Trưởng Phòng Kinh Doanh Nha Khoa

1/ Quản lý chất lượng dịch vụ tại phòng khám:
Giải quyết khiếu nại của khách hàng: tiếp cận và làm rõ nguyên nhân khiếu nại
Tiếp nhận các ý kiến đánh giá về chất lượng dịch vụ chuyên môn từ phía khách hàng và báo cáo đầy đủ đến Ban Lãnh Đạo
Tuân thủ chặt chẽ các chỉ đạo từ Ban Lãnh Đạo trong việc đánh giá, duy trì tính ổn định và nâng cao chất lượng phòng khám
2/ Giám sát nhân sự và vận hành:
Quản lý và chịu trách nhiệm bảo trì cơ sở vật chất, trang thiết bị
Thực hiện các báo cáo về hoạt động kinh doanh
Giám sát, kiểm tra việc thực hiện nội quy tại phòng khám, tuân thủ quy định và giờ giấc làm việc của team kinh doanh
Đề xuất, đóng góp các ý tưởng, chiến lược hoạt động marketing, truyền thông, các gói sản phẩm, dịch vụ phù hợp với tâm lý và đối tượng khách hàng của khu vực.
Khích lệ và đốc thúc hiệu quả...