Trưởng Phòng Dịch VụCông Ty Cổ Phần Ô Tô Đô Thành (Do Thanh Group)
Nơi làm việc: Hải Dương
Ngành nghề: Quản lý điều hành, Lương cao, Ô tô - Xe máy, Cơ khí chế tạo / Điện / Điện tử / Tự động hóa, Dịch vụ, Cơ khí - Chế tạo
Lương: Thoả thuận
Hình thức: Toàn thời gian
Ngày đăng: 13/09/2024
Hạn nộp: 13/10/2024
Mô tả công việc
Tiếp nhận thông tin, hồ sơ liên quan đến sửa chữa bảo hành để xử lý, sau đó trình GĐ/TGĐ phê duyệt.
Hỗ trợ kỹ thuật chuẩn đoán sửa chữa, cung cấp thông tin, hướng dẫn, tài liệu liên quan đến sửa chữa.
Tra cứu, phối hợp để biên soạn, thống nhất và cập nhật bản giờ công chuẩn để làm cơ sở phê duyệt chi phí nhân công trong sửa chữa bảo hành.
Xem xét và phản hồi các Báo cáo Kỹ thuật, đề xuất phương pháp xử lý các yêu cầu bảo hành
Phê duyệt, trình duyệt báo giá của cấp dưới khi có yêu cầu phê duyệt giá trước khi thực hiện sửa chữa bảo hành.
Hỗ trợ khách hàng việc nhận và trả lời qua điện thoại trực tiếp từ đường dây nóng của dịch vụ Hậu mãi Đô Thành.
Kiểm soát kết quả xử lý hồ sơ bảo hành dùng làm thông tin cơ sở xuất hóa đơn dịch vụ sửa chữa bảo hành.
Tổ chức phối hợp thực hiện thanh kiểm tra dịch vụ bảo hành tại đơn vị.
Ra quyết định cung cấp thông tin kịp thời về hiện trạng phụ tùng có sẵn hay không để làm cơ sở quyết định mua hàng từ nhà cung cấp khác đảm bảo việc sửa chữa bảo hành được thực hiện đúng tiến độ, hiệu quả, giảm chi phí.
Ra quyết định cung cấp giá bán lẻ/ bảng giá phụ tùng niêm yết giá bán lẻ đã được lãnh đạo phê duyệt, cập nhật bảng giá khi có thay đổi.
Cung cấp giá giá bán lẻ/ giá bán sỉ đã được Lãnh đạo phê duyệt của Dothanhauto để dùng làm cơ sở giải quyết thanh toán chi phí sửa chữa bảo hành.
Thực hiện các công việc khác được cấp trên giao phó.
Hỗ trợ kỹ thuật chuẩn đoán sửa chữa, cung cấp thông tin, hướng dẫn, tài liệu liên quan đến sửa chữa.
Tra cứu, phối hợp để biên soạn, thống nhất và cập nhật bản giờ công chuẩn để làm cơ sở phê duyệt chi phí nhân công trong sửa chữa bảo hành.
Xem xét và phản hồi các Báo cáo Kỹ thuật, đề xuất phương pháp xử lý các yêu cầu bảo hành
Phê duyệt, trình duyệt báo giá của cấp dưới khi có yêu cầu phê duyệt giá trước khi thực hiện sửa chữa bảo hành.
Hỗ trợ khách hàng việc nhận và trả lời qua điện thoại trực tiếp từ đường dây nóng của dịch vụ Hậu mãi Đô Thành.
Kiểm soát kết quả xử lý hồ sơ bảo hành dùng làm thông tin cơ sở xuất hóa đơn dịch vụ sửa chữa bảo hành.
Tổ chức phối hợp thực hiện thanh kiểm tra dịch vụ bảo hành tại đơn vị.
Ra quyết định cung cấp thông tin kịp thời về hiện trạng phụ tùng có sẵn hay không để làm cơ sở quyết định mua hàng từ nhà cung cấp khác đảm bảo việc sửa chữa bảo hành được thực hiện đúng tiến độ, hiệu quả, giảm chi phí.
Ra quyết định cung cấp giá bán lẻ/ bảng giá phụ tùng niêm yết giá bán lẻ đã được lãnh đạo phê duyệt, cập nhật bảng giá khi có thay đổi.
Cung cấp giá giá bán lẻ/ giá bán sỉ đã được Lãnh đạo phê duyệt của Dothanhauto để dùng làm cơ sở giải quyết thanh toán chi phí sửa chữa bảo hành.
Thực hiện các công việc khác được cấp trên giao phó.
Yêu cầu công việc
Học vấn: Cao đẳng trở lên
Trình độ chuyên môn: Kỹ thuật ô tô, cơ khí động lực
Kinh nghiệm: Có ít nhất 03 năm kinh nghiệm trở lên làm công tác điều hành dịch vụ hậu mãi tại các Công ty ô tô có quy mô tương đương.
+ Am hiểu về sữa chữa, quản lý dịch vụ và kinh doanh phụ tùng
+ Đọc hiểu các tài liệu kỹ thuật về ô tô bằng cả tiếng việt và tiếng anh
+ Có khả năng giải quyết vấn đề một cách sáng tạo, có khả năng xây dựng và quản lý hồ sơ.
Tố chất: Trung thực, bình tĩnh, nhanh nhẹn, cẩn thận và tỉ mỉ.
Kỹ năng:
Giao tiếp tốt, tạo được sự tin tưởng trong các mối quan hệ
Có kỹ năng về quản trị thời gian, quản trị nhân sự, kho bãi, kỹ năng bán hàng, sử dụng internet, facbook, zalo...
Làm việc nhóm một cách tích cực và hiệu quả
Đề xuất sáng kiến cải tiến công việc
Có bằng lái xe ô tô
Trình độ chuyên môn: Kỹ thuật ô tô, cơ khí động lực
Kinh nghiệm: Có ít nhất 03 năm kinh nghiệm trở lên làm công tác điều hành dịch vụ hậu mãi tại các Công ty ô tô có quy mô tương đương.
+ Am hiểu về sữa chữa, quản lý dịch vụ và kinh doanh phụ tùng
+ Đọc hiểu các tài liệu kỹ thuật về ô tô bằng cả tiếng việt và tiếng anh
+ Có khả năng giải quyết vấn đề một cách sáng tạo, có khả năng xây dựng và quản lý hồ sơ.
Tố chất: Trung thực, bình tĩnh, nhanh nhẹn, cẩn thận và tỉ mỉ.
Kỹ năng:
Giao tiếp tốt, tạo được sự tin tưởng trong các mối quan hệ
Có kỹ năng về quản trị thời gian, quản trị nhân sự, kho bãi, kỹ năng bán hàng, sử dụng internet, facbook, zalo...
Làm việc nhóm một cách tích cực và hiệu quả
Đề xuất sáng kiến cải tiến công việc
Có bằng lái xe ô tô
Quyền lợi được hưởng
Mức lương thỏa thuận đúng với năng lực + KPI.
Địa chỉ làm việc: Thôn Ngọc Mai, Hưng Thịnh, Bình Giang, Hải Dương.
Thời gian làm việc: Thứ 2 - thứ 7.
+ 8h00 - 17h00 - Thứ 7: 8h00 - 16h00
Phụ cấp chổ ở cho ứng viên ở tỉnh khác + Phụ cấp đi lại.
Thưởng Lễ Tết hằng năm, phụ cấp cơm trưa.
Được tham gia BHXH, BHYT, BHTN, BH tai nạn 24h ngay sau khi ký hợp đồng lao động chính thức.
Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp.
Các chế độ khác theo quy định của Công ty và Luật lao động.
Địa chỉ làm việc: Thôn Ngọc Mai, Hưng Thịnh, Bình Giang, Hải Dương.
Thời gian làm việc: Thứ 2 - thứ 7.
+ 8h00 - 17h00 - Thứ 7: 8h00 - 16h00
Phụ cấp chổ ở cho ứng viên ở tỉnh khác + Phụ cấp đi lại.
Thưởng Lễ Tết hằng năm, phụ cấp cơm trưa.
Được tham gia BHXH, BHYT, BHTN, BH tai nạn 24h ngay sau khi ký hợp đồng lao động chính thức.
Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp.
Các chế độ khác theo quy định của Công ty và Luật lao động.
Thông tin khác
Cấp bậc
Trưởng/Phó phòng
Kinh nghiệm
3 năm
Số lượng tuyển
1 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Nam
Trưởng/Phó phòng
Kinh nghiệm
3 năm
Số lượng tuyển
1 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Nam
Giới thiệu công ty
Công Ty Cổ Phần Ô Tô Đô Thành (Do Thanh Group) việc làm
QL 51 - Ấp Đất Mới, xã Long Phước, huyện Long Thành, Tỉnh Đồng Nai
Quy mô: Từ 101 - 500 nhân viên
Việc làm tương tự
Trưởng Phòng Dịch Vụ
Công Ty Cổ Phần Ô Tô Đô Thành (Do Thanh Group)
Thoả thuận
Đà Nẵng, An Giang, Bến Tre, Đồng Tháp, Hải Dương, Hậu Giang, Kiên Giang, Long An, Sóc Trăng, Tây Ninh, Tiền Giang, Trà Vinh
05/10/2024
Trưởng Phòng Dịch Vụ Tại Hải Dương/ Thu Nhập Hấp Dẫn
Công Ty Cổ Phần Ô Tô Quang Dương
Thoả thuận
Hải Dương
13/10/2024
Trưởng Phòng Kinh Doanh
Nhất Tín Logistics
20 Tr - 30 Tr VND
Hà Nội, Hải Phòng, Bắc Ninh, Hà Nam, Hải Dương, Hưng Yên, Nam Định, Nghệ An, Quảng Bình, Quảng Ninh, Thái Bình, Khác
30/09/2024
Lái Xe Tải
Công Ty TNHH An Lợi (An Lợi )
Thỏa thuận
Hà Nội, Hải Phòng, Bắc Giang, Bắc Ninh, Hà Nam, Hải Dương, Hưng Yên, Thừa Thiên Huế, Vĩnh Phúc
14/10/2024
Trưởng Phòng Kinh Doanh - Sales Manager
Công Ty Cổ Phần Tập Đoàn Thương Mại Và Đầu Tư Toàn Cầu
Thoả thuận
Hà Nội, Hải Dương
19/10/2024
Trưởng Phòng Marketing
CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN HOÁ CHẤT NHỰA
Thỏa thuận
Hà Nội, Hải Dương, Quảng Bình, Quảng Ninh
09/10/2024
CSR Team Leader/ Trưởng Nhóm Tuân Thủ
Công Ty TNHH May Cao Cấp Việt Hào
14 - 25 Tr
Bắc Ninh, Hải Dương, Hưng Yên
18/10/2024
Trưởng Phòng Quản Lý Chất Lượng
Công Ty Cổ Phần Thời Trang Yody - Chi Nhánh Hải Dương
Thỏa thuận
Hà Nội, Hải Dương
24/10/2024
Vị trí Trưởng Phòng Dịch Vụ do công ty Công Ty Cổ Phần Ô Tô Đô Thành (Do Thanh Group) tuyển dụng tại Hải Dương, Joboko tự động tổng hợp mức lương Thoả thuận, tìm thêm việc làm về Trưởng Phòng Dịch Vụ hoặc công ty Công Ty Cổ Phần Ô Tô Đô Thành (Do Thanh Group) ở các link phía trên
Giới thiệu công ty
Công Ty Cổ Phần Ô Tô Đô Thành (Do Thanh Group) việc làm
QL 51 - Ấp Đất Mới, xã Long Phước, huyện Long Thành, Tỉnh Đồng Nai
Quy mô: Từ 101 - 500 nhân viên