Trưởng Nhóm Kinh Doanh Tour Inbound (B2C) Thu Nhập Từ 15 - 25 Triệu ++
Hạn nộp hồ sơ: 15/09/2026 (Còn 16 ngày)
Ứng tuyển sớm để được ưu tiên
Kết nối với Nhà tuyển dụng để tìm hiểu thông tin và gia tăng cơ hội trúng tuyển
Nhà tuyển dụng đang online
Mô tả công việc
1. Quản lý phễu bán hàng & chốt doanh số
Theo dõi realtime toàn bộ lead theo kênh (Website/OTA, WhatsApp, Instagram/Facebook Ads, email, referral) trên các thị trường đang khai thác.
Phân bổ lead theo năng lực từng sale; Buddy Close khi khách phân vân hoặc deal giá trị lớn.
Đảm bảo tốc độ phản hồi phù hợp với khách quốc tế lệch múi giờ theo từng thị trường (theo SLA đã đặt).
2. Xây dựng & tối ưu quy trình, kịch bản tư vấn
Chuẩn hóa kịch bản tư vấn theo từng kênh, từng thị trường & giai đoạn khách: khách quốc tế, thanh toán quốc tế, e-visa Việt Nam, chênh múi giờ, văn hoá/ngôn ngữ riêng của mỗi thị trường.
Rà soát hội thoại bị rớt để chỉnh sửa kịch bản; xây SOP xử lý e-visa, đặt cọc, đổi/hủy, khiếu nại - áp dụng chung và điều chỉnh riêng theo đặc thù từng thị trường.
3. Đào tạo, phát triển đội ngũ
Đào tạo kỹ năng tư vấn khách: kỹ năng chốt sale, xử lý từ chối, kiến thức sản phẩm & visa...
1:1 hằng tuần với từng nhân viên; kèm nhân viên mới theo lộ trình onboarding.
Vai trò coaching - giúp cả team chốt giỏi hơn, không tự ôm khách.
4. Báo cáo, dữ liệu & phối hợp liên phòng
Báo cáo BOD theo nhịp ngày/tuần/tháng, gồm cả định lượng (số liệu) và định tính (nguyên nhân, hành động).
Phối hợp Marketing để tối ưu ngân sách & chất lượng lead theo từng thị trường khai thác.
Phối hợp bộ phận Điều hành để đảm bảo dịch vụ thực tế đúng như đã tư vấn.
Theo dõi & phân tích đối thủ B2C inbound theo từng thị trường trọng điểm.
Theo dõi realtime toàn bộ lead theo kênh (Website/OTA, WhatsApp, Instagram/Facebook Ads, email, referral) trên các thị trường đang khai thác.
Phân bổ lead theo năng lực từng sale; Buddy Close khi khách phân vân hoặc deal giá trị lớn.
Đảm bảo tốc độ phản hồi phù hợp với khách quốc tế lệch múi giờ theo từng thị trường (theo SLA đã đặt).
2. Xây dựng & tối ưu quy trình, kịch bản tư vấn
Chuẩn hóa kịch bản tư vấn theo từng kênh, từng thị trường & giai đoạn khách: khách quốc tế, thanh toán quốc tế, e-visa Việt Nam, chênh múi giờ, văn hoá/ngôn ngữ riêng của mỗi thị trường.
Rà soát hội thoại bị rớt để chỉnh sửa kịch bản; xây SOP xử lý e-visa, đặt cọc, đổi/hủy, khiếu nại - áp dụng chung và điều chỉnh riêng theo đặc thù từng thị trường.
3. Đào tạo, phát triển đội ngũ
Đào tạo kỹ năng tư vấn khách: kỹ năng chốt sale, xử lý từ chối, kiến thức sản phẩm & visa...
1:1 hằng tuần với từng nhân viên; kèm nhân viên mới theo lộ trình onboarding.
Vai trò coaching - giúp cả team chốt giỏi hơn, không tự ôm khách.
4. Báo cáo, dữ liệu & phối hợp liên phòng
Báo cáo BOD theo nhịp ngày/tuần/tháng, gồm cả định lượng (số liệu) và định tính (nguyên nhân, hành động).
Phối hợp Marketing để tối ưu ngân sách & chất lượng lead theo từng thị trường khai thác.
Phối hợp bộ phận Điều hành để đảm bảo dịch vụ thực tế đúng như đã tư vấn.
Theo dõi & phân tích đối thủ B2C inbound theo từng thị trường trọng điểm.
Yêu cầu
Kinh nghiệm sale/CSKH trong ngành du lịch inbound hoặc B2C quốc tế. Kinh nghiệm quản lý đội nhóm từ 1 năm.
Kỹ năng quản lý đội nhóm, giao việc, tạo động lực.
Kỹ năng bán hàng/tư vấn B2C: xử lý từ chối, chốt deal.
Hiểu quy trình e-visa Việt Nam và thanh toán quốc tế.
Kỹ năng phân tích số liệu, sử dụng CRM/Excel/Dashboard.
Chịu được áp lực doanh số, sẵn sàng làm việc lệch ca theo múi giờ của thị trường phụ trách khi cần.
Kỹ năng quản lý đội nhóm, giao việc, tạo động lực.
Kỹ năng bán hàng/tư vấn B2C: xử lý từ chối, chốt deal.
Hiểu quy trình e-visa Việt Nam và thanh toán quốc tế.
Kỹ năng phân tích số liệu, sử dụng CRM/Excel/Dashboard.
Chịu được áp lực doanh số, sẵn sàng làm việc lệch ca theo múi giờ của thị trường phụ trách khi cần.
Quyền lợi
Quyền được phân công giao việc; đánh giá hiệu quả làm việc của nhân viên. Đề xuất ngân sách/công cụ phục vụ team; đề xuất tuyển dụng, khen thưởng, kỷ luật, thăng tiến - chấm dứt HĐLĐ với nhân viên.
Lương cứng từ 15M hoặc thương lượng theo kinh nghiệm thực tế + Commission cạnh tranh cho leader.
Phụ cấp ăn trưa, phụ cấp điện thoại.
Được trang bị máy tính, điện thoại, phần mềm vận hành công việc thông minh (TMS, 1Office)
Thưởng các ngày lễ, lương tháng thứ 13. Đóng BHXH, BHYT, nghỉ phép.
Được làm việc trong môi trường trẻ trung, năng động, đề cao sự chủ động và đổi mới; có cơ hội tiếp cận tư duy vận hành linh hoạt, cập nhật xu hướng quản trị hiện đại và dẫn dắt đội ngũ nhân sự trẻ hiệu quả.
Môi trường làm việc cởi mở, tốc độ phát triển nhanh, tạo điều kiện để quản lý cấp trung phát huy năng lực điều phối, xây dựng văn hóa đội nhóm và thúc đẩy hiệu suất.
Lương cứng từ 15M hoặc thương lượng theo kinh nghiệm thực tế + Commission cạnh tranh cho leader.
Phụ cấp ăn trưa, phụ cấp điện thoại.
Được trang bị máy tính, điện thoại, phần mềm vận hành công việc thông minh (TMS, 1Office)
Thưởng các ngày lễ, lương tháng thứ 13. Đóng BHXH, BHYT, nghỉ phép.
Được làm việc trong môi trường trẻ trung, năng động, đề cao sự chủ động và đổi mới; có cơ hội tiếp cận tư duy vận hành linh hoạt, cập nhật xu hướng quản trị hiện đại và dẫn dắt đội ngũ nhân sự trẻ hiệu quả.
Môi trường làm việc cởi mở, tốc độ phát triển nhanh, tạo điều kiện để quản lý cấp trung phát huy năng lực điều phối, xây dựng văn hóa đội nhóm và thúc đẩy hiệu suất.
Thông tin khác
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 6 (từ 08:30 đến 17:30)
Thứ 2 - Thứ 6 (từ 09:30 đến 18:30)
Làm việc từ thứ Hai đến thứ Sáu, thứ 7 cách tuần
Thứ 2 - Thứ 6 (từ 08:30 đến 17:30)
Thứ 2 - Thứ 6 (từ 09:30 đến 18:30)
Làm việc từ thứ Hai đến thứ Sáu, thứ 7 cách tuần
Thông tin chung
- Thu nhập: 15 - 25 triệu
Nơi làm việc
- Hà Nội: Tòa nhà Kinh Đô, số 93 Lò Đúc, Phường Hai Bà Trưng (quận Hai Bà Trưng cũ)
Việc làm tương tự khác
CÔNG TY CỔ PHẦN BỘT - THỰC PHẨM TÀI KÝ
Hà Nội, Đà Nẵng, Thừa Thiên Huế
14 - 17 triệu VNĐ
CÔNG TY CỔ PHẦN BỘT - THỰC PHẨM TÀI KÝ
Hà Nội, Đà Nẵng, Quảng Nam, Thừa Thiên Huế
14 - 17 tr
CÔNG TY CỔ PHẦN SẢN PHẨM THIÊN NHIÊN VÀ HỮU CƠ ONA GLOBAL
Hà Nội
20 - 35 triệu
Công ty TNHH Thương mại và Xuất nhập khẩu Nhất Lâm
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Đà Nẵng
15 Tr - 16 Tr VND
Công ty Cổ phần Giáo dục Jaxtina
Hà Nội
20tr-30tr ₫/tháng
CÔNG TY TNHH DỊCH VỤ VÀ DU LỊCH INDOCHINA TRAVEL EXPERT
Xem trang công ty- Địa chỉ công ty: Tòa nhà Kinh Đô, số 93 Lò Đúc, Hai Bà Trưng, Hà Nội
- Quy mô: Từ 26 - 100 nhân viên
- Lĩnh vực: Du lịch
Thông tin công việc
Vị trí:
Quản lý
Hình thức làm việc:
Toàn thời gian
Việc làm tương tự
Cửa Hàng Trưởng Khu Vui Chơi - TTTM Hanoi Centre - Lương 10-12Tr
Aeon Fantasy Vietnam Co.,ltd.
Hà Nội
10 - 12 triệu VND + Thưởng
Giám Sát Khu Vực Tại Tp Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Cần Thơ
CÔNG TY CỔ PHẦN THỜI TRANG SIXDO
Hà Nội, Đà Nẵng, Cần Thơ
15 - 40 triệu VNĐ
Cảnh báo dấu hiệu lừa đảo tuyển dụng
Thu phí và cung cấp thông tin
- Phí hồ sơ, đồng phục, đặt cọc.
- Yêu cầu nộp bản gốc giấy tờ.
- Cung cấp mã OTP.
Hứa hẹn trúng tuyển 100%
- Không yêu cầu trình độ.
- Không cần thử việc.
Phỏng vấn bất thường
- Địa điểm xa văn phòng công ty.
- Phỏng vấn qua Telegram.
Yêu cầu làm nhiệm vụ
- Tải app, nạp tiền.
- Làm nhiệm vụ nhận thưởng.
Tin tuyển dụng sơ sài
- Mô tả công việc chung chung
- Nhiệm vụ đơn giản, thu nhập khủng
- Lỗi chính tả, đánh máy.
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO sẵn sàng đồng hành, tư vấn và giới thiệu những cơ hội việc làm phù hợp, giúp Ứng viên tự tin phát triển sự nghiệp và chinh phục mục tiêu nghề nghiệp bền vững.
Hotline CSKH
1900.63.63.84
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO luôn chủ động tư vấn các giải pháp tuyển dụng tối ưu, cam kết đồng hành và hỗ trợ Quý Nhà tuyển dụng đạt được hiệu quả tuyển dụng bền vững.
Hotline CSKH
0962.107.888
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
