Trưởng Phòng Dịch VụCông ty TNHH Daehan Motors
Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới
Mô tả công việc
- Chịu trách nhiệm chính về các chỉ tiêu, hiệu quả dịch vụ.
- Đặt ra chỉ tiêu cho phòng dịch vụ.
- Quản lý và điều hành công việc BH& BD xe ở các xưởng dịch vụ của Đại lý để đảm bảo làm hài lòng khách hàng bằng chất lượng dịch vụ tốt, giá cả hợp lý, đem lại lợi nhuận cho DV xưởng.
- Giám sát, hỗ trợ hoạt động BH & BD hàng ngày của xưởng dịch vụ của đại lý.
- Lập báo cáo tháng về các chỉ số BH& BD dịch vụ và gửi cho GĐ Dịch vụ hậu mãi
- Hỗ trợ Kiểm soát công suất sửa chữa, hiệu suất sử dụng giờ công và mặt bằng xưởng ở các Đại lý khi cần.
- Thiết lập các bảng mô tả công việc cho nhân viên cấp dưới, đảm bảo các bảng mô tả công việc này được cập nhật và thay đổi cho phù hợp với tình hình thực tế.
- Lựa chọn và huấn luyện cho các nhân viên chủ chốt tiềm năng
- Thiết lập hệ thống đào tạo tại chỗ cho công nhân xưởng dịch vụ.
- Xử lý các khiếu nại khó của khách hàng mà nhân viên cấp dưới không thể giải quyết.
- Xác định nhu cầu sử dụng các trang thiết bị mới và lên kế hoạch mua sắm, gửi về cho Quản lý DV Cty
- Phối hợp tác nghiệp với phòng dịch vụ của các đại lý để thực hiện đúng chính sách bảo hành và phụ tùng.
- Các công việc khác theo yêu cầu của cấp trên.
Yêu cầu công việc
- Có ít nhất 3 năm kinh nghiệm trở lên ở vị trí tương đương.
- Ngoại ngữ: Tiếng Anh bắt buộc
- Vi tính: Sử dụng thành thạo vi tính văn phòng.
- Hiểu biết và kinh nghiệm về các hoạt động dịch vụ trong ngành ô tô.
- Có hiểu biết về sản phẩm và hiểu biết chung về ô tô, khả năng tra cứu mã phụ tùng.
- Kỹ năng quản lý, thuyết trình, báo cáo tốt, giao tiếp, xử lý tình huống tốt.
- Nhiệt tình, cẩn thận, trung thực
Quyền lợi được hưởng
- Hỗ trợ cơm trưa , bánh sữa sau mỗi bữa ăn
- Được hưởng chế độ BHYT, BHXH, BHTN theo quy định
- Cung cấp Laptop hoặc máy tính cho nhân viên
- 12 ngày nghỉ phép có lương
- Môi trường làm việc hòa đồng, thân thiện
Giới thiệu công ty
Công ty TNHH Daehan Motors việc làm
Trụ sở chính: Lô D2, D3, D4, D5 đường số 8, KCN Cơ Khí Ôtô TP. HCM, xã Hòa Phú, huyện Củ Chi, TP. HCM imap Văn phòng: Tầng 21.01, Tòa nhà Pearl Plaza, 561A Điện Biên Phủ, P.25, Q.Bình Thạnh, Tp Hồ Chí Minh
Quy mô: Từ 101 - 500 nhân viên
Việc làm tương tự
Trưởng Phòng Dịch Vụ Kỹ Thuật
CÔNG TY CỔ PHẦN PHƯƠNG TIỆN ĐIỆN THÔNG MINH SELEX
TRƯỞNG PHÒNG DỊCH VỤ CHI NHÁNH (HOÀNG MAI, HÀ NỘI)
Công ty cổ phần đầu tư phát triển Máy Việt Nam
Trưởng Phòng Dịch Vụ Khách Hàng
Công ty TNHH Đầu tư Thương Mại Flexhouse
Trưởng Phòng Dịch Vụ Khách Hàng
CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN HTM
Trưởng Phòng Dịch Vụ (Thẩm Mỹ Viện)
CÔNG TY TNHH QUỐC TẾ HEDY
Trưởng Phòng Dịch Vụ Kỹ Thuật (Services Manager)
Công ty TNHH BIOGROUP VIETNAM
Trưởng phòng dịch vụ - Chăm sóc sinh viên
Công Ty CP Công Nghệ Giáo Dục Trường Học Trực Tuyến - Onschool
Trưởng phòng vận hành phòng khám
Công ty Cổ phần Y Dược Vietlife
Giới thiệu công ty
Công ty TNHH Daehan Motors việc làm
Trụ sở chính: Lô D2, D3, D4, D5 đường số 8, KCN Cơ Khí Ôtô TP. HCM, xã Hòa Phú, huyện Củ Chi, TP. HCM imap Văn phòng: Tầng 21.01, Tòa nhà Pearl Plaza, 561A Điện Biên Phủ, P.25, Q.Bình Thạnh, Tp Hồ Chí Minh
Quy mô: Từ 101 - 500 nhân viên