1. Quản lý hệ thống hạ tầng/mạng/ứng dụng
Quản lý và vận hành toàn bộ hệ thống hạ tầng và vận hành ứng dụng CNTT dùng chung trong Công ty (máy chủ, mạng máy tính, điện thoại, điện nhẹ) bao gồm: Quản lý các bản cập nhật/vá lỗi, kiểm soát sự thay đổi, quản lý workload hệ thống, quản trị tiêu thụ năng lượng của hệ thống, quản lý sao lưu/phục hồi dữ liệu.
Quản lý và vận hành hệ thống Phần mềm
Quản lý phòng khám (HIS/LIS/RIS/PACS)
Quản lý và vận hành hệ thống Phần mềm
Quản lý Nhân sự (HRM), Kế toán (FAST)
Quản lý và vận hành hệ thống Tổng đài của Phòng khám.
Quản lý và vận hành hệ thống bảo mật, Endpoint Security, hệ thống giám sát dữ liệu (DLP).
Thực hiện triển khai các hệ thống CNTT trong phạm vi phụ trách, bao gồm bảo dưỡng định kỳ và việc bảo trì/nâng cấp theo thỏa thuận với nhà cung cấp.
2. Đảm bảo hoạt động ổn định, hiệu quả của các hệ thống thông tin hiện có, hướng dẫn sử dụng hệ thống thông tin
Chịu trách nhiệm vận hành các hệ thống ứng dụng dung chung, đảm bảo chất lượng dịch vụ IT đáp ứng đúng cam kết (SLA).
Xử lý các vấn đề/ sự cố đặc thù/ chuyên sâu phát sinh thuộc phạm vi quản lý.
Giám sát, theo dõi các hoạt động hệ thống CNTT trong phạm vi phụ trách.
Phụ trách đội hỗ trợ kỹ thuật cho 200 người dùng tại văn phòng chính và 2 chi nhánh phòng khám.
Thực hiện backup định kỳ, xây dựng phương án khôi phục sau sự cố (DRP).
Lập kế hoạch triển khai các hệ thống dự phòng CNTT và kế hoạch quản trị rủi ro CNTT của các cơ sở.
3. Vai trò quản lý
Tổ chức quản lý tài sản CNTT, quản lý việc cấp phát, mua sắm, dự trù đủ thiết bị CNTT
phục vụ công việc:
+ Lập kế hoạch chi phí hàng năm cho đầu tư và vận hành hệ thống hạ tầng.
+ Tổng hợp kế hoạch ngân sách hàng năm cho toàn bộ hệ thống CNTT.
Quản lý danh mục dự án CNTT hàng năm.
Phân công công việc, xây dựng KPI và đánh giá định kỳ nhân viên trong bộ phận CNTT.
Triển khai tổ chức đào tạo theo kế hoạch đã được phê duyệt.
Tham gia xây dựng kế hoạch và lộ trình phát triển CNTT tại Công ty.