Job Scope / Position Summary
Vị trí này trực thuộc Văn phòng Tổng Đại lý, sẽ phụ trách Xây dựng - Tuyển dụng - Quản lý - Phát triển đội nhóm Tư vấn viên. Nhằm đạt chỉ tiêu doanh số cá nhân và đội nhóm được đề ra. Ngoài ra chịu trách nhiệm hỗ trợ đào tạo và đồng hành cùng đội ngũ Tư vấn viên trong hoạt động kinh doanh để đảm bảo hiệu quả, ổn định và phát triển bền vững.
Main Responsibility
Quản lý đội nhóm kinh doanh
- Quản lý hoạt động hằng ngày của đội nhóm.
- Theo dõi KPI, hiệu suất và doanh số của từng thành viên.
- Tổ chức họp nhóm, đánh giá kết quả định kỳ và tạo động lực và duy trì tinh thần làm việc đội nhóm
Tuyển dụng và phát triển kinh doanh
- Tuyển dụng tư vấn viên mới theo kế hoạch.
- Hỗ trợ onboarding nhân sự mới, đào tạo kỹ năng bán hàng, tư vấn và chăm sóc khách hàng.
- Kèm cặp thực tế,coaching & Join Fieldwork (JFW) cùng đội nhóm.
- Phối hợp tổ chức và tham gia đầy đủ chương trình Hội thảo Khách hàng (COP).
- Lập kế hoạch và báo cáo kinh doanh theo tuần/tháng/quý.
- Đảm bảo hoàn thành chỉ tiêu doanh số đội nhóm và thúc đẩy hoạt động bán hàng và mở rộng khách hàng.
Chăm sóc khách hàng & Phối hợp vận hành
- Hỗ trợ xử lý các vấn đề phát sinh liên quan hợp đồng và quyền lợi bảo hiểm.
- Đảm bảo chất lượng dịch vụ khách hàng.
- Duy trì và phát triển tệp khách hàng đội nhóm.
- Tham gia các cuộc họp kinh doanh và đào tạo công ty.
- Triển khai chính sách và chương trình thi đua từ công ty.
Qualification and Experience Requirement
- Tốt nghiệp Trung Cấp trở lên, ưu tiên các ngành như Kinh Tế, Tài Chính, Quản Trị, Ngân hàng hoặc ngành có liên quan.
- Có kinh nghiệm trong Bảo hiểm, Tài chính, Ngân hàng, Bất động sản, Bán hàng, Dịch vụ hoặc Hàng tiêu dùng...
- Kỹ năng quản lý đội nhóm.
- Kỹ năng tuyển dụng và đào tạo.
- Giao tiếp và đàm phán tốt.
- Kỹ năng coaching và tạo động lực.
- Kỹ năng lập kế hoạch kinh doanh.
- Chịu được áp lực doanh số.
- Có tinh thần phát triển đội nhóm và định hướng kết quả.