Trưởng Phòng Kinh Doanh OnlineCông ty TNHH XNK PT Đông Dương - Tập đoàn thể thao KINGSPORT
Nơi làm việc: Hồ Chí Minh
Ngành nghề: Quản trị kinh doanh, Truyền thông/Internet/Online Media, Quản lý điều hành, Lương cao, Kinh doanh, Giao Dịch Khách Hàng, Bán hàng, Kinh doanh / Bán hàng / Chăm sóc khách hàng, Thương mại điện tử
Thu nhập: Thoả thuận
Hình thức: Toàn thời gian
Ngày đăng: 13/11/2024
Hạn nộp: 13/12/2024
Mô tả công việc
TẬP ĐOÀN THỂ THAO KINGSPORT đang là nhà cung cấp thiết bị thể thao lớn nhất Việt Nam với thương hiệu KINGSPORT (ghế Massage, máy chạy bộ, xe đạp tập...), hệ thống hơn 130 cửa hàng, 800 nhân sự trên cả nước. Công việc cụ thể của vị trí Trợ lý Tổng Giám Đốc bao gồm:
Xây dựng chiến lược và kế hoạch phát triển các kênh bán hàng online và offline của Công ty theo kịp xu hướng thị trường, nhằm gia tăng trải nghiệm của khách hàng, thu hút khách hàng để đạt được mục tiêu doanh số.
Lên ý tưởng và triển khai các chương trình nhằm tối ưu trải nghiệm khách hàng và tỷ lệ chuyển đổi.
Lên kế hoạch xây dựng & triển khai CRM, chương trình Loyalty.
Thiết lập chiến lược, tiêu chuẩn vận hành, tuyển dụng và đào tạo nhân viên chăm sóc khách hàng và sales online.
Quản lý hoạt động tư vấn và chịu trách nhiệm về KPI của bộ phận chăm sóc khách hàng và sales online.
Thiết lập quy trình, mục tiêu và kế hoạch hành động liên quan đến chăm sóc khách hàng của Công ty trong từng giai đoạn.
Quản lý toàn bộ database khách hàng của Công ty, phân loại đánh giá để có kế hoạch chăm sóc phù hợp từng đối tượng khách hàng.
Hỗ trợ nhân viên trong việc giải quyết những trường hợp phát sinh đặc biệt
Đánh giá hiệu quả hoạt động của nhân viên chăm sóc khách hàng, báo cáo trực tiếp với Quản lý trực tiếp.
Các công việc khác theo sự yêu cầu của Quản lý trực tiếp nhằm đạt được mục tiêu chung trong công việc.
Xây dựng chiến lược và kế hoạch phát triển các kênh bán hàng online và offline của Công ty theo kịp xu hướng thị trường, nhằm gia tăng trải nghiệm của khách hàng, thu hút khách hàng để đạt được mục tiêu doanh số.
Lên ý tưởng và triển khai các chương trình nhằm tối ưu trải nghiệm khách hàng và tỷ lệ chuyển đổi.
Lên kế hoạch xây dựng & triển khai CRM, chương trình Loyalty.
Thiết lập chiến lược, tiêu chuẩn vận hành, tuyển dụng và đào tạo nhân viên chăm sóc khách hàng và sales online.
Quản lý hoạt động tư vấn và chịu trách nhiệm về KPI của bộ phận chăm sóc khách hàng và sales online.
Thiết lập quy trình, mục tiêu và kế hoạch hành động liên quan đến chăm sóc khách hàng của Công ty trong từng giai đoạn.
Quản lý toàn bộ database khách hàng của Công ty, phân loại đánh giá để có kế hoạch chăm sóc phù hợp từng đối tượng khách hàng.
Hỗ trợ nhân viên trong việc giải quyết những trường hợp phát sinh đặc biệt
Đánh giá hiệu quả hoạt động của nhân viên chăm sóc khách hàng, báo cáo trực tiếp với Quản lý trực tiếp.
Các công việc khác theo sự yêu cầu của Quản lý trực tiếp nhằm đạt được mục tiêu chung trong công việc.
Yêu cầu
Nam/Nữ từ 28-40 tuổi
Tốt nghiệp ĐH trở lên các chuyên ngành liên quan
Ít nhất 3 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương
Khả năng giao tiếp và thuyết trình
Kỹ năng bán hàng trựa tuyến và chăm sóc khách hàng
Khả năng ra quyết định và giải quyết vấn đề xuất sắc
Kỹ năng quản lý đội nhóm trên 20 người.
Tinh thần ham học hỏi
Tốt nghiệp ĐH trở lên các chuyên ngành liên quan
Ít nhất 3 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương
Khả năng giao tiếp và thuyết trình
Kỹ năng bán hàng trựa tuyến và chăm sóc khách hàng
Khả năng ra quyết định và giải quyết vấn đề xuất sắc
Kỹ năng quản lý đội nhóm trên 20 người.
Tinh thần ham học hỏi
Quyền lợi
Văn hóa trẻ, năng động, sáng tạo, thay đổi và phát triển không ngừng
Thu nhập hấp dẫn theo năng lực. Tăng lương trước kì nếu năng lực làm việc tốt
Lương tháng 13, thưởng cuối năm khi làm tốt 2,3 tháng lương
Thưởng theo phòng ban đạt chỉ tiêu Du lịch cùng team
Tham gia đầy đủ các loại bảo hiểm, chế độ đãi ngộ tốt, thưởng tháng 13 và nhiều khoản thưởng hấp dẫn khác, các hoạt động nội bộ.
Thu nhập hấp dẫn theo năng lực. Tăng lương trước kì nếu năng lực làm việc tốt
Lương tháng 13, thưởng cuối năm khi làm tốt 2,3 tháng lương
Thưởng theo phòng ban đạt chỉ tiêu Du lịch cùng team
Tham gia đầy đủ các loại bảo hiểm, chế độ đãi ngộ tốt, thưởng tháng 13 và nhiều khoản thưởng hấp dẫn khác, các hoạt động nội bộ.
Thông tin khác
Địa điểm làm việc
- Hồ Chí Minh: 98A - 98B - 98C Nguyễn Văn Linh, Phường Bình Thuận, Quận 7
- Hồ Chí Minh: 98A - 98B - 98C Nguyễn Văn Linh, Phường Bình Thuận, Quận 7
Giới thiệu công ty
Công ty TNHH XNK PT Đông Dương - Tập đoàn thể thao KINGSPORT việc làm
98A-98B-98C Nguyễn Văn Linh, Khu Phố 4, Phường Bình Thuận, Quận 7, Thành phố Hồ Chí Minh
Quy mô: Từ 501 - 1000 nhân viên
Việc làm tương tự
Trưởng Phòng Bán Hàng Online ( Telesales Manager)
Công ty cổ phần Max Eagle
Thoả thuận
Hồ Chí Minh
04/12/2024
Trưởng Phòng Kinh Doanh Kênh Online
CÔNG TY TNHH SẢN XUẤT THƯƠNG MẠI KỸ THUẬT Á CHÂU
Thương lượng
Hồ Chí Minh
12/12/2024
Trưởng Phòng Kinh Doanh
Công ty cổ phần công nghệ maxbuy Việt Nam
25 - 30 triệu
Hà Nội, Hồ Chí Minh
10/12/2024
Trưởng phòng kinh doanh
Công Ty CP Xuất Nhập Khẩu Úc Đại Lợi
30 Tr - 70 Tr VND
Hồ Chí Minh
31/12/2024
Trưởng Phòng Kinh Doanh
TIN HỌC ĐẠI DƯƠNG - Công Ty TNHH Tư Vấn & Đào Tạo Đại Dương
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
16/12/2024
Trưởng phòng Kinh doanh O2O (Online & Offline)
CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI SẢN XUẤT DỊCH VỤ GIA THỊNH PHÁT
25 Tr - 30 Tr VND
Hồ Chí Minh
30/11/2024
Trưởng Phòng Kinh Doanh
Công Ty TNHH Đầu Tư Công Nghệ Truyền Thông Châu Á
15 - 20 triệu
Hồ Chí Minh
31/12/2024
Trưởng Phòng Kinh Doanh
CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ ĐỊA ỐC ĐẠI GIA PHÁT
12 - 40 triệu
Hồ Chí Minh
18/12/2024
Vị trí Trưởng Phòng Kinh Doanh Online do công ty Công ty TNHH XNK PT Đông Dương - Tập đoàn thể thao KINGSPORT tuyển dụng tại Hồ Chí Minh, Joboko tự động tổng hợp mức lương Thoả thuận, tìm thêm việc làm về Trưởng Phòng Kinh Doanh Online hoặc công ty Công ty TNHH XNK PT Đông Dương - Tập đoàn thể thao KINGSPORT ở các link phía trên
Giới thiệu công ty
Công ty TNHH XNK PT Đông Dương - Tập đoàn thể thao KINGSPORT việc làm
98A-98B-98C Nguyễn Văn Linh, Khu Phố 4, Phường Bình Thuận, Quận 7, Thành phố Hồ Chí Minh
Quy mô: Từ 501 - 1000 nhân viên