1. Khai thác & Kinh doanh tài sản
Xây dựng, duy trì và phát triển mạng lưới agent cho thuê
Tạo pipeline khách thuê cho các mặt bằng trống
Đàm phán giá thuê, điều kiện thuê, hợp đồng lớn và tái ký
Phối hợp chốt các khách chiến lược
Chịu trách nhiệm trực tiếp về tỷ lệ lấp đầy và doanh thu khai thác
2.
Quản lý vận hành cấp quản lý:
Quản lý dự án gồm vài tòa nhà Văn phòng hoặc CHDV tùy phân công
Đại diện cụm dự án làm việc với chính quyền địa phương khi cần
Phối hợp với Kỹ sư trưởng và BMO để kiểm soát chất lượng vận hành
Giám sát việc tuân thủ quy trình,
chăm sóc khách hàng tại các tòa nhà
Tham gia bàn giao mặt bằng cho khách thuê tại các toà nhà Văn phòng
3. Xử lý sự cố và khiếu nại khách thuê:
Tiếp nhận và xử lý các khiếu nại vượt cấp từ BMO
Đàm phán các vấn đề liên quan đến hợp đồng, chi phí, dịch vụ
Chủ động đưa ra phương án giữ khách, tái ký hợp đồng
Tối thiểu 3 năm kinh nghiệm trong vận hành tòa nhà, coworking, CHDV hoặc B2B service
Từng làm việc trực tiếp với khách thuê doanh nghiệp hoặc đối tác
Có kinh nghiệm xử lý khiếu nại, đàm phán, làm việc với nhiều bên
Hiểu cách vận hành tòa nhà, không yêu cầu nền tảng kỹ thuật sâu
Giao tiếp tốt, chủ động, có tư duy giải quyết vấn đề
Ưu tiên ứng viên từng làm tại Savills, CBRE, JLL hoặc đơn vị quản lý nội bộ chủ đầu tư