Trưởng Phòng Khách Hàng ưu tiên

Ngân Hàng TMCP Quốc Dân (NCB)

Địa điểm làm việc: Hà Nội

Hết hạn: 29/03/2024

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:

Việc làm Trưởng Phòng Khách Hàng

Mô tả công việc

- Chịu trách nhiệm kiểm soát các nghiệp vụ giao dịch tại quầy đảm bảo tuân thủ các quy trình, quy định và tiêu chuẩn chất lượng dịch vụ của Ngân hàng;
- Xây dựng mục tiêu, kế hoạch kinh doanh của đơn vị đảm bảo phù hợp chiến lược kinh doanh của NCB theo từng thời kỳ;
- Chịu trách nhiệm quản lý hoạt động kinh doanh của đơn vị nhằm đảm bảo hoàn thành các chỉ tiêu kinh doanh được giao;
- Tổ chức triển khai các hoạt động tìm kiếm, phát triển và chăm sóc khách hàng nhằm đem lại hiệu quả kinh doanh cao nhất;
- Đảm bảo tiêu chuẩn chất lượng dịch vụ khách hàng tại đơn vị;Chịu trách nhiệm về số lượng và chất lượng đội ngũ nhân sự thuộc đơn vị;
- Tổ chức hoạt động đào tạo nâng cao kỹ năng, nghiệp vụ thường xuyên cho cán bộ nhân viên;
- Thực hiện báo cáo định kỳ và báo cáo đột xuất theo yêu cầu của Giám đốc Trung tâm Khách hàng Ưu tiên về kết quả kinh doanh tại đơn vị, đề xuất các sáng kiến, góp ý về công việc, sản phẩm, quy trình đã thực hiện (bao gồm cả giải quyết khiếu nại với khách hàng, báo cáo quản lý rủi ro...) thuộc thẩm quyền;
- Thực hiện nhiệm vụ khác theo phân công và chỉ đạo Giám đốc Trung tâm khách hàng Ưu tiên và các cấp có thẩm quyền

Yêu cầu công việc

- Tốt nghiệp Đại học trở lên các chuyên ngành: Tài chính, Ngân hàng, Kinh tế, Quản trị kinh doanh, Đầu tư, Bảo hiểm hoặc các chuyên ngành có liên quan khác;
- Độ tuổi từ 30-40, ngoại hình ưa nhìn, tác phong chuyên nghiệp;
- Có kinh nghiệm tối thiểu 03 năm tại vị trí cấp quản lý phân khúc khách hàng ưu tiên, khách hàng cao cấp tại các tổ chức tín dụng;
- Am hiểu các sản phẩm, dịch vụ tài chính - ngân hàng dành cho khách hàng ưu tiên, khách hàng cao cấp;
- Có kiến thức trong lĩnh vực tài chính, ngân hàng, kinh tế thị trường, đầu tư, bảo hiểm, bất động sản, chứng khoán, ngoại hối...và các quy định, kiến thức pháp lý liên quan;
- Có mối quan hệ xã hội rộng, có khả năng xây dựng và phát triển quan hệ với những tầng lớp đối tác cao cấp, khách hàng ưu tiên;
- Khả năng lãnh đạo, điều hành, nắm bắt công việc nhanh, quản lý, tổ chức thực hiện công việc khoa học;
- Khả năng làm việc độc lập với cường độ công việc cao.

Quyền lợi được hưởng

Mức thu nhập cạnh tranh thị trường cùng các khoản thưởng tương xứng với năng lực và đóng góp
Đào tạo chuyên sâu về nghiệp vụ và kỹ năng
Lộ trình thăng tiến rõ ràng. CBNV được tạo điều kiện phát triển thế mạnh cá nhân

Thông tin khác

Posted Date
28/02/2024
Job Level
Manager
Job Function
Banking & Financial Services > Investment
Industry
Finance
Skill
Tài Chính Ngân Hàng, Đầu Tư, Tài Chính, Tín Dụng Cá Nhân, Quan Hệ Khách Hàng
Preferred Language
Any

Nộp hồ sơ liên hệ

Ngân Hàng TMCP Quốc Dân (NCB)

Giới thiệu công ty Xem trang công ty

Được thành lập từ năm 1995, trải qua hơn 27 năm hoạt động, Ngân hàng TMCP Quốc dân (NCB), ( tiền thân là Ngân hàng TMCP Nam Việt) đã khẳng định được vị trí của mình trên thị trường tài chính - ngân hàng, tăng trưởng nhanh chóng và ổn định cả về quy mô tổng tài sản, vốn điều lệ lẫn hiệu quả kinh doanh. Trong xu thế hội nhập kinh tế quốc tế, NCB xác định mũi nhọn chiến lược là nâng cao năng lực kinh doanh của mình thông qua năng lực tài chính, công nghệ thông tin và thực hiện tốt công tác quản trị rủi ro. NCB thực hiện chiến lược phát triển định hướng bán lẻ với một số nhóm sản phẩm chủ lực, hướng đến nhóm khách hàng mục tiêu chính là giới trẻ, các hộ kinh doanh, các doanh nghiệp vừa và nhỏ trên nền tảng công nghệ hiện đại, phương pháp quản trị tiên tiến. Chúng tôi, NCB, tự hào là điểm tựa tài chính vững chắc để hỗ trợ quý khách hàng của mình đạt được thành công trong kinh doanh và trong cuộc sống.

Ngân hàng TMCP Quốc Dân - NCB được thành lập từ năm 1995 theo Giấy phép số 00057/NH-CP ngày 18/09/1995 của Ngân hàng Nhà nước Việt Nam dưới tên gọi Ngân hàng Sông Kiên. Sau đó, từ một ngân hàng nông thôn, NCB đã chuyển đổi quy mô thành ngân hàng đô thị, đổi tên thành Ngân hàng TMCP Nam Việt- Navibank. Đến năm 2014, NCB chính thức được đổi tên thành NH TMCP Quốc Dân - NCB. Trải qua 25 năm hoạt động, NCB đã từng bước khẳng định được vị thế thương hiệu trên thị trường tài chính - tiền tệ Việt Nam.

Từ đầu năm 2013, nhằm đáp ứng nhu cầu ngày càng tăng của thị trường và duy trì vị trí của mình trong môi trường cạnh tranh khốc liệt, Ngân hàng TMCP Quốc Dân đã bắt đầu tiến hành tái cấu trúc hệ thống với định hướng phấn đấu trở thành một trong các ngân hàng thương mại bán lẻ hiệu quả nhất. Để hoàn thành mục tiêu đó, NCB đã nỗ lực tập trung vào những yếu tố cốt lõi như: thay đổi cơ cấu tổ chức hướng đến việc tách bạch giữa các khối kinh doanh với các khối quản trị và hỗ trợ, cải tiến các quy định, quy trình, thay đổi cấu trúc kinh doanh, củng cố và nâng cao năng lực cán bộ nhân viên, tăng cường quản trị rủi ro,...

Ngành nghề kinh doanh: Huy động vốn, tiếp nhận vốn, ủy thác, vay vốn, cho vay, chiết khấu các thương phiếu, hùn vốn liên doanh, dịch vụ thanh toán.

Tình hình hoạt động: Sau 25 năm hoạt động, sự phát triển Ngân hàng với nhịp độ tăng trưởng ổn định, an toàn đã giúp NCB có được niềm tin của nhà đầu tư, khách hàng và đối tác.

Quy mô công ty

Từ 5000 - 10000 nhân viên

Chia sẻ: