1. Chiến lược
-Xây dựng kế hoạch
phát triển kinh doanh và vận hành bộ phận hiệu quả.
- Xây dựng kế hoạch triển khai và thực hiện chỉ tiêu doanh số cho bộ phận đảm bảo triển khai thực thi các chỉ tiêu kinh doanh được giao.
- Xây dựng và kiểm soát chi phí thuộc bộ phận, đề xuất các giải pháp tối ưu hóa chi phí, nâng cao hiệu suất công việc.
- Xây dựng và triển khai các chương trình khảo sát và
chăm sóc khách hàng2. Nghiệp vụ chuyên môn
- Đảm bảo thực hiện chỉ tiêu doanh số bộ phận được giao
- Quản lý, kiểm soát hoạt động bán hàng và vận hành tại bộ phận
- Nghiên cứu, phân tích dữ liệu thị trường, nhu cầu khách hàng
Chăm sóc khách hàng
3.
Quản lý nhân sự- Xây dựng sơ đồ tổ chức, quản lý nhân sự và nhân viên thuộc bộ phận.
- Quản lý và phân công công việc cho nhân viên đảm bảo tính hiệu quả, nâng cao năng suất làm việc, giảm thiểu chi phí cho công ty.
- Phát triển và đào tạo nâng cao chất lượng nguồn nhân lực phù hợp với định hướng của công ty.
- Động viên, khích lệ, xây dựng môi trường và tinh thần làm việc tập thể đoàn kết giữa tất cả các thành viên của nhãn hàng.
- Phối hợp với phòng Nhân sự - Hành chính trong việc tuyển dụng, xây dựng chương trình đào tạo và phát triển nhân viên; Đánh giá, khen thưởng và động viên nhân viên trong bộ phận.
4. Báo cáo
- Báo cáo kết quả kinh doanh, chỉ tiêu công việc cho Ban Giám đốc định kỳ.
- Báo cáo các hạng mục khác cho Ban Giám đốc khi có yêu cầu phát sinh.
Chi tiết công việc sẽ trao đổi khi phỏng vấn.
1. Kiến thức:
- Tốt nghiệp đại học chuyên ngành Kinh tế, Quản trị Kinh doanh,...
- Có kinh nghiệm trên 05 năm ở vị trí tương đương ở Công ty có loại hình kinh doanh tương đương.
- Am hiểu tiêu chuẩn ngành, tiêu chuẩn VSATTP, ....
- Có kiến thức về lĩnh vực thực phẩm, kinh doanh mặt hàng tươi sống, rau củ quả trái cây.
- Có kiến thức về kế toán, thu mua là một lợi thế.
- Thành thạo vi tính văn phòng.
2. Kỹ năng:
- Lập kế hoạch, lãnh đạo, phân tích dữ liệu, tổ chức và giám sát công việc.
- Giải quyết vấn đề sự cố phát sinh.
- Tư duy dịch vụ chăm sóc khách hàng.
- Quản lý con người.
- Kỹ năng sắp xếp công việc, giao tiếp tạo mối quan hệ hợp tác với các phòng ban.
3. Thái độ:
- Nhanh nhẹn, khéo léo, ngăn nắp, trách nhiệm trong công việc.
- Quyết đoán, trung thực và chịu được áp lực công việc cao.