Trưởng Phòng Kinh Doanh (Mảng TA, CORP)

1. Phát triển kinh doanh (mảng TA, CORP) :
Xây dựng và triển khai các chiến lược bán hàng hiệu quả, nhắm đến các khách hàng doanh nghiệp và đại lý du lịch.
Tìm kiếm và tiếp cận khách hàng tiềm năng, xây dựng mối quan hệ lâu dài.
Phát triển và quảng bá các gói dịch vụ, sản phẩn du lịch mới, hấp dẫn.
Đề xuất các chương trình khuyến mãi, ưu đãi hấp dẫn để thu hút khách hàng.
2. Quản lý khách hàng:
Xác định nhu cầu và mong muốn của khách hàng, đưa ra giải pháp phù hợp.
Thương lượng giá cả, điều kiện hợp đồng.
Theo dõi quá trình thực hiện hợp đồng, đảm bảo chất lượng dịch vụ.
Giải quyết kịp thời các vấn đề phát sinh, khiếu nại của khách hàng.
3. Báo cáo:
Lập báo cáo định kỳ về tình hình kinh doanh, hiệu quả của các chiến dịch.
Phân tích thi trường, đối thủ cạnh tranh
Đề xuất các giải pháp cải thiện hiệu quả kinh doanh
Báo cáo công việc cho Giám đốc Điều Hành