Mô tả Công việc
1. Xây dựng chiến lược kinh doanh & mục tiêu kinh doanh và báo cáo Ban Lãnh Đạo
2. Quản lý & Đánh giá hiệu suất phòng Kinh doanh
Xây dựng bộ KPI. Họp định kỳ Phòng Kinh Doanh.
Giám sát tổng thể hiệu suất chung Phòng Kinh Doanh.
3. Hỗ trợ vận hành
Giải quyết các vấn đề lớn về quy trình, chính sách, phối hợp các phòng ban khác.
4. Đào tạo & Phát triển nhân sự
Xây dựng kế hoạch đào tạo nội bộ Phòng Kinh Doanh. Định hướng phát triển nhân sự.
5. Quản lý khách hàng &
Chăm sóc khách hàngTìm kiếm khách hàng, mở rộng
phát triển kinh doanh.
Xây dựng chiến lược chăm sóc khách hàng chung.
Hỗ trợ xử lý các khách hàng lớn hoặc khiếu nại nghiêm trọng.
6. Phối hợp với phòng ban khác
Làm việc với phòng Marketing, Mua hàng, Vận Hành, Dịch Vụ Khách Hàng, Kế Toán để tối ưu quy trình bán hàng.
7. Báo cáo & Phân tích số liệu
Tổng hợp báo cáo toàn Phòng Kinh Doanh cho Ban Lãnh Đạo.
Phân tích xu hướng, điều chỉnh chiến lược.
Yêu Cầu Công Việc
1. Yêu cầu
Nam nữ độ tuổi : 35 - 45
Tốt nghiệp Đại học/Cao đẳng chuyên ngành Kinh tế, Xuất nhập khẩu, Logistics, Kinh doanh quốc tế, Quản trị kinh doanh, Thương mại...
Trình độ ngoại ngữ : Tiếng Anh thành thạo, ưu tiên biết thêm
tiếng TrungKinh nghiệm 3-5 năm quản lý đội nhóm kinh doanh
Có tối thiểu 3 năm kinh nghiệm lĩnh vực vận chuyển, logistics , xuất nhập khẩu...
2. Kỹ năng cần có
Tư duy chiến lược & điều hành: biết phân tích thị trường, đề xuất kế hoạch kinh doanh, có khả năng chuyển tải mục tiêu từ xuống các Team Lead
Kỹ năng quản lý & lãnh đạo: Quản lý trực tiếp các Team Lead, phân bổ chỉ tiêu, giám sát hiệu suất, Coaching on-the-job cho Teamlead về quản lý nhóm, pipeline, đàm phán khách hàng lớn, truyền cảm hứng, xây dựng tinh thần đoàn kết giữa các team.
Kỹ năng kinh doanh & đàm phán.
Kỹ năng phân tích & báo cáo