1. Chịu trách nhiệm xây dựng chương trình đào tạo cho hệ thống cửa hàng nhằm đáp ứng được tiêu chuẩn chất lượng hệ thống
2. Tổ chức các hoạt động đào tạo và huấn luyện cho nhân sự hệ thống cửa hàng
3. Xây dựng và quản lý hệ thống đào tạo trực tuyến E-learing.
4. Xây dựng chiến lược, kế hoạch và chính sách đào tạo. Tư vấn cho BGĐ và chịu trách nhiệm tổ chức các chương trình nâng cao, phát triển năng lực nhân sự
5. Quản lý, điều phối nhân sự thuộc phạm vi phòng nhằm đảm bảo chất lượng đào tạo
- Tốt nghiệp đại học trở lên các chuyên ngành quản trị nhà hàng, khách sạn,
quản trị nhân sự, hoặc các ngành liên quan.
- Có ít nhất 3 năm kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực đào tạo, đặc biệt trong ngành dịch vụ nhà hàng, khách sạn. Hoặc có ít nhất 5 năm kinh nghiệm
quản lý nhà hàng, với khả năng lập kế hoạch đào tạo và quản lý nguồn nhân lực
- Có kỹ năng giảng dạy và giao tiếp, kỹ năng tổ chức, kỹ năng đánh giá