Trưởng Phòng Kinh Doanh B2C (Mảng Cà Phê)

Công việc:
1. Về kinh doanh:
Xây dựng chiến lược tăng trưởng doanh số bán hàng tại cửa hàng & nền tảng online.
Thiết lập và triển khai kế hoạch kinh doanh tổng thể kênh Cà phê theo chiến lược công ty.
Triển khai các chiến dịch khuyến mãi, loyalty program, hợp tác với các đối tác thương mại điện tử.
Xây dựng chiến lược kinh doanh kênh vào các khách hàng doanh nghiệp, văn phòng, chuỗi bán lẻ, trường học, bệnh viện, khách sạn, nhà hàng (HORECA).
Lập kế hoạch doanh thu, chi phí Kinh doanh, Marketing của nhóm
Phối hợp với bộ phận vận hành để tối ưu trải nghiệm khách hàng.
Tìm kiếm, phát triển khách hàng mới, duy trì và chăm sóc các khách hàng hiện có.
Phối hợp với bộ phận Marketing để triển khai các chương trình thúc đẩy bán hàng.
Phát triển sản phẩm, dịch vụ phù hợp với nhu cầu khách hàng.
Đàm phán, ký kết hợp đồng, theo dõi tiến độ thực hiện hợp đồng và công nợ.
Đánh giá hiệu quả kinh doanh của từng đối tác để tối ưu danh mục khách hàng.
2. Về quản lý:
Tổ chức và quản lý hoạt động của nhóm theo đúng định hướng nhân sự của công ty.
Xây dựng kế hoạch nhận sự, đào tạo và phát triển đội ngũ nhân viên kinh doanh.
Xây dựng quy trình bán hàng, kịch bản bán hàng và quy trình chăm sóc khách hàng.
Giám sát, đánh giá hiệu quả làm việc của đội ngũ Sales.
Lập KHCV và KPI cá nhân, đội nhóm.