Chịu trách nhiệm xây dựng chiến lược kinh doanh, phát triển doanh số và quản lý hoạt động kinh doanh của chuỗi phòng khám nha khoa Yenle Dental nhằm đảm bảo đạt chỉ tiêu doanh thu, mở rộng thị trường và nâng cao chất lượng dịch vụ.
Xây dựng và triển khai chiến lược kinh doanh theo định hướng của công ty, từng giai đoạn và từng cơ sở nha khoa.
Quản lý, đào tạo và phát triển đội ngũ
nhân viên kinh doanh: Tư vấn viên, telesales,
nhân viên chăm sóc khách hàng...
Thiết lập, theo dõi và đánh giá KPIs của phòng kinh doanh định kỳ (tuần/tháng/quý).
Tìm kiếm và phát triển tệp khách hàng mới, đồng thời duy trì và
chăm sóc khách hàng hiện tại.
Phối hợp với bộ phận marketing để xây dựng các chương trình thu hút khách hàng, thúc đẩy doanh số.
Phân tích thị trường, đối thủ cạnh tranh và đề xuất các phương án điều chỉnh chính sách bán hàng phù hợp.
Lập báo cáo doanh thu, phân tích hiệu quả kinh doanh và đề xuất cải tiến trình Ban Giám đốc.
Phối hợp chặt chẽ với các bộ phận chuyên môn (bác sĩ, CSKH, điều dưỡng...) để đảm bảo dịch vụ khách hàng xuyên suốt và hiệu quả.
Tốt nghiệp Trung cấp trở lên chuyên ngành Quản trị kinh doanh, Marketing hoặc các ngành liên quan.
Có tối thiểu 2-3 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương, ưu tiên từng làm trong lĩnh vực y tế, nha khoa, thẩm mỹ, dịch vụ cao cấp.
Kỹ năng quản lý đội nhóm, giao tiếp và thuyết phục tốt.
Kỹ năng lập kế hoạch, giám sát và đánh giá hiệu quả công việc.
Am hiểu về thị trường dịch vụ nha khoa là một lợi thế.