Trưởng phòng Chăm sóc khách hàng - Dự án BĐS

Công Ty CP Đầu Tư Xây Dựng Và Cơ Điện IEC

Hà Nội

25.000.000 VND

22/12/2025

Toàn thời gian

Ứng tuyển

Ngành nghề:

Tư vấn/ Chăm sóc khách hàng, Quản lý điều hành, Lương cao

Mô tả công việc

Xây dựng chính sách Chăm sóc khách hàng;
Theo dõi, cập nhật và quản lý cơ sở dữ liệu khách hàng;
Tổ chức chăm sóc khách hàng sau khi ký hợp đồng mua bán;
Quản lý công tác bàn giao căn hộ, quản lý chính sách bảo hành, bảo trì;
Giám sát chất lượng dịch vụ khách hàng của toàn bộ nhân viên trong quá trình giao dịch, bàn giao, hậu mãi;
Xây dựng quy trình tiếp nhận - xử lý - phản hồi, khiếu nại khách hàng;
Xây dựng cơ cấu tổ chức và nhân sự phòng CSKH phù hợp với quy mô dự án;
Xây dựng và triển khai quy trình vận hành CSKH chuẩn hóa trong hệ thống.

Yêu cầu

Trình độ: Đại học trở lên (ưu tiên chuyên ngành Quản trị kinh doanh, Bất động sản, Marketing, Luật);
Tối thiểu 3-5 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực CSKH bất động sản, trong đó ít nhất 2 năm ở vị trí quản lý;
Kỹ năng giao tiếp, đàm phán, xử lý tình huống và quản lý khủng hoảng tốt;
Hiểu biết về quy trình pháp lý, bàn giao, bảo hành, Hợp đồng mua bán BĐS;
Sử dụng thành thạo phần mềm CRM, MS Office.

Quyền lợi

Mức lương : Thỏa thuận theo năng lực;
Thời gian làm việc: 8:00-17:30 từ thứ 2- sáng thứ 7;
Phụ cấp cơm trưa tại văn phòng; thực đơn phong phú thay đổi theo ngày;
Nghỉ Phép, nghỉ Lễ theo quy định pháp luật;
Chế độ nghỉ mát, du lịch hàng năm cho CBNV và người thân;
Được tham gia CLB đọc sách, CLB chạy, CLB bóng đá với nhiều hoạt động;
Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN.

Thông tin chung

Thu nhập: 25.000.000 VND

Nơi làm việc

Tầng 2 - CT3 IEC Residences - Tứ Hiệp - Thanh Trì - Hà Nội

Ứng tuyển

Báo cáo tin tuyển dụng

Việc làm tương tự

Trưởng Phòng Chăm Sóc Khách Hàng

Công ty CP Đầu tư Xây dựng và Thương mại TTP

Thoả thuận

Hà Nội

22/12/2025

Trưởng Phòng Chăm Sóc Khách Hàng/ Vận Hành Dịch Vụ Fulfillment

CÔNG TY TNHH GIP EDU

30 Tr - 40 Tr VND

Hà Nội

31/12/2025

Trưởng Phòng Chăm Sóc Khách Hàng- Up To 30M- Tại Hà Nội

Công Ty Cổ Phần Dũng Mori

Tới 30 triệu

Hà Nội

31/12/2025

Trưởng Ban Đặt Phòng - Phòng Chăm Sóc Khách Hàng

Công Ty Cổ Phần Quốc Tế Tập Đoàn Khách Sạn A25

23.000.000đ - 40.000.000đ

Hà Nội, Hồ Chí Minh, Quảng Ngãi

01/02/2026

Trưởng bộ phận chăm sóc khách hàng/Customer Service Manager (Nữ)

The Light Hotel

12 - 20 triệu

Hà Nội

19/12/2025

HN - Trưởng Phòng Khách Hàng Cá Nhân

ACB - Ngân Hàng TMCP Á Châu

Thương lượng

Hà Nội

11/12/2025

Trưởng Phòng Dịch vụ khách hàng 24/7 - Khối Bảo hiểm số

TỔNG CÔNG TY CỔ PHẦN BẢO HIỂM QUÂN ĐỘI - MIC

Cạnh tranh

Hà Nội

13/12/2025

Phó Quản lý Dịch vụ khách hàng Bệnh viện

BỆNH VIỆN ĐA KHOA QUỐC TẾ THU CÚC

Cạnh tranh

Hà Nội

17/12/2025

Trưởng Phòng Dịch Vụ Khách Hàng

Công Ty Cổ Phần Thiết Bị Công Nghiệp Geic

Thương lượng

Hà Nội

12/12/2025

Trưởng Phòng Dịch Vụ Khách Hàng

Công ty TNHH Y tế Công nghệ cao MEDIHOPE Việt Nam

15 - 40 triệu

Hà Nội

31/12/2025

Vị trí Trưởng phòng Chăm sóc khách hàng - Dự án BĐS do công ty Công Ty CP Đầu Tư Xây Dựng Và Cơ Điện IEC tuyển dụng tại Hà Nội, Joboko tự động tổng hợp mức lương 25.000.000 VND, tìm thêm việc làm về Trưởng phòng Chăm sóc khách hàng - Dự án BĐS hoặc công ty Công Ty CP Đầu Tư Xây Dựng Và Cơ Điện IEC ở các link phía trên

Giới thiệu công ty