Trưởng Phòng Chăm Sóc Khách Hàng
Chuỗi Cửa Hàng Bánh Ngọt Cao Cấp Artemis Pastry
Địa điểm làm việc: Hà Nội
Hết hạn: 04/01/2025
- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới
Mô tả công việc
Kiểm tra trạng thái các đơn hàng trên hệ thống
Giải quyết các vấn đề nghiêm trọng của đơn hàng mà nhận viên không xử lý được
Kiểm tra kỹ năng văn viết và nói của nhân viên
Kiểm tra cách xử lý các vấn đề của nhân viên với Khách hàng
Phân loại khách hàng, bổ sung trường thông tin còn thiếu
Quản lý tích điểm & trừ điểm hội viên của khách hàng
Cập nhật các phương án chăm sóc khách hàng mới, VIP,...
Tham gia đào tạo nhân sự mới và tái đào tạo nhân sự cũ
Thực hiện báo cáo theo yêu cầu.
Giải quyết các vấn đề nghiêm trọng của đơn hàng mà nhận viên không xử lý được
Kiểm tra kỹ năng văn viết và nói của nhân viên
Kiểm tra cách xử lý các vấn đề của nhân viên với Khách hàng
Phân loại khách hàng, bổ sung trường thông tin còn thiếu
Quản lý tích điểm & trừ điểm hội viên của khách hàng
Cập nhật các phương án chăm sóc khách hàng mới, VIP,...
Tham gia đào tạo nhân sự mới và tái đào tạo nhân sự cũ
Thực hiện báo cáo theo yêu cầu.
Yêu cầu
Đã có kinh nghiệm ở vị trí tương đương từ 2 năm
Có khả năng giải quyết và hỗ trợ giải quyết tình huống tốt
Thành thạo các ký năng văn phòng nói chung.
Có khả năng giải quyết và hỗ trợ giải quyết tình huống tốt
Thành thạo các ký năng văn phòng nói chung.
Quyền lợi
Làm trong môi trường trẻ, được phát triển bản thân
Hưởng tất cả các quyền lợi của công ty: BHXH, tháng thứ 13...
Được đào tạo các kỹ năng cần thiết.
Hưởng tất cả các quyền lợi của công ty: BHXH, tháng thứ 13...
Được đào tạo các kỹ năng cần thiết.
Thông tin khác
Địa điểm làm việc
- Hà Nội: 21 Thái Phiên, Hai Bà Trưng
Thời gian làm việc
Làm việc giờ hành chính 8h - 17h (nghỉ 1 ngày thường trong tuần)
- Hà Nội: 21 Thái Phiên, Hai Bà Trưng
Thời gian làm việc
Làm việc giờ hành chính 8h - 17h (nghỉ 1 ngày thường trong tuần)
Thông tin chung
- Ngày hết hạn: 04/01/2025
- Thu nhập: 12 - 15 triệu
Giới thiệu công ty
Xem trang công ty
Artemis Pastry- Công ty về chuỗi cửa hàng bánh ngọt cao cấp của Pháp.
Quy mô công ty
Từ 26 - 100 nhân viên
Việc làm tương tự
Công Ty TNHH Thương Mại Dịch Vụ Sỏi Thái
Thoả thuận
15/02/2025
Hà Nội, Hồ Chí Minh
CÔNG TY CỔ PHẦN QUẢNG CÁO CỔNG VIỆT NAM
Từ 5 -7 triệu VND
17/01/2025
Hà Nội
Tổng Công Ty Cổ Phần Bảo Hiểm Sài Gòn - Hà Nội
Thỏa thuận
22/01/2025
Hà Nội
Tổng Công ty Cổ phần Bảo hiểm Hùng Vương
10 - 14 triệu
10/01/2025
Hà Nội
Công Ty Cổ Phần Quốc Tế Tập Đoàn Khách Sạn A25
25 - 35 triệu VNĐ
18/01/2025
Hà Nội
Ngân Hàng TMCP Quốc Dân NCB
Cạnh tranh
19/01/2025
Hà Nội
CÔNG TY CỔ PHẦN VINHOMES - TẬP ĐOÀN VINGROUP
Thỏa thuận
31/01/2025
Hà Nội, Hồ Chí Minh
hỗ trợ doanh nghiệp
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.