Tìm kiếm, phát triển và
chăm sóc khách hàng tiềm năng (cá nhân, đoàn, doanh nghiệp).
Tư vấn các sản phẩm, dịch vụ du lịch phù hợp với nhu cầu và ngân sách khách hàng.
Thiết kế chương trình tour, lập báo giá, đàm phán và chốt hợp đồng.
Phối hợp với bộ phận điều hành để đảm bảo chất lượng dịch vụ.
Chăm sóc khách hàng trước, trong và sau chuyến đi; xử lý phản hồi, khiếu nại.
Hoàn thành chỉ tiêu doanh số và phát triển khách hàng.
Cập nhật thông tin thị trường, đối thủ và xu hướng du lịch.
Lập báo cáo kinh doanh, doanh số và kết quả hoạt động định kỳ.
Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học chuyên ngành Du lịch, Quản trị kinh doanh, Ngoại ngữ hoặc các lĩnh vực liên quan.
Có 1 năm kinh nghiệm làm việc ở vị trí
Sales Tour, Kinh doanh Du lịch hoặc vị trí tương đương trong ngành Du lịch - Khách sạn.
Có kiến thức sâu rộng về các điểm đến du lịch (trong nước và quốc tế), văn hóa, địa lý và các dịch vụ du lịch liên quan.
Kỹ năng giao tiếp, đàm phán và thuyết phục xuất sắc, khả năng tạo dựng và duy trì mối quan hệ tốt với khách hàng.
Kỹ năng tư vấn, lắng nghe và thấu hiểu nhu cầu của khách hàng để đưa ra giải pháp phù hợp nhất.
Thành thạo tin học văn phòng (Word, Excel, PowerPoint, Outlook) và các phần mềm quản lý khách hàng (CRM) là một lợi thế.
Có khả năng làm việc độc lập, chịu được áp lực cao và hoàn thành tốt chỉ tiêu doanh số.
Năng động, nhiệt huyết, đam mê ngành du lịch và có tinh thần trách nhiệm cao trong công việc.
Ưu tiên ứng viên có khả năng giao tiếp tốt bằng
tiếng Anh hoặc các ngoại ngữ khác.
Ngoại hình sáng sủa, tác phong chuyên nghiệp, thân thiện.
Mức lương cạnh tranh, hấp dẫn, thỏa thuận theo năng lực và kinh nghiệm làm việc.
Thưởng doanh số không giới hạn theo hiệu quả kinh doanh cá nhân và tập thể.
Được hưởng đầy đủ các chế độ bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, bảo hiểm thất nghiệp theo quy định của pháp luật.
Môi trường làm việc trẻ trung, năng động, chuyên nghiệp, khuyến khích sự sáng tạo và phát triển bản thân.
Cơ hội tham gia các chuyến đi khảo sát, du lịch cùng công ty để nâng cao kiến thức và kinh nghiệm.
Tham gia các khóa đào tạo nâng cao về sản phẩm, kỹ năng bán hàng và chăm sóc khách hàng.
Cơ hội thăng tiến rõ ràng lên các vị trí quản lý hoặc chuyên gia cấp cao trong ngành du lịch.
Các chế độ phúc lợi khác như du lịch công ty, team building, tiệc cuối năm, mừng sinh nhật, lễ Tết...