Trưởng Phòng Kinh Doanh B2B (Account Director)

QUẢN LÝ ĐỘI NGŨ
· Đề xuất nhu cầu, lên phương án và tham gia tuyển dụng Account
· Phân công công việc, giao chỉ tiêu, lập kế hoạch kinh doanh. Giám sát/ đánh giá công việc của nhân viên
· Đảm bảo chỉ tiêu kinh doanh cho phòng. Hỗ trợ nhân viên thực hiện các mục tiêu
· Theo dõi, tổng hợp, đề xuất cải tiến và huấn luyện nhân viên cách tiếp xúc, khai thác khách hàng
· Theo dõi kiểm tra, bố trí nhân sự hỗ trợ việc ký kết, thực hiện và thanh lý hợp đồng
· Tổ chức cuộc họp công việc trong phòng và với các bộ phận liên quan khác nhằm thúc đẩy công việc
QUẢN LÝ KHÁCH HÀNG
· Lên kế hoạch tìm kiếm, chào dịch vụ đối với những khách hàng quan trọng, khách hàng mới hoặc tiềm năng cao
· Trực tiếp tham gia quản lý các khách hàng quan trọng, dự án lớn, phức tạp
· Thực hiện chào hàng mẫu, huấn luyện nhân viên mới
· Lên đề xuất báo giá, tổ chức gặp gỡ, thuyết trình, đàm phán với khách hàng
· Quản lý việc triển khai và thực hiện toàn bộ dự án. Phối hợp với bộ phận chuyên môn đảm bảo tiến độ và chất lượng dự án
HỖ TRỢ TIẾP THỊ
· Tham gia vào lập kế hoạch và triển khai hoạt động Marketing
· Phân loại, đánh giá khách hàng. Thiết lập phương pháp tiếp cận, khai thác từng nhóm khách hàng.
· Xây dựng chính sách, quy trình chăm sóc khách hàng
· Nghiên cứu, thu thập, phân tích phát triển mảng kinh doanh mới
· Thực hiện các công việc liên quan khác theo sự phân công của Giám đốc