Trưởng Phòng Khách Hàng Ưu Tiên

Ngân Hàng TMCP Quốc Dân NCB

Địa điểm làm việc: Hà Nội

Hết hạn: 29/03/2024

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới

Mô tả công việc

- Chịu trách nhiệm kiểm soát các nghiệp vụ giao dịch tại quầy đảm bảo tuân thủ các quy trình, quy định và tiêu chuẩn chất lượng dịch vụ của Ngân hàng;
- Xây dựng mục tiêu, kế hoạch kinh doanh của đơn vị đảm bảo phù hợp chiến lược kinh doanh của NCB theo từng thời kỳ;
- Chịu trách nhiệm quản lý hoạt động kinh doanh của đơn vị nhằm đảm bảo hoàn thành các chỉ tiêu kinh doanh được giao;
- Tổ chức triển khai các hoạt động tìm kiếm, phát triển và chăm sóc khách hàng nhằm đem lại hiệu quả kinh doanh cao nhất;
- Đảm bảo tiêu chuẩn chất lượng dịch vụ khách hàng tại đơn vị;Chịu trách nhiệm về số lượng và chất lượng đội ngũ nhân sự thuộc đơn vị;
- Tổ chức hoạt động đào tạo nâng cao kỹ năng, nghiệp vụ thường xuyên cho cán bộ nhân viên;
- Thực hiện báo cáo định kỳ và báo cáo đột xuất theo yêu cầu của Giám đốc Trung tâm Khách hàng Ưu tiên về kết quả kinh doanh tại đơn vị, đề xuất các sáng kiến, góp ý về công việc, sản phẩm, quy trình đã thực hiện (bao gồm cả giải quyết khiếu nại với khách hàng, báo cáo quản lý rủi ro...) thuộc thẩm quyền;
- Thực hiện nhiệm vụ khác theo phân công và chỉ đạo Giám đốc Trung tâm khách hàng Ưu tiên và các cấp có thẩm quyền

Yêu cầu

- Tốt nghiệp Đại học trở lên các chuyên ngành: Tài chính, Ngân hàng, Kinh tế, Quản trị kinh doanh, Đầu tư, Bảo hiểm hoặc các chuyên ngành có liên quan khác;
- Độ tuổi từ 30-40, ngoại hình ưa nhìn, tác phong chuyên nghiệp;
- Có kinh nghiệm tối thiểu 03 năm tại vị trí cấp quản lý phân khúc khách hàng ưu tiên, khách hàng cao cấp tại các tổ chức tín dụng;
- Am hiểu các sản phẩm, dịch vụ tài chính - ngân hàng dành cho khách hàng ưu tiên, khách hàng cao cấp;
- Có kiến thức trong lĩnh vực tài chính, ngân hàng, kinh tế thị trường, đầu tư, bảo hiểm, bất động sản, chứng khoán, ngoại hối...và các quy định, kiến thức pháp lý liên quan;
- Có mối quan hệ xã hội rộng, có khả năng xây dựng và phát triển quan hệ với những tầng lớp đối tác cao cấp, khách hàng ưu tiên;
- Khả năng lãnh đạo, điều hành, nắm bắt công việc nhanh, quản lý, tổ chức thực hiện công việc khoa học;
- Khả năng làm việc độc lập với cường độ công việc cao.

Quyền lợi

Mức thu nhập cạnh tranh thị trường cùng các khoản thưởng tương xứng với năng lực và đóng góp
Đào tạo chuyên sâu về nghiệp vụ và kỹ năng
Lộ trình thăng tiến rõ ràng. CBNV được tạo điều kiện phát triển thế mạnh cá nhân

Thông tin khác

Posted Date
28/02/2024
Job Level
Manager
Job Function
Banking & Financial Services > Investment
Industry
Finance
Skill
Tài Chính Ngân Hàng, Đầu Tư, Tài Chính, Tín Dụng Cá Nhân, Quan Hệ Khách Hàng
Preferred Language
Any

Thông tin chung

Ngày hết hạn: 29/03/2024
Thu nhập: Negotiable

Giới thiệu công ty Xem trang công ty

Thành lập năm 1995 với tên gọi Ngân hàng Sông Kiên, NCB đã trải qua hai lần đổi tên quan trọng - thành Navibank và cuối cùng là NCB vào năm 2014, đánh dấu hành trình chuyển mình từ một ngân hàng nông thôn thành ngân hàng đô thị hiện đại.

Bước ngoặt quan trọng đến vào năm 2013 khi NCB bắt đầu chiến lược tái cấu trúc toàn diện, hướng đến mục tiêu trở thành ngân hàng bán lẻ hiệu quả hàng đầu. Quá trình này tập trung vào các yếu tố then chốt: thay đổi cơ cấu tổ chức hướng đến việc tách bạch giữa...

Quy mô công ty

Từ 5000 - 10000 nhân viên

Chia sẻ: