Trưởng Phòng Kinh Doanh Offline Tại Hà Nội

Thực hiện chiến lược phát triển khách hàng nhằm thúc đẩy hoạt động kinh doanh hàng ngày.
Xây dựng và đào tạo đội nhóm bán lẻ, đề xuất ý tưởng tối ưu hóa tất cả các cơ hội thu hút khách hàng và gia tăng đơn hàng thông qua các sự kiện bán hàng.
Hỗ trợ CRM trong việc phát triển các chiến lược bán hàng hiệu quả, củng cố và vun đắp mối quan hệ với các khách hàng trang sức cao cấp để đáp ứng kế hoạch doanh số hàng năm đã đề ra.
Phát triển kiến thức vững chắc về mô hình kinh doanh Trang sức và cửa hàng Trang sức cao cấp
Hỗ trợ bộ phận Marketing trong việc đánh giá thị trường nhằm tìm kiếm các mạng lưới khách hàng phù hợp, từ đó thực hiện chiến lược tiếp cận và thu hút khách hàng hiệu quả.
Cung cấp báo cáo hàng ngày - hàng tuần - hàng tháng về các lượt khách ra vào tại tất cả các cửa hàng trong hệ thống, kết hợp với việc thu thập thông tin chi tiết về Thị trường và đối thủ cạnh tranh nhằm đưa ra phương án bán hàng hiệu quả.
Xây dựng dịch vụ khách hàng xuất sắc & Tập trung vào khách hàng. Luôn mang đến dịch vụ và trải nghiệm đặc biệt cho khách hàng trong quá trình mua hàng, bao gồm các tương tác của khách hàng trong và ngoài cửa hàng
Hỗ trợ giải quyết các khiếu nại của khách hàng và các tình huống đặc biệt phát sinh trong và ngoài cửa hàng
Thể hiện sự chuyên nghiệp và tập trung vào khách hàng với tư cách là một trong những Đại sứ của Thương hiệu trên thị trường. Làm việc với các bộ phận nội bộ khác để hỗ trợ các mục tiêu của công ty bao gồm CRM, Bán hàng và Tiếp thị.