễ/Tết + thưởng sinh nhật + thưởng đột xuất khi hoàn thành tốt nhiệm vụ.
12 ngày phép năm + phép thâm niên.
BHXH + chế độ bảo hiểm đặc biệt dành cho nhân viên (F88 Care)
Cơ hội tham gia gắn kết với tập thể thông qua các hoạt động văn hóa sôi động: Teambuilding, Tất niên, 8/3, 20/10, Giáng sinh...
Giới thiệu công ty
CÔNG TY CỔ PHẦN KINH DOANH F88 việc làm
Phòng 206A, Tầng M, Tòa nhà N01A, 275 Nguyễn Trãi, Quận Thanh Xuân, TP Hà Nội
Quy mô: Từ 1000 - 5000 nhân viên
Việc làm tương tự
Nhân Viên Trực Page
CÔNG TY TNHH ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN THƯƠNG MẠI CHAMY
8 - 20 triệu VNĐ
Hà Nội
21/10/2024
Nhân Viên Trực Page
Công ty TNHH Thương mại dịch vụ và Đầu tư phát triển An Nam (Kính mắt Anna)
9 Tr - 15 Tr VND
Hà Nội
08/11/2024
Nhân Viên Trực Page
Công ty cổ phần thương mại và dịch vụ tổng hợp Vifamart
7 - 10 triệu
Hà Nội
31/10/2024
Nhân Viên Trực Page
CÔNG TY CỔ PHẦN DU LỊCH VÀ XÂY DỰNG NAM THANH
12 Tr - 20 Tr VND
Hà Nội
31/10/2024
Nhân Viên Trực Page (Sale Online)
Công Ty Tnhh Thương Mại Và Dịch Vụ Hương San
5 - 8 triệu
Hà Nội
27/10/2024
Vị trí Trưởng Nhóm Hỗ Trợ Khách HàngSau Vay (Call Daily) do công ty CÔNG TY CỔ PHẦN KINH DOANH F88 tuyển dụng tại Hà Nội, Joboko tự động tổng hợp mức lương Thương lượng, tìm thêm việc làm về Trưởng NhómHỗ Trợ Khách HàngSau Vay (Call Daily) hoặc công ty CÔNG TY CỔ PHẦN KINH DOANH F88 ở các link phía trên
Giới thiệu công ty
CÔNG TY CỔ PHẦN KINH DOANH F88 việc làm
Phòng 206A, Tầng M, Tòa nhà N01A, 275 Nguyễn Trãi, Quận Thanh Xuân, TP Hà Nội
Quy mô: Từ 1000 - 5000 nhân viên