Phân tích, xây dựng kế hoạch, báo cáo công việc của bộ phận.
Giám sát, hỗ trợ, điều phối đội ngũ nhân viên thuộc quản lý thực hiện mục tiêu công việc theo kế hoạch.
Quản lý hành trình của khách hàng.
Đảm bảo kết quả thực hiện mục tiêu kinh doanh.
Đảm bảo hiệu quả hoạt động của bộ phận.
Đào tạo, huấn luyện, giám sát, điều phối đội ngũ nhân viên thuộc bộ phận phụ trách để đạt được kết quả công việc.
Đảm bảo việc tuân thủ nội quy, quy chế hoạt động của Công ty.
Phối hợp tuyển dụng đảm bảo định biên bộ phận.
Tìm kiếm khách hàng mới, duy trì và phát triển khách hàng hiện tại.
Gia tăng tỷ lệ chuyển đổi khách hàng.
Phân tích thị trường, đối thủ cạnh tranh và xu hướng khách hàng.
Đề xuất chiến lược bán hàng, kênh bán hàng, sản phẩm mới, chương trình khuyến mãi, chính sách giá.
Phối hợp chặt chẽ với marketing để triển khai các chiến dịch thu hút khách hàng.
Tốt nghiệp Cao đẳng, Đại học các ngành liên quan đến kinh doanh, marketing, du lịch, nhà hàng, khách sạn.
Có 02 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực kinh doanh du lịch, nhà hàng, khách sạn.
Có 01 năm kinh nghiệm quản trị đội nhóm.
Có kiến thức về sản phẩm, thị trường du lịch, nhà hàng, khách sạn.
Kỹ năng giao tiếp, đàm phán, thuyết phục và xây dựng mối quan hệ,
chăm sóc khách hàng.
Kỹ năng đào tạo, hướng dẫn đội ngũ.
Kỹ năng đọc, phân tích báo cáo số liệu.
Kỹ năng lập kế hoạch, triển khai, thực hiện và giám sát.
Kỹ năng làm việc độc lập và làm việc nhóm hiệu quả.
Có khả năng chịu áp lực cao.
Sử dụng thành thạo tin học văn phòng.
Có khả năng giao tiếp
tiếng Anh.
Có khả năng đi công tác.
Mức lương: Thỏa thuận theo năng lực từ 15.000.000 - 18.000.000 (70% thu nhập cơ bản và 30% yêu cầu chất lượng hiệu quả công việc)
Thưởng Doanh số: Theo quy định công ty và không giới hạn.
Tổng thu nhập dự kiến đạt KPI và mục tiêu doanh số 20.000.000 - 30.000.000 / tháng
Chế độ Phúc lợi khác:+ Chế độ thưởng, bảo hiểm, du lịch, phúc lợi khác theo quy định của Công ty.+ Được xét tăng lương, thăng tiến theo năng lực thực tế.+ Môi trường làm việc năng động, cạnh tranh, chuyên nghiệp và thân thiện.