Trưởng phòng Dịch vụ Khách hàng & Kho quỹ - [BAC A BANK - Chi nhánh Bắc Sài Gòn]NGÂN HÀNG TMCP BẮC Á - BAC A BANK

Ngành nghề: Tư vấn/ Chăm sóc khách hàng, Quản lý điều hành, Lương cao, Thống kê, Việc làm cấp cao, Giao Dịch Khách Hàng, Kinh doanh, Tài chính / Kế toán, Ngân hàng/ Tài Chính, Dịch vụ

Lương: Thỏa thuận

Hình thức: Toàn thời gian

Ngày đăng: 07/06/2024

Hạn nộp: 07/07/2024

Ứng tuyển

Phản ánh

Mô tả công việc

Mô Tả Công Việc
• Quản lý và phân công công việc cho GDV, KSV của quầy giao dịch tại Chi nhánh và các Phòng giao dịch (PGD) trực thuộc.
• Theo dõi, giám sát, xử lý các công việc liên quan đến nghiệp vụ tại quầy của toàn Chi nhánh để đảm bảo chất lượng dịch vụ khách hàng, cụ thể:
• Theo dõi, xử lý các công việc liên quan đến vấn đề tác nghiệp tại quầy giao dịch của Chi nhánh;
• Phê duyệt và ký các giao dịch trong hạn mức đã được Giám đốc Chi nhánh quy định cho Trưởng phòng DVKH;
• Phổ biến, hướng dẫn và đào tạo các vấn đề liên quan đến quy định, quy trình, quy chế của Ngân hàng về hoạt động DVKH cho GDV, KSV;
• Kiểm tra, giám sát việc tuân thủ các quy định, quy trình, quy chế về hoạt động DVKH tại Chi nhánh và các PGD trực thuộc;
• Tiếp nhận và xử lý các khiếu nại, phản hồi của Khách hàng,... liên quan đến hoạt động DVKH để đề ra phương án nâng cao chất lượng dịch vụ;
• Phát triển kinh doanh, tìm kiếm và khai thác các Khách hàng tiềm năng. Trực tiếp và/hoặc hướng dẫn, giám sát các GDV, KSV tiếp xúc, tư vấn, giới thiệu cho Khách hàng các sản phẩm, dịch vụ của Ngân hàng;
• Tập hợp, đóng góp ý kiến vào việc ban hành, sửa đổi các Quy định, Quy trình nghiệp vụ khi được các Khối/Phòng/Ban Hội sở tham khảo ý kiến.
• Báo cáo tình hình hoạt động DVKH theo định kỳ hoặc khi có yêu cầu.
• Thực hiện các công việc khác do Ban Giám đốc Chi nhánh phân công

Yêu cầu công việc

Yêu Cầu Công Việc
• Tốt nghiệp Đại học trở lên các Trường Khối Kinh tế, Tài chính kế toán, Ngân hàng, Luật, Thương mại
• Ít nhất 4 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực ngân hàng, 1 năm liên quan đến kinh nghiệm quy trình tác nghiệp tại quầy, quản lý nhóm nhân viên từ 3 người trở lên.
• Am hiểu nghiệp vụ và sản phẩm của ngân hàng, có kiến thức vể thẩm định, rủi ro trong ngân hàng, nắm được các quy định của Ngân hàng nhà nước liên quan đến giao dịch và tác nghiệp tại quầy.
• Kỹ năng làm việc nhóm, đào tạo và kèm cặp nhân viên, chịu được áp lực công việc ở cường độ cao
HƯỚNG DẪN NỘP HỒ SƠ VÀ MẪU ĐƠN DỰ TUYỂN
1. Hồ sơ dự tuyển:
Ứng viên vui lòng hoàn thiện Mẫu Đơn dự tuyển (không sửa format) qua link
shorturl.at/aelIQ
Sau khi đã hoàn thành đơn ứng tuyển, ứng viên vui lòng chuyển định dạng hồ sơ sang PDF.
2. Cách thức nộp hồ sơ:
- Gửi qua Joboko.
Lưu ý tiêu đề của email dự tuyển: Địa điểm _Vị trí ứng tuyển_Họ và tên (Ví dụ:CN_Hanoi_Giaodichvien_PhamThiA)
3. Lưu ý:
BAC A BANK KHÔNG TUYỂN DỤNG QUA TRUNG GIAN VÀ KHÔNG THU BẤT KỲ KHOẢN PHÍ NÀO
BAC A BANK chỉ nhận hồ sơ qua email khhông nhận hồ sơ bản cứng

Quyền lợi được hưởng

Thưởng
Lương thưởng hấp dẫn
Chăm sóc sức khoẻ
Các chế độ phúc lợi xã hội như: BHYT, BHXH, BH thất nghiệp theo quy định của Luật lao động
Đào tạo
Môi trường chuyên nghiệp, năng động

Thông tin khác

NGÀY ĐĂNG
[protected info]
CẤP BẬC
Trưởng phòng
NGÀNH NGHỀ
Ngân Hàng & Dịch Vụ Tài Chính > Dịch Vụ Hỗ Trợ Khách Hàng
KỸ NĂNG
Dịch Vụ Khách Hàng, Tài Chính Kế Toán, Dịch Vụ Ngân Hàng, Quan Hệ Khách Hàng, Phát Triển Kinh Doanh
LĨNH VỰC
Ngân hàng
NGÔN NGỮ TRÌNH BÀY HỒ SƠ
Bất kỳ
SỐ NĂM KINH NGHIỆM TỐI THIỂU
4
QUỐC TỊCH
Không hiển thị
Xem thêm

Nộp hồ sơ liên hệ

NGÂN HÀNG TMCP BẮC Á - BAC A BANK

Nộp hồ sơ ngay

Giới thiệu công ty

NGÂN HÀNG TMCP BẮC Á - BAC A BANK việc làm

Thỏa thuận

Hồ Chí Minh, Bà Rịa - Vũng Tàu, Khánh Hòa, Long An

14/07/2024

Vị trí Trưởng phòng Dịch vụ Khách hàng & Kho quỹ - [BAC A BANK - Chi nhánh Bắc Sài Gòn] do công ty NGÂN HÀNG TMCP BẮC Á - BAC A BANK tuyển dụng tại Hồ Chí Minh, Joboko tự động tổng hợp mức lương Thỏa thuận, tìm thêm việc làm về Trưởng phòng Dịch vụ Khách hàng & Kho quỹ - [BAC A BANK - Chi nhánh Bắc Sài Gòn] hoặc công ty NGÂN HÀNG TMCP BẮC Á - BAC A BANK ở các link phía trên

Giới thiệu công ty